Список вопросов
Ответ дан

Не перезванивают по смене номера

Потеряла номер и телефон с доступом в ЛК. 

Несколько дней связываюсь с контактным центром, который обещает что со мной свяжутся в течение суток, мне никто не перезванивает, мне очень срочно нужны мои деньги, чтобы их получить мне нужно восстановить доступ, но никто не хочет менять мой новый номер телефона. Я нахожусь без денег, сегодня платить за квартиру, этого и сделать не могу, потому что мне не перезванивают. Безобразное отношение клиентам 

Здравствуйте. 

Разберем вашу ситуацию под отзывом в Народном рейтинге. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что с чатами в Т-Банке?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста - сколько хранится переписка в чате поддержки и сколько хранятся сообщения на... Читать полностью

Мошенничество с процентами по кредитке
Т-Банк

1. Почти 2 недели назад закрыл долг по кредитке в соответствии с задолженностью в приложении. Сегодня воспользовалс... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Мою карту заблокировали месяц назад, сказали вопрос решится в июле , я пенсионерка , ждала решения вопроса , на кар... Читать полностью

Дебетовая карта
Т-Банк

Здравствуйте. Прошла процедуру банкроства, но зайти в личный кабинет банка не могу. Подскажите, пожалуйста, как быт... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Прошу разъяснить фразу из письма в рассылке Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте! Получил письмо по рассылке от Т-Банка со следующим текстом:"Мы повысили ставки по вкладам. Теперь мак... Читать полностью

Неправильно присваивает категорию и не начисляет кэшбэк
Т-Банк

Я возмущена, что Т-Банк не начисляет кэшбэк за крупные покупки, присваивая им категорию финансы. Ответ поддержки вс... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Тинькофф банк отказывается решать проблемы клиентов
Т-Банк

За последние два месяца несколько раз обращался с разного рода проблемами в "техническую поддержку" бывшего Тинькоф... Читать полностью

Криптовалюты - чума для банка
Т-Банк

Почему ваш банк так боится клиентов, которые занимаются торговлей криптовалютами? На сегодняшний день криптовалюты... Читать полностью

Как вернуть средства?
Т-Банк

Сегодня совершил ошибочный перевод. Связался с получателем платежа. Он подтверждает ошибочность перевода и с радост... Читать полностью

Международный перевод
Т-Банк

30.06.2024 я обратился через приложение в Т- [censored] (Тинькофф Банк) за услугой SWIFT-перевода средств на собст... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Мошенничество с процентами по кредитке
Т-Банк

1. Почти 2 недели назад закрыл долг по кредитке в соответствии с задолженностью в приложении. Сегодня воспользовалс... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Мою карту заблокировали месяц назад, сказали вопрос решится в июле , я пенсионерка , ждала решения вопроса , на кар... Читать полностью

Не могу зайти в приложение, не приходит смс. Звонил в поддержку обещали решить проблему, прошло 7 часов проблема не решена. Смс от других банков спокойно доходят. Когда решится моя проблема?
Т-Банк

Проблема с входом в приложение. Не приходит смс Читать полностью

Заблокировали доступ в личный кабинет по УКБО 4.5 и 4.7
Т-Банк

Без предупреждения и из-за неквалифицированного сотрудника поддержки у меня заблокировался доступ в ЛК! 3 года наза... Читать полностью

Не приходят смс - подтверждения
Т-Банк

После смены мобильного оператора с сохранением номера перестали приходить смс подтверждения, с 1.07 сотрудники не м... Читать полностью

ограничили дистанционное обслуживание на основании п.4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Почему ограничили дистанционное обслуживание на основании п.4.5 и 4.9 УКБО ?В поддержке пишут снять ограничения не... Читать полностью

Почему банк не обновляет бюро кредитных историй и из-за вашего банка низкий кредитный рейтинг
Т-Банк

Почему банк не обновляет бюро кредитных историй и из-за вашего банка низкий кредитный рейтинг Читать полностью

Ограничили дистанционный доступ на основании пунктов 4.5 и 4.9
Т-Банк

Заблокировали средства на счетах.  Читать полностью

Зачем Т-банк позиционирует себя как полностью онлайн банк?
Т-Банк

Сначала решила сделать карту платинум, была пользователем т-банк с 2021 года, оформила нужно обязательно встретитьс... Читать полностью

При выводе дивидендов оказался в минусе из-за "технической ситуации" даже при отключенной маржинальной торговле
Т-Банк

Здравствуйте. Выражаю недовольство "технической ситуацией" Т-Банка при выплате дивидендов.29 июня получил дивиденды... Читать полностью

Последние вопросы организациям
поменяла паспорт

как поменять данные паспорта Читать полностью

Кредитный доктор это лохотронство
Совкомбанк

Обманули 89640011125 Читать полностью

Проверка отзыва о банке.

Добрый день. Когда мой отзыв по банку проверится и оценка будет учтена? Читать полностью

Обман в отделении банка ВТБ города Сочи
ВТБ

Добрый день! Меня зовут Руслан Владимирович Лысенко, пишу вам в очередной раз с претензией в разборе обмана и неком... Читать полностью

Закрытый счет и операции
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что будет с историей операций при закрытии счета в Сбербанк Онлайн? Он закрое... Читать полностью

Заблокировали карты/счета
Сбербанк

Обращение в Сбербанк: О разблокировке карт и доступе к средствамУважаемое руководство Сбербанка,С глубокой тревогой... Читать полностью

Что с чатами в Т-Банке?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста - сколько хранится переписка в чате поддержки и сколько хранятся сообщения на... Читать полностью

Льготная ипотека по Гос. Поддержке
Альфа-Банк

Здравствуйте! В ноябре 2023 взяла ипотеку по гос. Поддержке в ВТБ. В мае Взяла вторую ипотеку в Альфа-банке также... Читать полностью

Мошенничество с процентами по кредитке
Т-Банк

1. Почти 2 недели назад закрыл долг по кредитке в соответствии с задолженностью в приложении. Сегодня воспользовалс... Читать полностью

бонус за вклад

почему не начислен бонус 6000 за вклад? Читать полностью