14
20 февраля 2024 года я совершила оплату за тур "туроператору» в размере 71 380 рублей с дебетовой карты "Альфа банка" .
29 февраля 2024 года Туроператор прислал корректировочный чек «"Возврат прихода", который применяется на фискальных накопителях, использующих формат фискальных данных 1.05 , для исправления пробитого ранее чека. То есть, фактически денежные средства на р/с не поступали и не списывались.»
Альфа-банк вышеуказанную сумму 71380 рублей списал с моего счета 20/02/2024, но не перечислил деньги туроператору по моему поручению. До сегодняшнего дня 17 июня 2024 г денежные средства на мой счет обратно также не зачислены.
Мои многочисленные переговоры в чатах и обращения с 05/03/2024 года с свелись к тому, что операторы Альфа банка сообщали: или деньги мне не вернул туроператор или они «застряли» в обанкротившемся банке «Стрела». Но фактически, операция и не была исполнена Альфа банком, и никакому другому банку я не поручала выполнить данную оплату. Последний ответ от !Альфы" был в начале маея, о том, что деньги в банке "Стрела" и они ждут от него ответ.
Прошло уже пратически 4 месяца, как Альфа не возвращает мне деньги. Что посоветуете делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Можно ли мне в настоящее время получить и где трудовую книжку в период работы в 2009 году в Альта-банке ?Работ... Читать полностью
Куда поступит вознаграждение от банки. Ру за открытия вклада? Читать полностью
Здравствуйте,когда будет проверен мой отзыв от 18 октября? Читать полностью
Написал отзыв о ЗАЙМЕРЕ, сегодня звонили они и просили ответить вам(банки.ру) на какие-то вопросы.слушаю вас? Читать полностью
У меня пенсионный счет в Сбербанке, на который переводится ежемесячно моя пенсия 13000 рублей. В июле месяце Сбер... Читать полностью
Как онлайн оформить страховку для авто на иностранном учёте Читать полностью
Меня как раз интересует этот самый банк. Вы можете сообщить мне, что это за такой банк? Как называется этот банк? Г... Читать полностью
Оформили онлайн кредит с дополнительными услугами, а именно услуга по снижению ставки также медицины без границ и м... Читать полностью
Бесит,что изменяют лимит кредиток и даже не удосуживаются предупредить об этом.Столько мошенников сейчас! Что я дол... Читать полностью
23 июня 2022 года я оставил заявку на вклад «абсолютный максимум+», получил подтверждение по СМС, откры... Читать полностью
Как удалить учетную запись с этого сайта ? Читать полностью
Как редактировать личные данные в профиле приложения? Читать полностью
Здравствуйте. 31.01.2023 г. оформил страховку ипотеки. Кэшбек до настоящего времени не получил. Это был обман? Читать полностью
Вчера позвонил якобы работник банки.ру просил код из смс сообщения Читать полностью
День добрый, а где можно посчитать осаго для юр лица, на предлагоемой странице после ввода госномера запрашивает фа... Читать полностью
Добрый день я оформил страховку осаго через банки.ру и там было сказано что я получу 1.000 бонусов на азс Газпром.... Читать полностью
Добрый день!Дочитайте до конца...в это даже не верится, что такой бред может произойти.Итак, в начале октября я сде... Читать полностью
Добрый день. Вопрос такого характера. Хочу заказать дебетовую карту вашего банка, но уже на протяжении почти года м... Читать полностью
Прошу вашу поддержку разбло карту уже 4 или 5 сутки но в ответ слышу что "мы вам перезвоним" но звонков так и не по... Читать полностью
Добрый день! Я Иманмухаметов Алим Бекмурзеевич являюсь с 2020 года клиентом банка. 15.10.2024 я получил блокировку... Читать полностью
Можно ли мне в настоящее время получить и где трудовую книжку в период работы в 2009 году в Альта-банке ?Работ... Читать полностью
Добрый день.Есть ли возможность получить выписку по всем закрытым в 2010-2020 годах валютным счетам?Сколько стоит,... Читать полностью
Здравствуйте, мне не зачитывают отзыв что сделать чтобы зачли и чтобы получить награду за отзывы Читать полностью
здравствуйте, такая проблема произошла, пополнял карту т-банка, через банкомат втб, в втб арене, положил 5000 руб,... Читать полностью
Добрый день.Нужно узнать реквизиты счета, к которому привязана карта МИР для перечисления зарплаты.Нужно перечислят... Читать полностью