Список вопросов
Требуется уточнение

Не могу решить вопрос

29.06.2024 09:39
35
Альфа-Банк

Здравствуйте, поняла, что при взятии кредита страхование мне не нужно и решила отказать, на горячий линии просидела 20 минут, где в конце робот продиктовал почту (которую конечно я не поняла или то не почта была), вопрос я так и решила. В чате это чекретная почта и никто ее из сотрудников не знает, отправили опять на горячую линию страхования за каким-то кодом, сказали с ним страхование отключа. ОТКЛЮЧИТЕ МНЕ ДОЛБАНОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ПО ПОТРЕБУ. У МЕНЯ УЖЕ С ВАМИ НЕТ СИЛ, ВСЕ РИСКИ БЕРУ 

Приветствую!

В чате подсказали верно.

Отказаться от страховки и вернуть деньги можно в течение 30 дней. Для этого нужно обратиться в страховую компанию — АльфаСтрахование по номерам 8 800 333 84 48, 8 495 182 65 77. Линия работает с 8:00 до 20:00 по Москве. Для вашей идентификации будьте готовы назвать номер полиса страхования. Номер полиса можно найти в документах по кредиту или запросить в нашем телефонном центре/чате приложения. При отказе от страхования скидка на ставку по кредиту действовать не будет.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ в начислении приветственного кэшбэка по акции.
Альфа-Банк

Оформил карту воспользовавшись реферальной ссылкой с банки.ру. В выплате приветственного кэшбэка мне было отказано,... Читать полностью

Вклад (досрочное расторжение)
Альфа-Банк

Добрый день, в 08 июля 2024г. открыла вклад на 3мес. Случайно, сегодня закрыла вклад, потеряла проценты. Помогите п... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Не решают проблему с платежами
Альфа-Банк

Ранее прекрасный Альфа-банк крайне разочаровал. Как и обещала в чате, пишу сюда. еще с 24.09 наблюдаю проблему при... Читать полностью

Ипотека без подтверждения дохода
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можно взять семейную ипотеку без подтверждения дохода? Самозанятый Читать полностью

как узнать о зачтении отзыва в рейтинге
Альфа-Банк

здравствуйте Татьяна, каким образом я могу узнать о зачтении моего отзыва в рейтинге сайта банки ру (когда и как эт... Читать полностью

Возврат страховки с кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый. И какие сроки изучения? Составила параллельно обращение,пока в ЦБ. Читать полностью

30.09.2024 О банке
График работы ????????
Альфа-Банк

Как попасть в офис Альфа банк ??? Г Нефтекамск, РБ. График работы офиса с 9:00 до 18:00 сб вс выходной что за графи... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Альфа-Карта 60 дней без процентов
Альфа-Банк

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание и профессионализм Альфа-Банка. Я уже давно являюсь его клиенто... Читать полностью

Почему не известили сразу срок в 60 суток льготного периода, а пишите, что ваша кредитка 365 дней без процентов?!
Альфа-Банк

Я 03.07.2024 я формила кредитную карту 365 дней без процентов, внося очередной раз ежемесячный платеж, я обнаружила... Читать полностью

30.09.2024 О банке
До сделки нет информации по предоставлению документов
Альфа-Банк

Я обратилась в банк до сделки с вопросами, как и с какими документами происходит раскрытие аккредитива. В офисе ал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в начислении приветственного кэшбэка по акции.
Альфа-Банк

Оформил карту воспользовавшись реферальной ссылкой с банки.ру. В выплате приветственного кэшбэка мне было отказано,... Читать полностью

Ипотека без подтверждения дохода
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можно взять семейную ипотеку без подтверждения дохода? Самозанятый Читать полностью

как узнать о зачтении отзыва в рейтинге
Альфа-Банк

здравствуйте Татьяна, каким образом я могу узнать о зачтении моего отзыва в рейтинге сайта банки ру (когда и как эт... Читать полностью

Банк со своей стороны не выполняет условия акции
Альфа-Банк

Добрый день. Участвовала в акции альфы "деньги вам и друзьям", согласно которой за рекомендацию инвест. счета другу... Читать полностью

Перенести встречу с представителем банка по поводу кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! У меня на завтра на 1 число, назначена встреча с представителем по поводу вручения кредитной карты. Мн... Читать полностью

Как забрать свои деньги у банка при 115 фз?
Альфа-Банк

Ситуация такая, что заблокировали счет с балансом По 115 фз. Номер договора не могу посмотреть, т.к личный кабинет... Читать полностью

Нет выплаты за рекомендацию
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я открыл брокерский счёт по ссылке друга 20 августа, купил акции на 1000 рублей. Уже конец сентября,... Читать полностью

Открыть вклад на 3 - 6 мес.
Альфа-Банк

Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью

Нужны 40000 т в кредит
Альфа-Банк

Как получить в кредит 40000 т Читать полностью

Обман со стороны курьеров Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый вечер! История заключается в том, что решил я попробовать карту Альфы, оставил заявку на сайте для получения... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с бонусами за отзыв на Банки.ру
Совкомбанк

я хочу удалить опубликованный отзыв, если это не получится, то справедливо будет написать уже отрицательный отзыв,... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Некомпетентные специалисты
Альфа-Банк

2 числа перевела деньги на накопительный счет. При подсчете %% к выплате поняла, что ночь со 2 на 3 сентября банком... Читать полностью

Проценты после оплаты ИП
ВТБ

Был оформлен кредит в 2013 году, далее появилась просрочка и банк подал в суд. Оформление происходило еще в банке М... Читать полностью

Четыре дня не разблокируют карту, не дают перевести 200К на свой же счет в другой банк
Т-Банк

С 28 сентября моя мама не может перевести деньги (200 тысяч) с карты Т-Банка на собственную карту в Совкомбанке по... Читать полностью

Отказ в начислении приветственного кэшбэка по акции.
Альфа-Банк

Оформил карту воспользовавшись реферальной ссылкой с банки.ру. В выплате приветственного кэшбэка мне было отказано,... Читать полностью

Вклад (досрочное расторжение)
Альфа-Банк

Добрый день, в 08 июля 2024г. открыла вклад на 3мес. Случайно, сегодня закрыла вклад, потеряла проценты. Помогите п... Читать полностью

30.09.2024 О банке
СОВКОМ БАНК УКОАД С МОЕГО СЧЕТА 600 000 РУБЛЕЙ !!!
Совкомбанк

вы разбираетесь уже 12 дней, уважаемые. Я проверил только что через БКИ - и знаете, кредит у меня там на 1 000 000... Читать полностью

Списали деньги , которые были на погашения кредита под залог, в счёт бизнес кредита
Т-Банк

Добрый день. Так а иск вы заново теперь будете подавать ? Сумма долга ведь уменьшилась по бизнес кредиту. По поводу... Читать полностью

Отказали в обслуживании
Сбербанк

Я,ИП Попов А.А.29.09.2024г.подошел в отделение Сбербанка на Новоясеневском проспекте, дом 7, г.Москва, с тем, чтоб... Читать полностью

Не решают проблему с платежами
Альфа-Банк

Ранее прекрасный Альфа-банк крайне разочаровал. Как и обещала в чате, пишу сюда. еще с 24.09 наблюдаю проблему при... Читать полностью