33
Мной 3 июня 2024 года в приложении МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001) был оформлен заказ №984 894 795 8210 с полной предоплатой товара.
При получении заказа обнаружил дефекты, в следствии чего отказался от приобретения. Заказ отменил в приложении. Статус заказа при этом не изменился, денежные средства не вернулись.
По данному факту мной были составлено следующие обращение: CCS-7435665 от 07.06.2024 г. на отмену товара и возврат денежных средств.
На 20.06.2024 г. обращение находятся в статусе "в работе" и срок его исполнения операторами ООО МАРКЕТПЛЕЙС не озвучиваются, мне предлагается просто ждать.
На 20.06.2024 г. статус заказа в личном кабинете ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» до сих пор не изменился и в статусе «Можете забрать».
На основании изложенного я требую в срочном порядке:
Оформить отмену доставки товара.
Вернуть денежные средства за совершённый заказ 9010913129854 в полном объёме на карту, с которой была совершена оплата товара
В случаe неудовлетворения вышеизложенных требований я буду вынужден обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и разрешать вопрос в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей с требованием взыскания суммы предоплаты, убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом к взысканию.
Здравствуйте!
Ваш вопрос еще в работе. Попросила коллег ускорить рассмотрение.
Досудебную претензию можно направить на юридический адрес: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15 стр. 6.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день. Никогда такого не было и вот опять! Мошенники обманным путем похитили у пенсионера-инвалида все сбереж... Читать полностью
Какой сайт для погашения займа из B2C FINSTAR Читать полностью
Здравствуйте Мне надо отменить кредитную заявку Читать полностью
я открыл накопитель счет в мтс банке'по акции получи 6000. проверьте пожалуйста'прошла ли эта операциюя Читать полностью
Добрый день. Супруга оставила заявку на открытие накопительного счета на минимальный остаток. И в первый раз подтян... Читать полностью
у меня доверенность , на все счета матери ( инвалид не мобильная ) в том числе на открытие счета , привязанный к ка... Читать полностью
как потратить вознаграждение Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда конкретно нужно прикладывать стикер, чтобы прошла оплата? Сталкиваюсь ча... Читать полностью
продать задолженность по кредитной карте Читать полностью
Добрый день. Никогда такого не было и вот опять! Мошенники обманным путем похитили у пенсионера-инвалида все сбереж... Читать полностью
у меня доверенность , на все счета матери ( инвалид не мобильная ) в том числе на открытие счета , привязанный к ка... Читать полностью
продать задолженность по кредитной карте Читать полностью
Имеется кредит по которому возбуждено исполнительное производство. Как и где можно получить детальную выписку по д... Читать полностью
каким образом можно снять ограничения наложенные на сбербанк ? подал заяление на почту сбербанка но не получаю отве... Читать полностью
Получила одобрение банка, выбрала квартиру, забронировала ее, оплатив за бронь и за регистрацию.Пыталась записаться... Читать полностью
Муж взял автокредит на машину, но машина оказалась дороже, вернули деньги в банк, заплатили проценты которые уже на... Читать полностью
Здравствуйте. История с бородой. Когда-то - до 2017 года - у меня была карта с лимитом 45000 рублей. Примерно в 201... Читать полностью
Забрал сберстикер , решил проверить работоспособность в магазине .Не смог оплатить . Стикер не работает ,хотя актив... Читать полностью
Здравствуйте! Одинакова ли ежегодная стоимость подписки Дом клик с учётом уменьшения долга по ипотеке? Читать полностью
[26.06, 16:25] Александр: Подскажите,у вас акция сейчас 6000 р.за открытие вклада на ряд банков[26.06, 16:25] Алекс... Читать полностью
Добрый день. Никогда такого не было и вот опять! Мошенники обманным путем похитили у пенсионера-инвалида все сбереж... Читать полностью
Какой сайт для погашения займа из B2C FINSTAR Читать полностью
Перевел дебетовую карту из "Открытия" на обслуживание в ВТБ. Неудобно, что при переводе через СБП деньги приходят н... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали карту и счет 20 июня. Пришел в банк разблокировали карту, но счет не смогли, так как ну... Читать полностью
прошу рассмотреть историю моих предыдущих обращений через личный кабинет Альфа-Банк по вопросу необоснованного исчи... Читать полностью
Здравствуйте Мне надо отменить кредитную заявку Читать полностью
В "моих продуктах" нет кнопки "скачать промокод" после оформления ОСАГО. Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь с ОГРОМНОЙ просьбой о введение в вашем банке возможности открывать более одного ВТБ-счета. Д... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос относительно акции «Бонус за вклад».С вашего сайта прошел по ссылке в банк, а потом через QR-ко... Читать полностью