Список вопросов
Требуется уточнение

Альфа мания. Приз зажали.

18.06.2024 18:26
83
Альфа-Банк

Здравствуйте. Получила карту с ней билетик альфа мании. Выпали 200 рублей на оплату связи. Сразу же попытка выполнить условие. Не тут-то было. После ввода номера нужно выбирать оператора. Нужных нет в списке и оплата не возможна, соответственно и условия выполнить нельзя. Такой он гарантированный приз. Дальше переписки в чате, обращения, отписки по обращению, опять обращения. Всем плевать, не вникают. Потом один оператор объяснил как оплатить, через ИНН или поиск по организации. Жутко да? В наше время. Оплатила. Там же спросила о выполнении условий мании. Сказали, что выполнены. Это 22 мая. Через месяц, так и не получив «гарантированно» приза, опять в чат и обращение – отписка о невыполнении условий до 10 июня. Опять обращение – и опять не вникают, не читаю, отписки. Хрен вам, а не деньги. В чат опять. Там пишут, что шиш вам и решение это не изменят. Другой оператор – тоже самое. Такая вот контора. На тебе на связь, но оплатить не дадим. А если оплатишь – все равно не получишь приз. А ведь 22 же меня уже заверили о выполнении условий. Причину найдем. Халатное, поверхностное, некомпетентное отношение сотрудников. В первом обращении оператор отобразил всю суть проблемы. Но…

Все подтверждаю скриншотами. А нет, тут прикрепить нельзя, только ссылки..

Номер одного из обращений: А2406173836

Приветствую! 

Пошла навстречу и начислила вознаграждение на ваш бонусный счёт.
Не сделали этого автоматически, так как вы не выполнили условия в установленный срок. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неверная информация о льготном периоде
Альфа-Банк

Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью

Как отключить отображение в СБП?
Альфа-Банк

Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью

Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью

Альфа-Банк, кэшбэк за образование не начислили.
Альфа-Банк

Благодарю за решение моего вопроса, кэштук начислили. Отзыв попрошу удалить  Читать полностью

05.02.2025 О банке
Нет доступа к личному кабинету
Альфа-Банк

Добрый день! Поменял телефон. Второй день не могу получить доступ к лчному кабинету Альфы, постоянно хочет номер ка... Читать полностью

-1,5 млн за пол часа
Альфа-Банк

Страшно стало не удобно с этими банкоматами и отсутствием нормальной кассы с кассиром. Сегодня у м.Коломенская откр... Читать полностью

Не начислили кэшбэк 7000 руб
Альфа-Банк

Есть какое то решение ?? Читать полностью

05.02.2025 Другое
Отказ в обмене долларов старого образца на новые, выданные в банке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2006 года и всегда доверяла вашему сервису, однако столкнулась с неприятной ситуац... Читать полностью

незнаю куда платить крадит
Альфа-Банк

я незнаю куда платить за кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Покупка долларов нового образца
Альфа-Банк

Добрый день! В скором времени вызжаю за рубеж, столкнулся с проблемой покупки долларов нового образца в Альфа Банке... Читать полностью

Кредит
Альфа-Банк

Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью

Хочу снять юань наличными в отделение банка
Альфа-Банк

У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью

Уважаемый банк МТС , прошу вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей кредитной истории и каждый раз ваш банк ждет мне даже не предложение , а ОДОБРЕННЫЕ КРЕДИТЫ . В приложении так и написано « ВАМ УЖЕ ОДОБРЕНО
Альфа-Банк

Уважаемый банк МТС , прошу Вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей креди... Читать полностью

Бонус 2000 р. за заказ кредитной карты с сервиса banik.ru
Альфа-Банк

Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью

Потребительский кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью

отказ от выплаты вознаграждения за приглашение друга по реф ссылке
Альфа-Банк

ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью

Неверное отображение льготного периода
Альфа-Банк

Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью

Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожидать ответ?
Альфа-Банк

Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли вернуть захолдированные средства не через 30 дней, а побыстрее?
Сбербанк

Был отменен заказ в купере, купер пишет«К сожалению, вернуть полностью зарезервированные деньги по технической прич... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Неверная информация о льготном периоде
Альфа-Банк

Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью

займ для мигрантов можно

займ для мигрантов можно Читать полностью

Как прикрепить к отзыву документы, не получается

Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью

Почти ничего невозможно решить дистанционно, отправляют в отделение
ВТБ

Здравствуйте! Я проверила информацию по вашей инструкции, действительно в начале года я подавала заявку на кредитну... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью

Возврат средств с подписки
Сбербанк

23 декабря-299рублей 29 декабря-299рублей 1 января-299рублей 4 января-299рублей 7 января-299рублей 10 января-299р... Читать полностью

Как отключить отображение в СБП?
Альфа-Банк

Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью

Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью