58
Всем доброго дня!
Прошу уточнить, правомерно ли поступает со мной Альфа-Банк?
Ситуация заключается в следующем: Альфа-Банк заблокировал мне счёт по причине подозрительных операций. К этому вопросов нет. Они вправе.
Но! Я приехала в офис банка в 2023 году, написала заявление на закрытие счёта. Просила сотрудников вместе с этим заявлением предоставить реквизиты счёта в другом банке для вывода средств, которые могут поступить на период, пока идет закрытие.
Сотрудники мне отказали.
Сказали, что я могу только забрать наличные со своего счёта. Снятие происходит с комиссией.
Меня очень утомило ругаться с сотрудниками и я забрала остаток средств наличными, заплатив комиссию за снятие.
Думала, что на этом все закончилось. Однако, в процессе закрытия счёта, на него поступила выплата от СФР. Счёт из-за этого закрыть не получилось. По итогу он оставался открытым. Недавно поступила еще одна выплата и я обратилась в Альфа-Банк с просьбой принять от меня реквизиты для вывода средств в другой банк без посещения офиса, так как я уже там была и заявление писала. Достаточно взять именно то заявление в работу, а реквизиты принять онлайн.
Мне категорически в этом отказывают и приглашают в офис, чтобы снять наличные и закрыть счёт.
Ситуация в целом возмутительная. Из-за такой работы сотрудников я вынуждена ехать на другой конец города или, все же у меня есть возможность решить этот вопрос онлайн?
И самое главное, обслуживание просто отвратительное. Каждый сотрудник все больше действует на нервы. Отвечают не в попад. Им задаешь вопрос - они отвечают как-будто не на него.
Прошу соринтировать, есть ли у меня возможность закрыть счёт и в процессе закрытия получить остаток своих ДС на счёт в другом банке?
Согласно информации, которую нашла я, по закону банк обязан вывести средства по требованию и прекратить обслуживание.
Здравствуйте! К сожалению, вопрос не относится к деятельности нашего сервиса. Конкретную информацию по вашей ситуации вы можете получить непосредственно в банке. Также вы можете оставить отзыв на банк в народном рейтенге банков.
Добрый день. 10.10.24 написал 2 отзыва об Альфа банке. 18.10.получен ответ от банка.До настоящего времени отзыв с п... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: мой отзыв от 27.11.2024 не был зачтен и оценка не засчитана Администратором... Читать полностью
Как держать связь с банком если банк блокирует доступ к чату и горячей линии?Нахожусь на лечении. Читать полностью
Добрый день. Отзыв со статусом "зачтено", но не видно даты. Альфа банк тоже не видит мой отзыв. В своём профиле я н... Читать полностью
Не прогружается заявка на карту Газпромбанка. Я уже её получила, но она висит на сайте банки.ру как заявка отправле... Читать полностью
Я могу написать отзыв в разделе Т-Инвестиции.Если я в этом месяце уже написал 2 отзыва про Альфа Банк??? Читать полностью
Как рассчитывается минимальный среднемесячный остаток на счетах Читать полностью
Добрый вечер! Я там и смотрю на Банки. Ру, но там только один отзыв виден, а второй который писала насчёт инвестици... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста вкаком банке сейчаслучьше условиядля такого кредита. Квартира в Подмосковье. Не... Читать полностью
Здравствуйте. позвонили с гос услуг, яко бы пришло письмо , попросили код подтверждени. Не подумав продиктовал. Код... Читать полностью
Меня уже бесят сообщениями по типу выгодно, займ, кредит. Как только в вашем бл приложении зарегистрировался, дак м... Читать полностью
Здравствуйте,писал отзыв о банке Альфа-банк,когда его проверят?с 30.07 весит что проверяется. Читать полностью
Если здесь на сайте одобрили кредит и написали приходите в отделение с паспортом, то могут отказать в кредите по пр... Читать полностью
подать заявку в банки на кредиты Читать полностью
Здравствуйте, через ваш сайт заказал и оплатил полис ПАО СК "Росгосстрах" квартиры по ипотеке для Сбербан... Читать полностью
Добрый день. По программе Нам по пути не получил бонусы. При обращении в тех поддержку Газпромнефти выяснилось, что... Читать полностью
При оформлении полиса осаго на банки ру в моих продуктах не отображается получить сертификат озон Читать полностью
Здравствуйте! Уже прошло больше месяца, почему мой отзыв не обработали? Читать полностью
До сих пор выясняете? Мне что сделать? Обратиться в банк? На горячую линию? куда обратиться,чтоб решили проблему ба... Читать полностью
Добрый день. 10.10.24 написал 2 отзыва об Альфа банке. 18.10.получен ответ от банка.До настоящего времени отзыв с п... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 27 ноября и с момента вашего ответа о том, что мне начислят бонусы прошло 17 рабочих или 25 ка... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: мой отзыв от 27.11.2024 не был зачтен и оценка не засчитана Администратором... Читать полностью
Как держать связь с банком если банк блокирует доступ к чату и горячей линии?Нахожусь на лечении. Читать полностью
Все начилось с того что мне прилетела блокировка 161фз, с какого фига, не знаю. Деньги не воровала и другими мошенн... Читать полностью
Добрый день. Отзыв со статусом "зачтено", но не видно даты. Альфа банк тоже не видит мой отзыв. В своём профиле я н... Читать полностью