74
Примерно три месяца назад мне не удалось после ограничения всех действий по карте (то есть , не возможно снять деньги , оплатить по карте , перевести деньги , оплатить услугу в интернете и многое другое ) , по причине подозрения на 115 фз оплатить покупки
Сотрудники банка потребовали выписку НДФЛ и иные документы для снятия ограничения по карте
при этом , все возможные доказательства я предоставила . До сих пор хочу решить с сотрудниками это вопрос , что бы у меня сняли все ограничения по карте и по счету , почти каждый день пишу в чат , звоню в Т-банк , но не успешно
К сожалению есть один нюанс , который я не в силах решить. Организация которой было оплачены денежные средства , решили сделать возврат денежных средатв на мою личную карту. Банк требует от меня , что бы организация написала официальный документ , что возврат производился мне на карту . Я попыталась всеми силами добиться этого документа , но к сожалению, мне все отказывали и я не в силах решить эту проблему самостоятельно.
При этом я не теряла доступ к личному кабинету банка
Фактически банк лишил меня возможности пользоваться услугами. А именно у меня есть потребность в заключении с Т-банком кредитного договора, однако даже по одобреному предложению не получается получить деньги, так как их зачисление предусмотрено на дебетовую карту, привязанную к платежному счету.
Я прошу разобраться в сложившейся ситуации, при имеющейся возможности снять с меня и с моего личного кабинета Т-Банк все ограничения.
Здравствуйте.
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам их анализа мы ограничили дистанционное обслуживание. Пересмотреть это решение мы не готовы.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Тинькофф ограничил дистанционное обслуживаниеПользуюсь более 8 лет, совершают постоянные покупки, подписки интернет... Читать полностью
Согласно заявки №364620741 от 26.06.2024 было оперативно в течении 30 минут с момента оспариваемой операции заявле... Читать полностью
Берникова Дарья Сергеевна, номер договора 5292997623. Хотела отправить сегодня деньги брату( Росбанк) с накопительн... Читать полностью
Зачли ли мой отзыв на сайте банки ру Читать полностью
Банк испортился. Служба поддержки абсолютно не компетента. 76 статью налогового кодекса не знают. Блокируют все сче... Читать полностью
Я Мелехин Антон, переводил деньги с Т-Банка(Покупал USDT на HTX, для личного хранения) при переводе заблокировали... Читать полностью
Добрый день. Пользовалась Тинькофф банком достаточно давно. Всегда снимала наличку в сбере, недавно сняла наличные... Читать полностью
Банк испортился. Служба поддержки абсолютно не компетента. 76 статью налогового кодекса не знают. Блокируют все сче... Читать полностью
Три года назад в аэропорту Внуково, пока я опаздывала на рейс, мне успели навязать кредитную карту Тинькофф банка.... Читать полностью
Екатерина, добрый день. Подскажите, пожалуйте, как я могу вернуть полный доступ к дистанционному обслуживанию? Я пр... Читать полностью
Тинькофф ограничил дистанционное обслуживаниеПользуюсь более 8 лет, совершают постоянные покупки, подписки интернет... Читать полностью
Банк испортился. Служба поддержки абсолютно не компетента. 76 статью налогового кодекса не знают. Блокируют все сче... Читать полностью
Банк испортился. Служба поддержки абсолютно не компетента. 76 статью налогового кодекса не знают. Блокируют все сче... Читать полностью
Здравствуйте. Почему происходит такая ситуации? И когда пройдёт активация кредита? Кредит был одобрен, согласована... Читать полностью
Ни уведомлений, Ни предупреждений. Сняли деньги за обслуживание карты, при всем том, что оформляла карту с бесплат... Читать полностью
Здравствуйте мне списали деньги (мошенники на сайте https://rezume.online/) Я заказывала резюме и оплатилп платеж... Читать полностью
Здравствуйте. История такая . Одобрили мне кредит под залог недвижимости. Встреча была назначена на 11.06. и прошла... Читать полностью
Последние несколько лет время от времени мне приходят уведомления о том что якобы мой паспорт недествительный. На п... Читать полностью
Добрый день! 24 июня в магазине "Формула мебели" (г. Березники, Пермский край) я приобрела в рассрочку мебель. Расс... Читать полностью
Проблема в следующем Номер обращения в ТБ 357361995.Есть категории кешбека, которые дают 10%.Но 1% начисляется сраз... Читать полностью
муслейкина Юлия Николаевна. Одобрили семейную ипотеку в банке. Отправили на рассмотрение весь необходимый пакет док... Читать полностью
На альфа банк даже пожаловаться только не получается,пишу,пишу,а куда всё уходит непонятно,устала разъяснять одно и... Читать полностью
Открыла сегодня в офисе г.Мичуринск Тамбовской обл. вклад Накопительный.Предварительно отправила заявку на Банки.ру... Читать полностью
Тинькофф ограничил дистанционное обслуживаниеПользуюсь более 8 лет, совершают постоянные покупки, подписки интернет... Читать полностью
подскажите пожалуйста, куда друг должен ввести реферальную ссылку? должен ли друг уже быть клиентом "банки.ру"? Читать полностью
Как зарегистрироваться на банки.ру Читать полностью
Здравствуйте! Многосерийная история с выплатой вознаграждения продолжилась. 25.06.2024 стали наконец доступны бонус... Читать полностью
мои акции находятся в депозитарии газпромбанка,хочу открыть брокерский счет в другом банке, как это сделать Читать полностью
Здравствуйте, оформляю вклад через банки ру. Сегодня приезжал курьер подтвердил мои документы, в течение какого вре... Читать полностью
Является ли оператором Банки ру с табельным номером 1035110? Читать полностью