10
Я перевел со своих банковских карт (Газпромбанка и Озон банка) собственные денежные средства на карту Яндекс Пэй Яндекс Банка 20.06.2024 г. Сегодня 21.06.2024 г. хотел воспользоваться этими собственными средствами, в частности: перевести своей матери и обратно себе на свою карту Газпромбанка. Удалось перевести 1000 рублей на карту своей матери, далее Яндекс Банк заблокировал эту карту Яндекс Пэй и я не могу использовать свои же средства для перевода матери и себе же обратно на карту Газпромбанка. Яндекс Банк затребовал фотографии моего паспорта и меня самого. Я им предоставил, они получили, затем затребовали мой номер телефона, я предоставил, они получили. С тем пор прошло пять часов, но Банк отказывается предоставить мне доступ к моим средствам, ничем не мотивируя свое решение. В связи с тем, что на данную карту никаких поступлений кроме как с моих же банковских карт указанных банков не было и с данной карты кроме 1000 рублей своей же матери я никаких переводов не выполнил, а также не пробовал выполнять никаких переводов кроме как своей матери и самому себе на карту Газпромбанка мотивированно полагаю, что Яндекс Банк злоупотребляет полномочиями и нарушает закон в части удержания чужих денежных средств без имеющихся на то законных оснований по злому умыслу или в связи с некомпетентностью. При этом банк пытается сообщить мне, что он защищает меня от мошенников, не давая мне забрать свои деньги обратно. Т.е. люди ведут себя настолько некомпетентно, что даже не понимают, где есть основания на блокировку карты и счета, а где нет и поэтому злоупотребляют предоставленными им возможностями в виду отсутствия привлечения к ответственности со стороны контролирующих органов.
Кроме того, Банк заблокировал сам аккаунт карты и доступ ко всей информации, в т.ч. реквизитам и информации об остатке на карте. Т.е. словно ничего и не было, словно просто экспроприировал чужие личные средства и отказал в доступе даже к реквизитам. В итоге у клиента на руках нет ничего кроме информации от других его банков, с которых он выполнил переводы на этот банк о фактах этих переводов.
Я предупредил сотрудников банка о том, что в случае дальнейшего игнорирования и прояления халатности по отношению к данной ситуации воспользуюсь возможностью ее публичной огласки и направлю жалобы в надзорные органы, на что получил безразличие в ответ.
Каким обозом пресекать подобные злоупотребления со стороны Банка?
Где можно еще опубликовать данную ситуацию, чтобы как можно больше людей узнало о ней и о неправомерных некомпетентных действиях Яндекс Банка и о том как можно привлекать к ответственности за подобные действия?
Как обеспечить привлечение Яндекс Банка к административной и дисциплинарной ответственности?
Как возместить моральный ущерб от подобных незаконных действий Банка?
Добрый день!
Вы можете рассказать о сложившейся ситуации в народном рейтинге банков.
https://lk.mts.ru/ - здесь был произведен платеж по СБП, после чего от банка УБРиР пришло сообщение Привязка счета... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «МТС-Банк» (далее – Банк), проживаю в г. Балашов Саратовской обл. По инициативе Банка мой сч... Читать полностью
Сегодня оформила ипотечное страхование, оплатила. На почту пришел чек об оплате, а самого страхового полиса нет. В... Читать полностью
Не приходит соц.выплата на карту ,а приходит на счёт!Приходится ехать в сбер. и переводить на карту!Что случилось!... Читать полностью
Здравствуйте, отправила вознаграждение другому лицу, не знала, что только себе модно. Что теперь делать? Читать полностью
Здравствуйте. Всвязи с приближением окончания срока вклада, оформленного через Банки.ру, мне поступил звонок специа... Читать полностью
Добрый день. Открыла вклад в Локомотив банке на 300 т.р. по вашей акции (4000 за вклад от 300 т.р.), поясните, пожа... Читать полностью
Какой банк предлагает наиболее выгодные условия по открытию счета для некоммерческой организации (обслуживание счет... Читать полностью
Доброе утро, ночью оформила полис у вас на сайте, чек пришел, а самого полиса нет. Подскажите пожалуйста, его стоит... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл накопительный счёт ВТБ на 500000 рублей по вашей рекомендации. Пришло смс от вас открыть Накоп... Читать полностью
что не отвечаешь? где мой полис осаго Читать полностью
Почему понизился кредитный рейтинг если крединая история без просрочек? Читать полностью
Я, Г-а Э. С., 1946 гр, заключила договор инвестиционного страхования жизни 3952016220 от 29.01.2021 с ООО "Сог... Читать полностью
прислали и чек и сам договор мне на электронную почту , здесь в ЛК нет ? почему ? Читать полностью
Здравствуйте.Оформил ОСАГО №02***68 через банки.ру 25.11.2022 .Код с бонусами на заправку от АЗС Газпромнефть на эл... Читать полностью
оставила отзыв об альфа банке, где и как я могу его увидеть в вашем приложении? пожалуйста помогите. Читать полностью
Как войти в РН банк личный кабинет Читать полностью
Здравствуйте, я не могу найти где можно написать 1000 отзывов для Альфа-банка Читать полностью
Оформил полис ОСАГО через приложение Газпромнефть, обещали 1000 банусов на заправку. Ничего нет Читать полностью
данные отправлены еще вчера. Читать полностью
По факту мошеннически оформленного кредита (через неактуальный телефон, не используемый клиентом в районе 2-х лет,... Читать полностью
«Доброе времени суток!Воспользовался вашей кредитной картой для снятия наличных в размере 50 000 чтобы помочь знако... Читать полностью
Долгое время работал с банком и как юр лицо и как физик, недавно пришел запрос документов по ИП (юр лицо), все док... Читать полностью
https://lk.mts.ru/ - здесь был произведен платеж по СБП, после чего от банка УБРиР пришло сообщение Привязка счета... Читать полностью
Чат тоже заблокировали!!!Издательство!!! Читать полностью
28.09.2024 у меня по какой-то причине заблокировали доступ в личный кабинет (при попытке входа пишет доступ заблоки... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «МТС-Банк» (далее – Банк), проживаю в г. Балашов Саратовской обл. По инициативе Банка мой сч... Читать полностью
Хочу что бы вернули деньги на карту, за премиум которого я не подключался Читать полностью
как и при помощи какого приложения можно контролировать расходы ребенка по карте т-банка Читать полностью