Список вопросов
Требуется уточнение

Ипотечное страхование

25.06.2024 18:43
49
Совкомбанк

2 года уже как оформлена ипотека с Совкомбанке, 1й год ипотечное страхование можно было легко заключить с Альфа страхование и не было никаких дополнительных условий, сейчас же обязательно необходимо оформить в Совкомбанк страхование, информации об этом нигде не указано, кроме информации, которую можно получить от сотрудников банка. Для изменения,страховой компании необходимо согласование Совкомбанка,у которого нет списка аккредитованных страховых компаний, нет чётких требований, кроме стандартных. Большинство страховых компаний предлагают свои услуги согласно требований ЦБ и устраивающих большинство банков РФ.

Обращение в Совкомбанк направлено 20 июня №73874709.

Операторы банка сообщают разную информацию о сроках рассмотрения: 10 дней, 7 дней, 10 рабочих дней, 10 календарных дней. Каждый день с 20 июня операторы также сообщают мне,что со мной свяжутся специалисты профильного отдела для обсуждения деталей страховки, надо сих пор никто не связался со мной. Регламента рассмотрения заявок (сроков,порядка и т.д.) банк,как ПАО, не могут. Прозрачные и четкие требования к ипотечному страхованию также не были представлены,кроме стандартных на сайте.

Подскажите, пожалуйста, у кого был опыт смены страховой компании в Совкомбанк? В случае отказа был ли опыт обращения в ФАС и суд, какой результат? Как следует дальше действовать?

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-66-96
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Последние вопросы к эксперту
Сбор биометрических данных (слепок голоса)
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня в отделении банка по адресу: г. Москва, ул. Азовская 25, корп. 1 мне отказали в получении усл... Читать полностью

Подключение услуги без моего ведома
Совкомбанк

5.06.2024 мне была подключена подписка "халва-десятка", которую я не выбирала и сама не подключила. Узнала я об это... Читать полностью

Рефинансирования
Совкомбанк

Рефинансирования Читать полностью

Рефинансирования
Совкомбанк

Рефинансирования Читать полностью

Комиссия за минимальный платежи
Совкомбанк

Внесли платёж не полностью на 10% меньше и он прошёл как минимальный в связи с этим выставли комиссию, в банке пояс... Читать полностью

29.06.2024 О банке
Перевод по СБП со СБ
Совкомбанк

Добрый вечер! Сегодня перевела деньги, на счет карты Халва для погашения ежемесячного платежа по кредиту, по СБП. П... Читать полностью

Разблокировать карту
Совкомбанк

Заблокировали карту, после того как оформили кредит, хотели сразу снять, положили деньги, для активации карты, стал... Читать полностью

Акция двойной кэшбэк. Навязанная социалка
Совкомбанк

Здравствуйте, столкнулась с тем, что при выполнении всех условий акции мне не выплатили двойной кэшбэк и сегодня ок... Читать полностью

Отзывы о совкомбанке
Совкомбанк

Хочу почитать отзывы о совкомбанке Читать полностью

28.06.2024 О банке
Авто рассрочка. Предоставление полиса КАСКО.
Совкомбанк

Добрый день. 21.05.2024г. мной был предоставлен полис КАСКО в бумажном виде, в отделение совкомбанка. Срок действую... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбор биометрических данных (слепок голоса)
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня в отделении банка по адресу: г. Москва, ул. Азовская 25, корп. 1 мне отказали в получении усл... Читать полностью

Подключение услуги без моего ведома
Совкомбанк

5.06.2024 мне была подключена подписка "халва-десятка", которую я не выбирала и сама не подключила. Узнала я об это... Читать полностью

Рефинансирования
Совкомбанк

Рефинансирования Читать полностью

Рефинансирования
Совкомбанк

Рефинансирования Читать полностью

Дд! Почему мой отзыв не зачли? Выспросили все данные, задавали вопросы - получили ответы. Заставили зарегистрировать почту и телефон. Где теперь мои данные????? Я честно рассказала про свою ситуацию. Зачем тогда все это, если отзыв не зачтен!? 👎👎👎
Совкомбанк

Почему недобросовестно подходите к своей работе? Отзыв написала, на вопросы ответила данные повыспрашивали... Возм... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Добрый день! Я уже оставляла свой вопрос про ипотечное страхование и смену страхвой компании. Но ответа пока не до... Читать полностью

Помогите найти отзыв для внесения корректировки
Совкомбанк

Здравствуйте. Весной этого года отправляла отзыв с благодарностью, который не одобрили, тк не было подтверждений.Пр... Читать полностью

Рефинансирование кредита
Совкомбанк

Добрый день. У меня есть кредитная карта в Сбербанке с долгом 60000 рублей. Смогу ли я взять карту халва для того ч... Читать полностью

Как добавить файлы к отзову?
Совкомбанк

Здравствуйте! Банк просит добавить пару скриншотов к отзову на банки. ру, что бы дать вознаграждение, а как это сде... Читать полностью

Начисление обещанных бонусов
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Хотелось бы решить проблему, прежде чем буду оставлять негативный отзыв.В 2023 году мной и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
участие в акции

где посмотреть ответ на свой вопрос? Читать полностью

Забыли паспорт в отделении
Сбербанк

Забыла дочь паспорт в отделении сбербанка, оператор 900 не может дозвониться до управляющей, а в 5 утра поезд, как... Читать полностью

6000 р за открытие вклада

Добрый день! Хотел спросить относительно акция - 6000 р за открытие вклада. К примеру по втб сказано что вклад можн... Читать полностью

Не возвращают деньги после отмены заказа на авито
Сбербанк

Здравствуйте. Сделала отмену заказа на авито 13 июня 2024 года на сумму 439р, деньги не поступили, сегодня отмена... Читать полностью

Банк отказывает в рассрочки в связи с болезнью подтвержденой документом
Т-Банк

Обратился в банк с просьбой предоставить отсрочку платежа по кредитной карте платинум. Банку был отправлен документ... Читать полностью

Когда разблокируют доступ п ВТБ онлайн
ВТБ

Являюсь клиентом банка ВТБ совсем недавно. Привлекли ставки по вкладам, надежность банка. Однако оставаться этим кл... Читать полностью

29.06.2024 О банке
6000 руб не прлучены

Зарегистрировалась на банки ру. Открыла накопительный счетна 500000 руб. Было сказано , что в личном кабинете прявя... Читать полностью

Сбербанк напоевательски относится к своим прямым обязанностям и не способен защитить деньги, которые хранятся на банковских картах клиентов "Сбера."
Сбербанк

Здравствуйте, с моей банковской карты 15.07.2023 г. были списаны денежные средства 3050 рублей со счёта карты MIR18... Читать полностью

29.06.2024 О банке
Как получитьь6000 руб, открыла накопительный счет в Втб
ВТБ

Зарегистрировалась а банкину. Оформила накопительный счет в ВТБ. Но 6000 руб не получила Читать полностью

Вернуть деньги списанные мошенниками !

Здравствуйте, вчера 28 июня 2024г в 20 часов вечера , мошенники перечислили деньги с моей дебетовой карты (Сбербанк... Читать полностью