16 мая у меня списалось 15000 рублей за операцию , которую я не совершал, некому контрагенту Edu.prodamus.online . счета списались с моего счета в Яндекс банке . самое интересное , что я нашел на форму банки ру такой же отзыв , что у. человека списали деньги за эту же покупку и вы как Т Банк решили этот вопрос и вернули деньги клиенту (см скрин в приложении).
Но банк ответил следующее:
По вашему запросу на оспаривание операций получили отказ, поскольку оплата была подтверждена вводом кода из SMS от вашего банка. Подробнее можно прочитать в пунктах 5.4, 5.14 и 5.15 Условий Использования.
В сложившейся ситуации рекомендуем обратиться в полицию.
Но я никаких смс также не получил .Подскажите пожалуйста, что мне делать в текущей ситуации ?
Добрый день!
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Сегодня было 10 тыс в кошельке, а сейчас 0 руб. Где деньги? Читать полностью
Банк не соблюдает условия договора, не выплатил проценты по вкладу вовремя (последний рабочий день месяца).Могу ли... Читать полностью
Подскажите, почему до сих пор не опубликовали мою жалобу на ГПБ на сайте? Читать полностью
Сбербанк по непонятнвм причинам не закрывает эскроу счёт. 12.09 я в одностороннем порядке расторг ДДУ17.09 Росреест... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз.Сегодня 30 сентября. Карту получил 19.07. Обещанный бонус 500 р. так и не начислили. Ждать уж... Читать полностью
Каким образом возможен запрет или санкции с доп. Картой? Ведь это карта к моему счету, насколько я понимаю. Разве н... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, такая ситуация произошла,я взял ипотеку на строительство дома своими силами под... Читать полностью
Здравствуйте! оформил страховой ипотечный полис. С завтрашнего дня он вступает в действие. Его необходимо загрузить... Читать полностью
Претензия на банк АК БРС: Я пенсионерка - Х-на Гульфира Ибрагимовна ****1962 года рождения, 30.09.2022г. открыла... Читать полностью
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в какой банк было переведено вознаграждение (500 руб.) в рамках акции за открыт... Читать полностью
У меня находится на счету в Сбербанке валюта могу ли я перевести ее Себе же но в банк Санкт-Петербург Читать полностью
заполнил все данные для получения промокода,после покупки полиса прошло 4 дня,после отправки данных вторые сутки ид... Читать полностью
Как получить 1000 рублей на Озон при покупке полиса ОСАГО? Читать полностью
Добрый день. Я оформляла полис осаго через приложение Газпромнефть, по акции мне должны были прислать бонус 1000 на... Читать полностью
Обман на озон Читать полностью
Написал выше Читать полностью
Доброго дня! Я вчера оформил через Ваш сайт полис Осаго. А обещанных 1000 рублей на топливо мне так и не пришло, по... Читать полностью
Здравствуйте, почему после обращения к вам, у меня оформлена заявка на кредит в тинькофф банке Читать полностью
Можно ли привязать номер телефона к карте в офисе банка,если симка телефона зарегистрирована на другое лицо. Как... Читать полностью
Данные обращения поданы ПОВТОРНО, по причине того, что на первое обращение №CR-13775529 ответы были даны, не по сущ... Читать полностью
Екатерина, добрый день!Именно утечка данных.Физическая карта всегда при мне.Я её не терял и не передавал.Кстати, ва... Читать полностью
Сегодня было 10 тыс в кошельке, а сейчас 0 руб. Где деньги? Читать полностью
Парфенова Екатерина, как прикрепить ссылку Читать полностью
Добрый вечер !сколько по времени ждать ответ , есть какие-то сроки ? Читать полностью
Здравствуйте, почему Сбербанк не выполняет требование 353 ФЗ, и специально тянет время, чтобы как можно больше спис... Читать полностью
Добрый вечер! В сентябре выбрала 4 категории кэшбека, но ни по одной не начислили кешбэк. МСС соответствует. В чем... Читать полностью
Заблокирована карта по компрометации Читать полностью
Я и никто другой не может перевести мне на счет , пишет "не найден счет получателя" то есть можно пополнить счет че... Читать полностью