30
Добрый день, я Стефоненко Иван Васильевич 01.10.1988 года рождения. Я мягко сказать в шоке с этого банка, я заблокировал карты ещё в прошлом году в телефонном режиме, сейчас пришло смс сообщение от альфа банка необходимо внести 300 руб за обслуживание кредитной карты, я сначала не понял, так как она заблокирована и я ее не пользовался, сразу позвонил оператору, она сказала что по мимо 300 руб который должны снять сняли 990 руб за обслуживание кредитной карты, то что я заблокировал в телефонном режиме не имело значения, оказывается при заблокированной карте надо было писать какое то заявление, о котором никто нам не говорил, она не могла решить нашу проблему, я просто в шоке, я её заблокировал давно и лимит 55000 тыс руб так и был, я удалил приложение и даже не пользовался ей, за обслуживание сняли 990 руб., молча и никто ни кого не оповестил, когда привезли карту ни кто не сказал про её обслуживание платное, тем более она была полностью при своём лимите и я её не пользовался заблокировал и забыл. Это просто развод людей, я переживаю за свою кредитную историю у меня ипотека, мне это ни к чему. Прошу решить мою проблему, оператор груб и никак не шёл на встречу. Получается если бы я не прочитал смс что необходимо внести 300 руб я бы и знал что 990 руб уже без уведомления сняли с заблокированой кредитной карты.
Приветствую!
Ответила на вопрос в рамках вашего отзыва.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Попросил маму стать клиентом Альфы, как надежного банка - перевести её средства из другого банка. Маме 65 лет. Боит... Читать полностью
не могу найти свой отзыв как узнать результаты проверки неделю назад он был на проверке ещё Читать полностью
Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Прошу вас ответить на мой вопрос 683421 и помочь решить данную ситуацию. Иначе я б... Читать полностью
Здравствуйте! При открытии дебетовой карте моей 69 -т летней маме курьер заведомо скрыл информацию о платных уведом... Читать полностью
Здравствуйте, в приложении банка увидела займ одобрен в размере 75000р. После оформления, прислали информацию что в... Читать полностью
Отправила данные. Ожидаю ответ. Читать полностью
10.12 оплатила через приложение банка коммунальные услуги, данные подтянулись автоматически в приложении. сумма 500... Читать полностью
Здравствуйте, финансовый управляющий подал документы в банк г. Москва. Я в Новосибирске и мне отказывают. В чем при... Читать полностью
Для чего вам моя дата рождения? Давайте общаться в рамкаж портала банки.ру. Читать полностью
Хочу оформить кредитные каникулы по ФЗ 353 О потребительском кредитовании. В этом банке это сделать нереально. Опер... Читать полностью
12 ноября 2024 я внесла сумму 300 руб на карту которые должны была перевести на кредитную карту минимальный платеж,... Читать полностью
Пъяснять что деньги с аккредитива! Что я мать участника СВО и часто помогаю на приобретение разных вещей ребятам, и... Читать полностью
А что так долго? Читать полностью
У меня открыт счёт в альфа банке как ИП,месяц назад заблокировали. Начинал деятельность по этому ИП связанную со с... Читать полностью
Когда Вы рассмотрите мой отзыв и надо ли ещё что то в подтверждение подлинности??И когда мне перешлют деньги обещан... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Добрый день. Попыталась оформить кредитную карту на сайте, сама являюсь сотрудником конкурентного банка. Зайдля на... Читать полностью
Одобрили ипотеку в альфе, попросили внести первоначальный взнос. СБП не заработал из-за какого-то задвоения айдишни... Читать полностью
такая ситуация как пол года назад арестовали счета в банке . Быстро все погасил исполнительное производство закрыто... Читать полностью
Пользуюсь банком уже много лет и всгда был доволен. Теперь мне заблокировали карту без возможности восстановления.... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
Здравствуйте!На карту моего ребенка был совершен перевод, либо ошибочный, либо мошеннический. Человек пишет с прось... Читать полностью
Добрый день, подскажите, почему не принят отзыв о работе банка? Писала искренне от всей души! Обидно! Читать полностью
Добрый вечер. ООО МПФ "Дентекс" ИНН 5027225000, адрес: 140000, Московская область, город Люберцы, ул. Котельничес... Читать полностью
Привет Екатерина я уже вам писал карта через 30 дней закроет после проверки \я гиззатуллин мударис ахатови... Читать полностью
Попросил маму стать клиентом Альфы, как надежного банка - перевести её средства из другого банка. Маме 65 лет. Боит... Читать полностью
Я оформлила автокредит и у меня обязательств по карте халва тратить 10 тысяч! в ноябре я потратила 9850 и мне влепи... Читать полностью
Вопрос по обигации ISIN RU00A103ZZ2 Как так получилось , что погасили значительно ниже номинала, как можно доверять... Читать полностью
Как отменить перевод денежных средств, если обнаружена ошибка в номере счёта человека-получателя? Читать полностью