Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с начислением кешбэка

04.07.2024 18:14
14
ВТБ

Здравствуйте, у меня снова проблемы с начислением кешбэка. За покупки от 01 июля кешбэк так и не был начислен, но все МСС подпадают под категорию "все покупки". За 02-04.07 кешбэк уже начислен. Все операции от 01 июля в статусе "выполнено". Можно проверить и доначислить кешбэк? На горячей линии отказываются создавать заявку тех.специалистам. Заранее благодарю за ответ!

Добрый день!

Кешбэк в категории «Все покупки» для клиентов с пакетом «Мультикарта» рассчитывается по результату месяца. То есть за покупки в этой категории расчет за июль будет только в августе.

Эксперт банка

Мамедова Ольга
Мамедова Ольга
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован доступ, предлагают вернуться в Россию и посетить офис.
ВТБ

Добрый день! Столкнулся со сложной для меня ситуацией. Банк ВТБ в "целях безопасности" заблокировал мне доступ к ли... Читать полностью

Банки.ру не начисляют вознаграждение 6000 руб за открытый накопит счет до 30.06.24 в втб.
ВТБ

Банки.ру не начисляют вознаграждение 6000 руб за открытый накопит счет до 30.06.24 в втб. удалили все мои заявки в... Читать полностью

На какое имя написать письмо в Дополнительный офис «ВДНХ» ВТБ на карте Москвы г. Москва, просп. Мира, д. 180
ВТБ

На чье имя нужно написать письмо, в Дополнительный офис «ВДНХ» ВТБ на карте Москвыг. Москва, просп. Мира, д. 180? Читать полностью

07.07.2024 О банке
Как получить выписку по счету
ВТБ

Добрый день!24 июня заказывала выписку по счету 40817810882300169705 в отделении ВТБ по адресу г. Химки, ул Пролета... Читать полностью

Комиссия за перевод.
ВТБ

Добрый день. 02.07.2024 я обратилась в банк ВТБ для перевода в адрес китайской компании QINGDAO JITI ECONOMIC AND... Читать полностью

ошибочный перевод, комиссия.
ВТБ

Здравствуйте. Я 06.07.2024г по ошибке сделала перевод между своими кредитными картами банка ВТБ. Сегодня, 07.07.202... Читать полностью

Законно ли списание денег за уведомления без предупреждения, что они стали платными
ВТБ

07.07.2024 г. Со счета списали 79 рублей за нотификацию. В чате с банком выяснилось, что пакет уведомлений был подк... Читать полностью

ВТБ акция Накопительный счет
ВТБ

Зарегистрировался в акции 500 рублей за открытие накопительного счета в ВТБ, но не пойму как мне определить участву... Читать полностью

Изменили тариф, не уведомили, списали деньги
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом. Деньги получаю на карту ВТБ и сразу перевожу на счет в другом банке. Так что, сто лет... Читать полностью

Акция 6000 за вклад
ВТБ

Здравствуйте! Участвовала в акции, открыла накопительный счёт 30 июня в ВТБ на сумму 501000, по условиям, за это да... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банки.ру не начисляют вознаграждение 6000 руб за открытый накопит счет до 30.06.24 в втб.
ВТБ

Банки.ру не начисляют вознаграждение 6000 руб за открытый накопит счет до 30.06.24 в втб. удалили все мои заявки в... Читать полностью

Законно ли списание денег за уведомления без предупреждения, что они стали платными
ВТБ

07.07.2024 г. Со счета списали 79 рублей за нотификацию. В чате с банком выяснилось, что пакет уведомлений был подк... Читать полностью

ВТБ акция Накопительный счет
ВТБ

Зарегистрировался в акции 500 рублей за открытие накопительного счета в ВТБ, но не пойму как мне определить участву... Читать полностью

Изменили тариф, не уведомили, списали деньги
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом. Деньги получаю на карту ВТБ и сразу перевожу на счет в другом банке. Так что, сто лет... Читать полностью

Акция 6000 за вклад
ВТБ

Здравствуйте! Участвовала в акции, открыла накопительный счёт 30 июня в ВТБ на сумму 501000, по условиям, за это да... Читать полностью

вознаграждение за открытие вклада
ВТБ

27 мая 2024 года я открыла у Вас вклад Выгодное начало,т.как Банки рУ обещали бонус, хотя могла обратиться в друго... Читать полностью

Вопрос по it ипотеке
ВТБ

Добрый день. Есть it ипотека. подскажите, если на момент подачи документов в банк о трудоустройстве не работаю, но... Читать полностью

Сложности с рефинансированием кредитных карт Открытия и надежда на кэшбэк
ВТБ

Здравствуйте. Краткая предыстория вопроса. 27 июля обратился в офис г. Домодедово с просьбой выпустить кредитную ка... Читать полностью

Сведения об остатке средств на специальном счете, о всех операциях по данному специальному счету
ВТБ

Добрый день!Прошу уточнить о причине отказа банка ВТБ по обращению номер CR-12463681 от 06.06.2024 г. по требованию... Читать полностью

Помогите пожалуйста с кешбеком по выбранным категориям
ВТБ

Здравстуйсте, у меня проблема с кешбеком по категориям, уже ни раз сталлкиваюсь с тем, что оплачиваю покупку, поним... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить вознаграждение?

Как получить вознаграждение, которое было в июне. Открыт вклад в банке Газпром на 500 т.р. Было заявлено вознагражд... Читать полностью

я заключил договор на вклад на 181 день под 18.5 процентов через банки. ру и не могу его найти?

договор на вклад Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

По ошибке А деньги микрозайм сняли деньги с моей карты. Для возврата просят выписку списания с НОМЕРОМ КАРТЫ, а бан... Читать полностью

Кредит на автомобиль и закрыть кредиты.
Сбербанк

Нужен кредит 3000 000. На такой срок чтоб платить 34000 в месяц и с точным одобрением. Подскажите. Или можно через... Читать полностью

Газпромбанк Накопительный счет Вклады Заявка отправлена Промокод: 2736705

Здравствуйте. Открыла накопительный счёт в Газпромбанке по акции от банки.ру. Бонусы на счет непоступили... Читать полностью

Получение средств на
Совкомбанк

Добрый день! При проведении процедуры банкротства, на моё имя в вашем банке был открыт счет. Банкротство завершено.... Читать полностью

Блокирование бонусного счета без объяснения причин
Альфа-Банк

Уже несколько лет являюсь клиентом Альфа банка. Никаких нареканий не было, но в последнее время работа банка измени... Читать полностью

накопительный счёт

почему нет возможности оформить накопительный счёт? можно только посмотреть информацию. хотел оформить Н/с в почта... Читать полностью

Заблокирован доступ, предлагают вернуться в Россию и посетить офис.
ВТБ

Добрый день! Столкнулся со сложной для меня ситуацией. Банк ВТБ в "целях безопасности" заблокировал мне доступ к ли... Читать полностью

Страхование имущества

Как застраховать материальные ценности от воровства ? Читать полностью