Список вопросов
Ответ дан

Взяли кредит в сервисе Плайт без моего согласия. Мне даже нет 14 лет...

21.06.2024 04:28
62
Совкомбанк

Здравствуйте, помогите решить вопрос с сервисом плайт, мне приходили смс якобы, что я должна оплатить какой-то кредит, который я не брала и физически не могла взять, ведь мне всего 13 лет. Я очень испугалась, вчера написала в чат на сервисе плайт, они составили обращение и сказали, что такие ситуации решаемы, но сегодня мне пришло смс, о том, что я должна все равно погасить этот кредит, который я не брала. Кто то видимо получил доступ к моему телефону и сделал эту покупку в кредит. Какие там были указаны персональные данные мне неизвестно, ведь я своих личных данных никому не передавала.

Ну и как вы понимаете кредит мне бы тоже никто не одобрил, ведь мне всего 13.

Спросила в чате, как такое возможно, что кредит берется на любой номер и при этом получаеться без указания моих данных и паспорта? как это возможно?

Получаеться это просто мошенничество и я должна за него платить? Помогите пожалуйста, мне очень страшно

Добрый день! 

Ваше обращение рассмотрено. 

Между Банком и Клиентом заключен договор-оферта на оплату заказа Плайт. 

Заказ оформлен по номеру +7 ***612, все смс с кодами подтверждения покупки приходили по данному номеру. 

Возможно, кто-то имел доступ к Вашему телефону. 

Дата заключения 22.02.2024

В случае несогласия с решением Банка, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, 88003020251.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Ошибка при рассмотрении отзыва.
Совкомбанк

Добрый день, тут какая то ошибка. Почему мне отказали в засчитывании отзыва,если мой последний отзыв был 24 апреля... Читать полностью

Кредит доктор возврат.
Совкомбанк

Здравствуйте, я хотела бы узнать когда мне вернут деньги за первый этап по программе доктор совкомбанк. Прошёл год.... Читать полностью

Автокредит с опцией 5х10 от 10000 рублей
Совкомбанк

Согласна обращению сумма указанной комиссии составляет 29900₽. Данная сумма для оплаты комиссии является критичной... Читать полностью

Включение в список рисков при ипотечном страховании смерть или установление инвалидности при СВО
Совкомбанк

Ваш банк включил в обязательный список рисков по ипотечному страхованию жизни и здоровья смерть или установление ин... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Мой счет в Вашем банке переоформили на другого человека!
Совкомбанк

Есть какие-то новости? Читать полностью

Отмените комиссию за перевод заемных средств
Совкомбанк

Поскольку моя карта привязана в макретплейсе озон, произошло пополнение счета с карты совкомбанка. Ранее я пользова... Читать полностью

Взяли в рассрочку холодильник
Совкомбанк

Сумма в смс 43415,а по графику 458015,81 ,где взять договор сам ?Бовть Ирина Олеговна номер по графику11029029303 Читать полностью

Промокод бесплатных баллов
Совкомбанк

Здравствуйте, когда мне отправите промокод, на бесплатные баллы? Читать полностью

Совкомбанк - Далеко от 'современного' коммерческого банка.
Совкомбанк

Дорогие друзья. Спешу вас огорчить.Совкомбанк не современные реали, а остатки постсоветского общества, которому они... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Потребительский кредит
Совкомбанк

Вдовиченко Валентина Егоровна,1951года рождения,нужен кредит в размере 200000руб,по самой низкой ставки для покупк... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Ошибка при рассмотрении отзыва.
Совкомбанк

Добрый день, тут какая то ошибка. Почему мне отказали в засчитывании отзыва,если мой последний отзыв был 24 апреля... Читать полностью

Кредит доктор возврат.
Совкомбанк

Здравствуйте, я хотела бы узнать когда мне вернут деньги за первый этап по программе доктор совкомбанк. Прошёл год.... Читать полностью

Автокредит с опцией 5х10 от 10000 рублей
Совкомбанк

Согласна обращению сумма указанной комиссии составляет 29900₽. Данная сумма для оплаты комиссии является критичной... Читать полностью

Взяли в рассрочку холодильник
Совкомбанк

Сумма в смс 43415,а по графику 458015,81 ,где взять договор сам ?Бовть Ирина Олеговна номер по графику11029029303 Читать полностью

Здравствуйте! Я Василий! 🤗🍀
Совкомбанк

Здравствуйте.Недавно Я оставил отзывы о Совкомбанке на Банки.ру, почему их незачли ? Что в них не так? В отзывах я... Читать полностью

Творят что хотят, меняют условия погашения задолженности.
Совкомбанк

Отвратительный банк меняют условия погашения задолженности. Прислали sms с текстом гасить задолженность будет удобн... Читать полностью

Я оплатил полис осаго. Чек пришел а полиса нет. Куда он делся?
Совкомбанк

;&:&/₽.₽,&;&:&/:8 Читать полностью

Привет. Оплатил страховку. Чек пришел, а полиса нет. Где он?
Совкомбанк

Позови человека Читать полностью

Рефинансирование кредитных карт
Совкомбанк

Скажите пожалуйста а если еясь просрочка по кредитным картам одобрят ли рефинансирования карт Читать полностью

не загружаются скриншоты в отзыве
Совкомбанк

Здравствуйте. При написании отзыва не получается вставить скриншоты переписки с банком. А так хотелось написать хор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вознаграждение от втб

Здравствуйте, отправила вознаграждение другому лицу, не знала, что только себе модно. Что теперь делать?  Читать полностью

Как оформить кредитные каникулы
Т-Банк

Здравствуйте! Мне необходимо оформить кредитные каникулы до наступления необходимости внесения платежа. Сотрудник Т... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

3 лицам данные не передавал Читать полностью

Как сделать возврат за ошибочно оформленный премиум?
Т-Банк

Добрый день. Вчера по ошибке оформила доп. карту премиум. Предупреждения никакого не было, что спишут сумму. Когда... Читать полностью

Где находятся денежные средства после оформления возврата на карту?
Сбербанк

26.09.2024 года был в 01:23 формлен возврат денежных средств на карту. До сих пор (28.09.2024 года) денежные средс... Читать полностью

Отменить страховку продал машину

Здравствуйте. Оформил страховку с 25.09.2024, но продал машину. Как отменить эту страховку, чтобы оформить на новую... Читать полностью

Сервис "заправка"
Альфа-Банк

Через приложение воспользовался сервисом "заправка" списались деньги, а бензин не поступил в бак. Прошу разобраться... Читать полностью

Кредитная СберБизнес карта
Сбербанк

Добрый день, Сбербанк одобрил, кредитную СберБизнес карту, с лимитом на 300000 тысяч. Карта, получена и активирован... Читать полностью

Ошибка при рассмотрении отзыва.
Совкомбанк

Добрый день, тут какая то ошибка. Почему мне отказали в засчитывании отзыва,если мой последний отзыв был 24 апреля... Читать полностью

Скрытая страховка
Альфа-Банк

Год назад получил кредитную карту и не оформлял никакую страховку и не был уведомлен о ней.Сегодня узнал что за нее... Читать полностью