27.03.24 был оформлен заказ на мобильный телефон с самовывозом из магазина. Стоимость телефона составляла 37999 рублей, из этой суммы 37619 - было оплачено бонусами "спасибо", а 380 - обычными деньгами. В заказе не было сказано, что это будет витринный образец, по этому было принято решение заказ отменить. На данный момент, 19.06.24 до сих пор не были возвращены бонусы "спасибо" на счет. Большое количество звонков на горячую линию, не дает никаких результатов, всегда отвечают одно и тоже: "Ваша заявка находится в работе, нам требуется больше времени по ее решению". Никто не может дать внятного ответа, почему до сих пор не возвращены бонусы и когда их стоит ожидать вообще. Номер заявки - GDS-3515057 Как решить эту ситуацию?
Здравствуйте! Это важный вопрос, но лучше обратитесь с ним непосредственно в организацию, клиентом которой вы являетесь. Банки.ру — финансовый маркетплейс. Мы не отвечаем за работу банков, страховых компаний и других сторонних сервисов.
Добрый день. При заключении договора стахования недвижимости менеджер транслировал, что после заелючения через 30 д... Читать полностью
Как участвовать в акции приведи друга? Читать полностью
Если пройти верификацию просто не дают (ко мне даже представитель их приезжал, уехал - пришел отказ) То есть бабки... Читать полностью
Уезжаем в Крым. Мне нужны услуги банков. В частности Альфа банк дает возможность снимать до 50 т. В месяц без коми... Читать полностью
Здравствуйте. Как оформить Полис ОСАГО для такси!? Читать полностью
Здравствуйте, оформила полис через ваш сайт, но мне не пришел сертификат в озон Читать полностью
Добрый день,оформил ОСАГО через ваш сайт,но не могу найти кнопку с бонусом Читать полностью
Деньги не пришли через 30 дней Читать полностью
Как обновить данные по кредитному рейтингу? Читать полностью
как исключить мой номер телефона из рассылок банки-ру Читать полностью
хочу изменить данные анкеты, работа, заработная плата и т.д Читать полностью
Как связаться с курьером банки ру. Читать полностью
Добрый день! Сегодня оформили ОСАГО, но полис не виден в профиле, а также нет промокода на 1000р Озон! Прошу сообщи... Читать полностью
30 календарных дней прошло после окончания месяца, когда я открыл накопительный счет. информации все еще нет.... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,почему при оформлении осаго у меня только высвечивается одна страховая компани... Читать полностью
Добрый день! Крик отчаяния! Уже месяц прошёл как я погасила ипотеку на квартиру в Сбербанке и уже месяц я не могу п... Читать полностью
Не согласна с решением по отзыву, так как администратор не запросил дополнение, если считает что отзыв не раскрыт,... Читать полностью
Здравствуйте. 01.02.2023 я оформил полис осаго через приложение Газпромнефть, где действовала акция 1000 бонусов... Читать полностью
Я отредактировала отзыв (добавила скриншоты) более 30 дней назад. Все еще не зачтен - скорее всего даже не было пов... Читать полностью
25.09.24 я сделал «Перевод задолженности». 04.01.25 Альфа-банк выставил мне комиссию за этот перевод.По условиям... Читать полностью
Добрый день. При заключении договора стахования недвижимости менеджер транслировал, что после заелючения через 30 д... Читать полностью
Как участвовать в акции приведи друга? Читать полностью
Если пройти верификацию просто не дают (ко мне даже представитель их приезжал, уехал - пришел отказ) То есть бабки... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу отключить услугу кредитный доктор, мне нечем платить платежи, ппошло 2 месяца, я просила на го... Читать полностью
31 декабря 2024 года на мой счет перечислена сумма из Сбербанка. В 13:27 перевод ушел из Сбербанка, деньги списаны... Читать полностью
Ужасный банк!ужасные условия!!! Не идут на встречу из за разницы 70 рублей!!!!повысили ставку На 6%.Принципиально о... Читать полностью
я должна была написать данные по оплате и возврату, а также 4 последние цифры номера карты Читать полностью
Здравствуйт, я оставил положительный отзыв за это что-то будет ? Читать полностью
Здравствуйте Анна!Прошу сообщить является сбой в работе приложения банка нарушением в предоставлении дистанционных... Читать полностью