Список вопросов
Ответ дан

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей

08.07.2024 15:38
16
Совкомбанк

Добрый день! Являюсь Вашим клиентом. Покупал автомобиль в расрочку. В приложении указаны условия покупок 5 покупок на сумму более 5000 р. за июнь мной совершенно 10 покупок на сумму 7500 р. Но тем не менее мне выставили пени. платеж изменился в большую сторону. 

Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации и снизить платеж до первоначального. спасибо

Добрый день!

Ответ будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11621842/

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта. Вопрос
Совкомбанк

Здравствуйте! Мой бывший муж на СВО. У нас малолетний ребенок. Я хотела для решения фин. проблем взять кредитную ка... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Изменения в порядке погашения рассрочки по карте Халва оставляют желать лучшего
Совкомбанк

С сентября банк ввёл измения в плане досрочного погашения рассрочки по Халве и всё перевернулось с ног на голову...... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Связь с банком по телефону и через чат.
Совкомбанк

Как связь между вами держать?Находясь на лечении, связаться с банком нет возможности!!!Банк заблокировал всё! Читать полностью

Блокировки в банке уже норма.
Совкомбанк

Всё заблокируют и рады. Читать полностью

Добрый день! 02.10.2024 года я вносила наличные деньги на карту Совкомбанка через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги забрал, но в конце операции появилось сообщение, что операция не может быть выполнена! Деньги на карту не поступили! Что делать???
Совкомбанк

Добрый день! 02.10.2024 я вносила наличные деньги на карту Совкомбанка через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги за... Читать полностью

Почему до сих пор не приняли страховку
Совкомбанк

Добрый день. По ипотеке в Совкомбанке у меня срок сдачи страховки 25 сентября. Я предоставил страховку 24 сентября... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Заёмные средства на карте рассрочки халва
Совкомбанк

Заёмные средства на карте рассрочки халва составляют 10 копеек! В увеличении суммы мне отказали. Для чего мне такая... Читать полностью

Комиссия за стикер
Совкомбанк

Пришел автоответ, что почта получателя переполнена и попробовать отправить позже.  Читать полностью

Заблокировали обслуживание в банке после 3 покупок в озоне.
Совкомбанк

Сделал 3 покупки в озоне на 30 тыс., 10 тыс. и на 3,5. На третей покупке на 3,5 тыс. заблокировали карту и обслужив... Читать полностью

Не прошло очередное автосписание по кредиту.
Совкомбанк

Есть кредит от Совкомбанк. Автосписание по кредиту происходит пятого числа каждого месяца, со специального счета, к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали обслуживание в банке после 3 покупок в озоне.
Совкомбанк

Сделал 3 покупки в озоне на 30 тыс., 10 тыс. и на 3,5. На третей покупке на 3,5 тыс. заблокировали карту и обслужив... Читать полностью

Не прошло очередное автосписание по кредиту.
Совкомбанк

Есть кредит от Совкомбанк. Автосписание по кредиту происходит пятого числа каждого месяца, со специального счета, к... Читать полностью

Не отдают мои деньги!!!
Совкомбанк

Вот в принцепи такой же ответ я и слышу в офисе Вашего банка, только не чего не происходит  Читать полностью

Не отдают мои деньги!!!
Совкомбанк

Здравствуйте, номер обращения: 80423670 Я на процедуре банкровства и счета все заблокированны,мне пришла зп на хоу... Читать полностью

Обман с комиссией по автокредиту
Совкомбанк

Банк повысил ставку по автокредиту, и еще выкатил комиссию в 29900 руб.  Читать полностью

Обманывают с рассрочкой по Халве! Самый хитрый банк!
Совкомбанк

Оформила НСЖ в Совкомбанке, агент уверил меня что я могу оплатить полис в рассрочку с картой Халва,на буклете есть... Читать полностью

Начислили бонус по Халве, а потом его сняли
Совкомбанк

Здравствуйте. Я решила получить бонус 6% в рамках программы бонус 5х10. Выбрала оплаченную покупку на OZON, которую... Читать полностью

Прошу убрать комиссию 99р. за перевод себе своих в вашем партнёре магазине, не знала. Спасибо
Совкомбанк

Молю вас снимите комиссию.  Читать полностью

Не отображаются деньги на счёте, не могу погасить кредит, образовалась просрочка
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня перевела деньги со Сбера на карту халва, чтоб погасить кредит. По истории операции деньги при... Читать полностью

оплата у Совком Страхование
Совкомбанк

Не могли бы вы назвать преимущества полиса ОСАГО через совкомстрахование, что например нет у ваших конкурентов Т-Ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поддержка игнорирует запросы помощи в ситуации где возможно мошенничество.
Т-Банк

Вчера оставлял обращение в поддержку, параллельно пытаясь решить проблему по телефону где меня перевели на "профиль... Читать полностью

Звонок от альфа банка с экслюзивным предложением.
Альфа-Банк

Идут звонки с номера +7 929 658 14 92, робот говорит что б не вешали трубку для меня супер выгодное предложение, да... Читать полностью

Вы обманываете людей и не отдаете деньги клиентам после блокировки карт
ВТБ

Добрый день. С 19.0624г у меня заблокирована банковская карта,по соображениям безопасности. Я неоднократно ходила в... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Нет возможности решить проблему заграницей
Сбербанк

Добрый день! У меня есть счет в вашем банке и он ошибочно арестован. Мне удалось дистанционно обратиться в суд и от... Читать полностью

Перевод ипотеки в Т-Банк из Росбанка
Т-Банк

Но ипотека не видна в приложении до сих пор, хотя дата переноса указана 04.10.2024 Читать полностью

06.10.2024 О банке
Компрометация банка
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Помогите, пожалуйста, снять блокировку, чтобы я смогла перевыпустить карты. Для оплаты кредита... Читать полностью

Почему у вас в банке если клиент берет талон на обследование у суо то сотрудники отделения говорят о том что они не будут обслуживать так как осталось 30 мин до закрытия ?и что вам нужно уйти из отделения мало того что орать через весь зал.
ВТБ

вот самый главный вопрос это нормально для вашего банка .?а когда на отвнчаешь на высказывания сотрудников о том чт... Читать полностью

Перешел из Открытия банка в ВТБ банк. Кешбек 1500р
ВТБ

Перешел из Открытия банка в ВТБ банк 30 сентября. Обещался кешбек 1500р за покупку от 2000р. В банке никто не отвеч... Читать полностью

Закрыть счет и перевести личные деньги в другой банк!
Альфа-Банк

Добоого времени суток уважаемый альфа банк, у меня открыт счет в вашем банке, после использования вашего продукта и... Читать полностью

Изменения в порядке погашения рассрочки по карте Халва оставляют желать лучшего
Совкомбанк

С сентября банк ввёл измения в плане досрочного погашения рассрочки по Халве и всё перевернулось с ног на голову...... Читать полностью

06.10.2024 О банке