24
30.05.2024г мой компаньон вносил через банкомат Альфа банка и код самоинкасации наличные деньги на мой ИП .Сумма 220 тысяч рублей. По непонятным причинам Альфа банк сразу же заблокировал мой ИП, и попросил предоставить оригиналы чеков в отделение банка. Я пришел в отделение и объяснил, что у меня есть фотографии чеков, так как смысл мне хранить оригиналы чеков, если деньги поступили? Соотвественно я написал заявление о закрытие счета с выводом денег. И Альфа банк наглым образом не закрывает мне счет, отклоняет все заявки и удерживает мои деньги. На вопрос в чем причина отказа? Каждый раз отвечают, чтоб предоставил оригиналы чеков. Так , как деньги вносили через банкомат альфа банка, я попросил банк связаться с банком и взять дубликаты чеков из банкомата, на что Альфа банк ответил, что не может это сделать. И по логике банка , я получается должен подарить свои деньги. Хотя по закону если я больше не хочу пользоваться услугами Альфа банка, то они должны расторгнуть со мной договор и сделать перевод средств. Решите пожалуйста проблему, прошел уже месяц.
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: При наличии ограничений закрыть счёт не получится.
Для снятия ограничений вам необходимо предоставить в отделение по обслуживанию юрлиц оригиналы чеков по всем операциям внесения через банкоматы с момента открытия счёта. Если у вас нет возможности предоставить запрашиваемые документы, то необходимо при личном обращении в офис дать письменные объяснения по всем осуществлённым операциям внесения на счёт через банкоматы с обязательным указанием следующих подробностей:
— кем осуществлялись операции по внесению денег в банкоматах (фамилия, имя, отчество и дата рождения);
— дата и время совершения операции;
— адрес и место размещения банкомата (описание помещения);
— суммы и количественный состав купюр;
— экономический характер операции (за что вы получили деньги).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Можно ли оформить дебетовую карту с комбо - счётом? Читать полностью
Здравствуйте! Подал заявку на Апельсиновую карту Альфа‑Банка 18 января. Сообщили, что привезут 30 января. До 31 янв... Читать полностью
Обходите этот банк стороной!!!49,9 % на покупки, именно оплата картой, ни снятие, ни перевод! Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью
ДУБЛИРУЮ ИСТОРИЮ ПОТОМУ ЧТО НЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ АЛЬФА-БАНКА НЕ ХОТЯТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ОТВЕТ.Хочу рассказать о двух пробле... Читать полностью
13 января был сделан заказ, и в этот же день отменен этот заказ на маркетплэйсе.Чек покупки есть.Чек возврата есть.... Читать полностью
Я прикрепила новые скрины переписки, проверьте. Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали мобильное приложение и карты в Альфа банкеНа карту поступали денежные средства от родст... Читать полностью
Вы вообще ознакомились с моим письмом, как я все это сделаю в интернет банке если доступ заблокирован. Кнопки комен... Читать полностью
Вы вообще ознакомились с моим письмом, как я все это сделаю в интернет банке если доступ заблокирован. Кнопки комен... Читать полностью
Хорошо, ждём спасибо за содействие. Читать полностью
Здравствуйте!! Я создал уже 2 заявки в этом месяце, но так и не получил ответа. Id вопроса 688224. Вы написали ещё... Читать полностью
Привет! Сегодня позвонили три раза, хотя ранее просила отключить меня от рекламных звонков с предложениями. А ответ... Читать полностью
Здравствуйте. Друг порекомендовал открыть р/с для ИП в Альфа-Банке. Ещё прислал реферальную ссылку. Если открою сче... Читать полностью
инн 463404984530Пришла блокировка с текстом который указан ниже. Считаю её безосновательной и ничем подобным не зан... Читать полностью
Компания ООО ТД Маляре, инн 6658517906 Читать полностью
Нашей компанией был произведен перевод денежных средств из стороннего банка на свой счет в Альфа-Банк для открытия... Читать полностью
В 2022 г стал ИП и открыл рассчетный счет в Альфа банке. Обслуживали по тарифу 1% - со всех поступлений отнимали 1%... Читать полностью
ГК "Центральная Типография", более 10лет 3 ЮЛ и более 10 счетов в Альфа банке. Альфа Б (далее АБ), выпустила НОВУЮ... Читать полностью
Можно ли оформить дебетовую карту с комбо - счётом? Читать полностью
Добрый день. Ответ на обращение номер 487843874 от 28.01.2025 г. до сих пор не получен (обещали ответ до 29.01.2025... Читать полностью
Когда? Читать полностью
Сегодня 30 января 2025 г Сбербанк не выдает пенсию по доверенности из Германии с лета все корректировали добавляли... Читать полностью
30 января произошли списания за просрочку в долями с детской карты. Карта никогда не была привязана к сервису . Ран... Читать полностью
Добрый день! Уточните пожалуйста, в постановлении об аресте моего счета, какая указана сумма? Почему арестовали вес... Читать полностью
Здравствуйте, когда придут деньги на написание отзыва о т банке в банки ру? Читать полностью
Здравствуйте. Уже второй месяц не приходят сберспасибо после оплаты кредита. Оплата по графику, подключен сберпрайм... Читать полностью
Добрый день!Не совсем понятно про вклад "Ноовые деньги". Если у меня есть действующий вклад в банке на сегодняшний... Читать полностью
Здравствуйте, с карты списали денежные средства cyber TVER G RUS сегодня три платежа по 499 рублей, как вернуть и о... Читать полностью