Здравствуйте. Были многократные переводы на карту Альфа банка. Далее карту заблокировали, и вместе с ней 156.180₽
Пришли в банк и сказали, что хотим закрыть счета и забрать деньги. У нас потребовали документы. Мы предоставили чеки от отправителей. Нам сказали ожидать несколько дней. Пришёл ответ - отказ. Служба безопасности потребовала другие документы. Мы сказали, что это все документы, которые у нас имеются. Отправили заново запрос. Сказали ждать, далее ответа не поступило, ждали неделю. Снова пошли в банк. Нам помогли отправить запрос в ЦБ. Там тоже отказ. Говорят нужны документы о происхождении средств. Я говорю, что операция была с криптовалютой проведена. Сказал, что деньги я получил в кредит и продал криптовалюту, деньги мои получила моя девушка на карту. В общем непонятно чего они хотят и морозят постоянно отписками и ожиданиями. Деньги отдавать не хотят, основываются на то, что переводы со стороны банка кажутся подозрительными. Но ситуацию объяснили, чеки предоставили.
Другие документы достать невозможно.
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Мошенники взломали гос услуги. Как обезопасить себя, чтобы не оформили на меня кредитов и займов? Читать полностью
Здравствуйте, открыла накопительный счёт в Газпромбанке через заявку с сайта Банки ру. На сайте указано, что за отк... Читать полностью
Здравствуйте.9 сентября я написала отзыв о драйв клик банке. Он не опубликован - не зачтен.что означает не зачтен и... Читать полностью
Заявление в полицию написала, аккаунт госуслуги восстановила. Есть ли подачи заявок на кредиты, микрозаймы и т.д? К... Читать полностью
Хочу получить промокод для озона на 500 рублей. В личном кабинете ничего нет. Где можно его забрать? Читать полностью
07.08.2024 сделал у вас заявку и открыл в ВТБ банке накопителный счёт от 500000 рублей по вашей акции - 500рублей.П... Читать полностью
В 21.06.и 30.06.2024 были открыты два вклада на суммы свыше 500 000 руб. Обещанные Банки.ру бонусы до настоящего вр... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была отправлена заявка 20.06.2024 г на открытие вклада в Плюсе с привилегиями Плюс, после вклад... Читать полностью
В 2013 году попал на уловку мошенников, и обманным путем на меня оформили кредит в МТС Банке, в последующем в полиц... Читать полностью
Здравствуйте! Давно подумывал об увеличении кредитного лимита по карте Халва (пользуюсь активно картой Халва уже 2... Читать полностью
Добрый день. Я, Б-ва Елена Михайловна, в октябре 2021 года взяла кредит наличными на сумму 1498000 с процентной ста... Читать полностью
Здравствуйте! Заказала отчет с БКИ. Обнаружила, что имеются заявки на кредит в Тинькофф банке, которые я точно не н... Читать полностью
Произошла такая ситуация. Оставлял отзыв о банке Тинькофф. Администратор ответил что не хватает определенной информ... Читать полностью
где горячая линия- вопросы ответы -росбанкассылку Читать полностью
Как получить кредит под залог недвижимости с погашением имеющихся кредитных обязательств. Читать полностью
Добрый день!Хотела открыть брокерский счет в Совкомбанке, но рейтинге брокеров от Банки.ру его нет, хотя банк крупн... Читать полностью
К запросу SUPPORT-271436 я получил СМС уведомление от 20.06.2023 о том, что "Выплата находится в работе, посту... Читать полностью
Здравствуйте.Почему банк Хоум Кредит отказывает обмен долларов,которые нахадились на счете до 09.09.2022 , по курсу... Читать полностью
Добрый день!Заблокировали банкинг и карты с формулировкой (из за подозрительных операций)На горячей линии требуют к... Читать полностью
В приложении вылезла плашка про обновление данных по 115 ФЗ и предложение дать доступ к госуслугам, но я не хочу ег... Читать полностью
Огромное количество терминалов сбер банка принимают оплаты вне сбера с любых карт. Это политика банка, не принимать... Читать полностью
Мошенники взломали гос услуги. Как обезопасить себя, чтобы не оформили на меня кредитов и займов? Читать полностью
банк заблокировал карту и не отдает мои деньги Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2024 пополнил ОЗОН карту с помощью банковской карты Альфа банк на 73 000 рублей. В момент перев... Читать полностью
Добрый вечер! Я обслуживаюсь по программе привилегия в вашем банке, т.к. являюсь генеральным директором компании, к... Читать полностью
Добрый день ,я Левачева Анастасия Владимировна, 06.08.2005г рождения Контактный номер привязанный к карте 7993, мой... Читать полностью
Здравствуйте, открыла накопительный счёт в Газпромбанке через заявку с сайта Банки ру. На сайте указано, что за отк... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Т-банк, Альфа, Сбер, ВТБ) в... Читать полностью