Список вопросов
Ответ дан

По обращению CR-12476100

05.07.2024 15:05
18
ВТБ

10 июня 2024 было создано обращение CR-12476100
25 июня через 2 недели было закрыто обращение.
Но информация в БКИ не обновилась, хотя обещали в течении 3х рабочих дней.
По предыдущему вопросу от 08.06.2024 18:36 проблема не решена.

Добрый день!

Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках апелляции по обращению CR-12476100. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы. 

Эксперт банка

Мамедова Ольга
Мамедова Ольга
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вознаграждение за открытие накопительного счета
ВТБ

Здравствуйте. Я оформила накопительный счет в ВТБ на 900000 рублей. Когда я увижу свое вознаграждение в 500 рублей? Читать полностью

Авто не выходит из залога
ВТБ

Добрый день! Мой автокредит перешел из банка открытие в ВТБ.19.06.2024 досрочно погасил автокредит и получил справк... Читать полностью

Перевод юаней в ВТБ Шанхай
ВТБ

Здравствуте. Сделал перевод юаней в ВТБ Шанхай 21.06.2024, деньги Китайская сторона не увидела по истечению 10 дней... Читать полностью

Получение ценных бумаг по наследству
ВТБ

 Добрый день. 19.06.2024 поданы документы в банк на наследование ценных бумаг. Как долго еще ждать бумаги? Какой ср... Читать полностью

Кредитные карты при слиянии банков ВТБ И ОТКРЫТИЯ
ВТБ

Почему ограничили пользование кредитными картами банка Открытия, это так у вас никак не отразится на клиентах банка... Читать полностью

Возврат денег на закрытую карту
ВТБ

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что с моим ранее заданным вопросом по возврату денег? Номер заявки 613436 Читать полностью

Заблокирован доступ, предлагают вернуться в Россию и посетить офис.
ВТБ

Добрый день! Столкнулся со сложной для меня ситуацией. Банк ВТБ в "целях безопасности" заблокировал мне доступ к ли... Читать полностью

Банки.ру не начисляют вознаграждение 6000 руб за открытый накопит счет до 30.06.24 в втб.
ВТБ

Банки.ру не начисляют вознаграждение 6000 руб за открытый накопит счет до 30.06.24 в втб. удалили все мои заявки в... Читать полностью

На какое имя написать письмо в Дополнительный офис «ВДНХ» ВТБ на карте Москвы г. Москва, просп. Мира, д. 180
ВТБ

На чье имя нужно написать письмо, в Дополнительный офис «ВДНХ» ВТБ на карте Москвыг. Москва, просп. Мира, д. 180? Читать полностью

07.07.2024 О банке
Как получить выписку по счету
ВТБ

Добрый день!24 июня заказывала выписку по счету 40817810882300169705 в отделении ВТБ по адресу г. Химки, ул Пролета... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Втб банк нарушает закон РФ
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом банка. На работе удерживают 70%зарплаты по долгу по алиментам через службу судебных при... Читать полностью

Как закрыть счёт открытый в вашем банке?
ВТБ

Как закрыть счёт в вашем банке? Ранее обращалась с данной просьбой письменно в филеал на м. Балтийская, Санкт-Петер... Читать полностью

Как выкупить свой долг у банка?
ВТБ

Добрый день. У меня был кредит в ВТБ. В связи со сложной жизненной ситуацией образовалась задолженность, после чего... Читать полностью

не поступила пенсия
ВТБ

МНе до сих пор не поступила на счет пенсия от МО. Звонила военкомат по этому вопросу. Ответили что еще 2 июля ее вс... Читать полностью

Не зачислен бонус за заказ кредитной карты по ссылке друга
ВТБ

  Здравствуйте! Я заказала по реферальной ссылке друга в апреле 2024 г. себе кредитную карту. Согласно Правилам про... Читать полностью

Здравствуйте мою зарплатную карту заблокировали еще месяц назад изза того что я не правильно ввел пороль в личном кабинете есзил в офис банка в г. Армавир на ленина 76 вопрос еще не решон, сколько еще ждать?
ВТБ

Здравствуйте мою зарплатную карту заблокировали еще месяц назад изза того что я не правильно ввел пороль в личном... Читать полностью

не поступила пенсия
ВТБ

МНе до сих пор не поступила на счет пенсия от МО. Звонила военкомат по этому вопросу. Ответили что еще 2 июля ее вс... Читать полностью

Открытие счета с помощью промокода?
ВТБ

Здравствуйтезаполняла заявку на сайте банки.ру для участия в акции '6000 за первый счет/вклад'заявку заполнила 30.0... Читать полностью

как открыть вклад с помощью промокода
ВТБ

как открыть вклад с помощью промокода Читать полностью

Бонус за открытие накопительного счета ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. 28.06. я отправил заявку на открытие накопительного счета в ВТБ через банки.ру, в заявке было указано... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет обратной связи от банка
Альфа-Банк

Почему не публикуют мой отзыв?? Их уже было два или вы уже утонули в плохих оценках и публикуется только хорошие?... Читать полностью

добрый день

до 30 июня у вас была акция на открытие вклада (счета) через ваш сайт с получением бонуса 6 000 руб. при регистрац... Читать полностью

Не засчитан отзыв. Прошу пересмотреть

Добрый день. Прошу повторно рассмотреть и засчитать отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиенту!
Сбербанк

Добрый день.Я ужасно недоволен и разочарован качеством обслуживания в вашем банке.1. Являясь участником СберПремьер... Читать полностью

Претензия мегамаркету уже два месяца не присылают мои бонусы
Сбербанк

Претензия мегамаркету уже два месяца не присылают бонусы, служба поддержки ни чем не помогают, два месяца кормят об... Читать полностью

Разблокировка и вывод д/с после 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть и что делать. По моей карте в Сбербанк выставил ограничение, согласн... Читать полностью

Открыла накопительный счет в Газпромбанке по заявке, а 500 бонусо не начислили!

Открыла накопительный счет в Газпромбанке, через заявку на сайте,обещали ,как только счет будет открыт, появится в... Читать полностью

Мега маркет не выплатил бонусы

Мегамаркет не выплачивает бонусы Читать полностью

Прошу разблокировать личный кабинет, заблокированный по 115фз.
Сбербанк

Добрый день! Чуть меньше месяца назад банк запросил документы по нескольким моим переводам, я все предоставил ( дол... Читать полностью

Блокировка ДБО по ФЗ-115
Сбербанк

 Добрый день!Наша организация ООО "ЕВРОСТАР.ПРО" ИНН 6321311993 предоставила полный пакет документов по финансово-х... Читать полностью