2
Единственная задержка по оплате возникла
В марте 2008 года я оформила кредит в вашем банке (второй, после успешно выплаченного первого) на сумму 67.000 руб. При оформлении кредита проценты по нему оказались очень большими, и операторы офиса посоветовали оформить новый кредит, закрыв этот. Сняв из этого кредита суммму 21.000(31.03—1.04.2008) я через 10 дней вернула деньги банку (10.04.2008). Затем оформила новый кредит на сумму 146.000 с условием, что старый кредит закрыт,получив утвердительный ответ операторов. Я была твердо уверена Что кредит на 67.000 закрыт. Причем о том, что необходимо писать заявление о досрочном погашении платежа, никогда не говорилось. Пользуясь кредитами других банков, кредит на сумму 146.000 вашего банка был виден, кредит на сумму 67.000 нигде не высвечивался. Но однажды, когда мой муж пришел в офис заплатить очередной взнос по кредиту, ему сказали, что на мне два кредита, какой он хочет заплатить?
Так мы узнали, что, оказывается, предыдущий кредит не закрыт.
Получается, что воспользовавшись частью кредита (21.000) на десять дней, я теперь должна заплатить банку сумму в 43582р.
Узнав о данной ситуации, просила о встрече с управляющей нашим филиалом. Она обещала принять меня, но потом отказала, предложив обращаться в суд. К сведению о работе офиса: когда я попросила сделать выписку по текущему счету (кредита на 147000р), то ждала ее 4 месяца.Сейчас говорят, что прежний оператор уже не работает, и никто ни за что не отвечает.
Помогите, пожалуйста, разобраться в этой ситуации!
С уважением, Аноприенко С. Г.
Согласно Условиям предоставления и обслуживания кредитов НБ «ТРАСТ» (ОАО) с момента открытия счета Клиента, Договор считается заключенным и у Клиента возникает обязательство платить соответствующие проценты по Кредиту и иные комиссии, штрафы, платы, предусмотренные Тарифами. Проценты рассчитываются за каждый день пользования кредитом и начисляются со дня, следующего за датой зачисления суммы кредита на Счет, по дату полного погашения Кредита включительно.
Досрочное погашение кредита возможно только в одну из дат по Графику платежей. Для осуществления досрочного погашения Клиенту необходимо разместить к дате очередного ежемесячного платежа на счете Кредитного договора сумму денежных средств в размере полной задолженности по кредиту, рассчитанную на данную дату, которая включает в себя сумму остатка основного долга, начисленных процентов и прочих плат предусмотренных Тарифами.
Данное условия Вами выполнено не было, поэтому договор закрыт не был. Согласно Условиям задолженность погашалась согласно Графику платежей из средств, размещенных на счете.
Выписки по счетам Ваших Кредитных договоров направлены в офис в г. Березники.
С уважением,
Эксперт
Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью
мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью
Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью
На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью
здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью
Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью
Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Плчему долгая проверка отзыва. Читать полностью
Почему мои отзыв от 15.11.2024 до сих пор находится у вас на проверке? 🤔 какие сроки для проверки отзыва Читать полностью
Добрый день! Как скоро вы дадите ответ на мой вопрос? Читать полностью
Добрый день! Как разблокировать карту ВТБ после банкротства? Спасибо Читать полностью
надеюсь поможете решить эту проблему Читать полностью
При переходе из Росбанка в Т-банк срок выплаты ипотеки увеличился на 3 года и сама сумма ипотеки увеличилась. Любы... Читать полностью
Я ответа дождусь вообще???? В прокуратуру заявление уже написано на вас Читать полностью
Добрый день!Уже длительное время пытаюсь решить следующую проблему, которую банк решить не в состоянии:16.11.2024... Читать полностью
Здравствуйте, я заработала вознаграждение, (получила по акции дебетовую карту Газпромбанка) А расчётный счёт у меня... Читать полностью
Я заполнила свои две отзыва. Будет ли отзыв пересмотрен в обеих случаях? И в какие сроки? Читать полностью