12
Здравствуйте, моя тётя 85 лет является лежачий больным с переломом шейки бедра, ходить уже не сможет. Я являюсь её племянницей.
Ещё до перелома она ходила в сбербанк в банкомат (это было в мае 2024), её карту заглотил банкомат, сотрудник сказал что она должна принести паспорт, паспорт она потеряла, после получения нового паспорта (ей принёс сотрудник паспортного стола на дом), прошел месяц после после того как банкомат заглотил карту, позвонила (тетя) в сбкрбанк и ей отказались в перевыпуске карты (заблокирована), сказали что она должна прийти, но что нам нести её в банк, а карта была на которую приходила пенсия, что получается что человек теперь без денег, а за ней нужен уход.
Добрый день!
Если карта моментальная, то получить новую можно будет только в офисе.
Изменить данные и получить карту можно по доверенности.
Отмечу, что в регионе получения карты у доверителя (владельца счета) должен быть оформлен договор банковского обслуживания.
Доверенность должна содержать полномочия на совершение любых действий от имени держателя карты (генеральная доверенность). Если доверенность не является генеральной, то в ней должны быть указаны полномочия на изменения информации о клиенте/карте.
Подробнее тут: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/doverennost
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! Нужна помощь!За месяц до даты окончания текущих полисов страхования, мной в приложении Сбербанка были... Читать полностью
Добавочный номер специалиста Тареев Андрей Валерьевич в отделении банка н.Новгород октябрьская 35 Читать полностью
Здравствуйте. Банк одобрил ипотеку. Давно загружены документы и согласованы с менеджером. Вторую неделю статус "бан... Читать полностью
Как позволить созаемщику оплачивать месячный платеж и частичное досрочное погашение по ипотеки в сбербанке, если ка... Читать полностью
Пользуюсь, как основным банком. Для переводов, оплаты коммунальных платежей,различных услуг. Ипотека 💥 выгодные и п... Читать полностью
Здравствуйте, оформил заказ, через время он пришел , но есть одно «но» товар пришел разбитый . Написал в поддержку... Читать полностью
Прошу помочь разобраться с вопросом по автокредиту!Оформил автокредит с последующим залогом. До этого все обсудил в... Читать полностью
В Сбербанке высвечивается карта которой не пользуюсь. Как узнать что за банк и как закрыть её Читать полностью
хочу взять займ но не на один сайт не могу попасть почему ? Читать полностью
Прошу помочь разобраться с вопросом по автокредиту!Оформил автокредит с последующим залогом. До этого все обсудил в... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокирован личный кабинет по компрометации и карты тоже, у меня есть кредитная карта по котор... Читать полностью
Здравствуйте подскажите, а можно ли в рамках гражданского суда запрашивать очень старые сведения о начислениях на с... Читать полностью
19.06.2024 года мною совершена покупка на маркетплейсе МегаМаркет iphone apple 12,128 GB, Black Номер доставки 982... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Маджидов У. , прошу разблокировать мою дебетовую карту Сбербанка и разблокировать доступ в... Читать полностью
Уже прошёл месяц , а мне говорят, что лимит ещё не прошёл, подскажите что делать (15лет и перевожу до лимита 30к) Читать полностью
Добрый день! У меня сложилась неприятна ситуация с Авито. 22.06.2024г. в 15-10 был оформлен заказ на 50495 руб., в... Читать полностью
Здравствуйте,заказали сплит систему 28.06. в мегамаркете,забирать в мвидео. Когда хотели забрать,увидели,что по мощ... Читать полностью
Мария, добрый день! Этот вопрос - продолжение обращение 15 июня по вопросу доступа к СбербанкОнлайн. Спасибо вам за... Читать полностью
Здравствуйте я отправляла письма обо всех операциях копии чеков и меня все равно сбербанк заблокировали. Сперва мен... Читать полностью
Класное карта альфа банк очень хорошо Читать полностью
Добрый день ! От моего имени мошенническим путем создаются заявки на получение кредита . Как заблокировать им досту... Читать полностью
Нужно отменить подписку платных сообщений Читать полностью
Добрый день! Нужна помощь!За месяц до даты окончания текущих полисов страхования, мной в приложении Сбербанка были... Читать полностью
Добавочный номер специалиста Тареев Андрей Валерьевич в отделении банка н.Новгород октябрьская 35 Читать полностью
Здравствуйте. Банк одобрил ипотеку. Давно загружены документы и согласованы с менеджером. Вторую неделю статус "бан... Читать полностью
Как позволить созаемщику оплачивать месячный платеж и частичное досрочное погашение по ипотеки в сбербанке, если ка... Читать полностью
28 июня 2024 года открыл в Банке ВТБ накопительный счет на сумму 500000.00 рублей. За это мне обещали на сайте bank... Читать полностью
Пользуюсь, как основным банком. Для переводов, оплаты коммунальных платежей,различных услуг. Ипотека 💥 выгодные и п... Читать полностью
Здравствуйте, оформил заказ, через время он пришел , но есть одно «но» товар пришел разбитый . Написал в поддержку... Читать полностью