68
Добрый! Делал перевод со своей кредитной карты Газпромбанка на свой инвестиционный счет в БКС через СПБ. В прошлые разы операции проходили без комиссии. При 3 переводах 18 и 21.05 было также указано, что комиссия 0% (см скриншоты операции). Однако затем, без уведомления, в 3 часа ночи, была списана комиссия в приличном размере - 590р за операцию 5.9% от суммы перевода. В чате сотрудник ГПБ не дал внятного ответа, почему комиссия не была рассчитана сразу:
"Операции по карте проходят таким образом, что в момент совершения операции сумма резервируется на балансе карте, а после взаиморасчетов между банками сумма фактически списывается со счета карты.
После того, как поступило подтверждение от торговой точки и сумма была списана со счета карты, банком была рассчитана и списана комиссия."
Вопрос - как вернуть эту комиссию? Сумма приличная.
Перевод (комиссия 0!)
История переводов и комиссий (100, 30, 70к -мои переводы, 6490 и 12980 - списания комиссии от гпб)
Списание комиссии (из которого вообще не понятно, что это она. т.к. у меня уже был опыт подобных списаний от ГПБ, то я не удивился)
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью
Добрый день. 03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "П... Читать полностью
Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.... Читать полностью
как узнать о заявках на кредиты Читать полностью
Добрый день, 30.01.2025 оформил через Вас ОСАГО от СК Гайде. При оформлении на сайте подтянулись в данные о водител... Читать полностью
Вы отзыв проверили?я дополнил его Читать полностью
Здравствуйте, комментарий к обращению от 29.01.2025 г, время оставления обращения 19:42:написал по вашему совету, с... Читать полностью
Я хотел опубликовать отзыв, о альфа банке, первые 2 раза выдавало ошибку, но на самом деле оба раза один и тот же о... Читать полностью
когда будут поступления Читать полностью
Прошло уже почти полтора месяца, а ответа нет, сказано что оно может продлиться максимум на месяц, в крайних случая... Читать полностью
Да заполнял я все. Пришёл ответ: ожидайте начисление бонусов в течении 5 дней. Никакие бонусы не пришли. Заполняю з... Читать полностью
Почему у меня не публикуется вторая претензия к банка, ведь она возникла у меня Читать полностью
Наверно 31 апреля Читать полностью
Здравствуйте. Я прохожу процедуру банкротства. В Сбербанке у меня есть валютный счёт в долларах и евро. На счетах е... Читать полностью
Добрый день, вы мне звонили сегодня, представились из banki.ru, но у меня не работает телефон, не могу разговариват... Читать полностью
За отзывы платят? Если да ,то сколько ? Читать полностью
Как долго проходит оплата на сайте? Пишут оплата прошла, деньги со счета не списались, и повторно не дает оплатить Читать полностью
Здравствуйте, сегодня поступил звонок с номера +79262964557 и предложили продлить страхование по ипотеке, далее на... Читать полностью
ошибка при скачивании полиса ОСАГО Читать полностью
Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью
Кэшбэк есть или нет? Общалась 2 часа в чате так не удовлетворены ответами по поводу кэшбэка обманули 2 раза в этом... Читать полностью
Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью
Здравствуйте, прошло 3 месяца, но все равно отказывают в перевыпуске карты, на эту карту приходит пенсия, поэтому н... Читать полностью
Постараюсь кратко. Пришла я в отделение банка открыть ВКЛАД (это важно) летом 2024 года, простояв долгую очередь та... Читать полностью
Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью
можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ? Согласно ответа Банка России от ПАО Сбербанк поступило п... Читать полностью