Список вопросов
Ответ дан

Отзыв на зачли, требуется решение вопроса

Добрый день! 14 апреля 2024 г. был мной написан отзыв на банки ру. Скришноты были отправлены сразу же, после публикации отзыва на почту responses@banki.ru. В итоге отзыв не зачли, обосновав это тем, что: "причина - недостаточно информации". 

Мой отзыв написан сооблюдая все условия: дата, время, имя сотрудника, моя проблема, ее решение от банка и иные важные моменты, которые я указала в отзыве, а также, что я осталась довольна обслуживанием оператора. 

Мной были оставлены 2 комментария к отзыву, поясняющее, что все выполнено верно. Мной были написаны письма в поддержку банки ру, на почту банки ру, а так же нажата кнопка комментария к отзыву "сообщить модератору". Реакции никакой. 

С какой целью вы так поступаете? Очень не приятно. Прошу зачесть отзыв, ведь он выполенен верно. 

В дополнительной информации прилагаю: мои данные для обратной связи, ссылка на отзыв и скриншоты.

 

Добрый день!

Отзыв вернули на проверку, письмо получили, запросили дополнительную информацию, ждем обратную связь.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги за подписку Premium?

Получается так, я захожу в T-банк, видимо куда-то не туда нажал и у меня подключился премиум и сняли без моего спро... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите пожалуйста заблокировать все попытки взять кредит от моего имени

Здравствуйте! Помогите пожалуйста заблокировать все попытки взять кредит от моего имени с номера телефона 892510459... Читать полностью

Могу ли я взять займ на короткий срок

700000 т. Р. На короткий срок займ  Читать полностью

Мой отзыв от 1 ноября проверяется, а отзыв другого клиента от 9 ноября уже зачтен))

ООООВ Читать полностью

Узнать свою кредитную задолженность

Узнать кредитную задолженность Читать полностью

как отозвать согласие на обработку персональных данных

как отозвать согласие на обработку персональных данных Читать полностью

Почему не обувликовали мой отзыв на сайте банки.ру?

Почему не обувликовали мой отзыв на сайте банки.ру? Читать полностью

Почему не выставлен мой отзыв о банке?

Я написал отзыв, но не получил оценки и почему-то мой отзыв нигде не выставлен. Объясните причину этого, пожалуйста... Читать полностью

Награда за отзыв для банка

Здравствуйте, у меня был случай взаимодействия с чатом поддержки Альфа банка, и я недавно увидел возможность получи... Читать полностью

кэшбэк за покупку полиса ипотечного страхования

 Правильно ли я понимаю, что при оплате указанной стоимости полиса страхования, мне на банковскую карту, с которой... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Связаться со специалистом

Заявка в банки Читать полностью

Оформил ОСАГО как забрать бонус.

Здравствуйте. Оформил ОСАГО через ваш сервис 6 апреля. Пришло письмо :  Спасибо за оформление полиса ОСАГО... Читать полностью

Не получается получить промокод

При нажатии кнопки получить промокод всплывает окно повторите попытку через несколько минут. И так с утра Читать полностью

Я Гражданин Белоруссии могу ли я получить микрозайм

Микро займ для граждан Беларуси Читать полностью

Мои отзывы

мои отзывы Читать полностью

ипотека участок лпх

какой банк для покупки земельного участка ? Читать полностью

Промокод на 1000р на Газпромнефть.

Приобрел полис ОГАГО на Банки.ру. Обещали промокод на 1000р на заправку на Газпромнефти. 4 раза звонил по этому пов... Читать полностью

получение 1000 баллов при оформлении полиса ОСАГО?

почему отклоняется заявка на получение 1000 баллов при оформлении полиса ОСАГО? Читать полностью

Осаго для служебного автомобиля

Здравствуйте! Подскажите, можно ли у вас застраховать машину, которая принадлежит ООО? Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода

Была подана заявка на открытие вклада. Каким образом можно использовать промокод? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк, после передачи ипотеки от Росбанка, в одностороннем порядке изменил график и порядок оплаты кредитного договора
Т-Банк

типичная отписка, направляя обращение, я указала и номер договора и ФИО. Посмотрите внимательнее и вы всё увидите.... Читать полностью

Спам звонки из совкомбанка
Совкомбанк

Прошу удлаить мой номер из базы спам звонков. За день (15.11.2024) позвонили 7 раз с предложением кредитной карты.... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Почему не снимаете арест с карты?
Совкомбанк

Здравствуйте. Вашим банком наложен арест на карту сбербанка. 07.03.24 обязательства перед Совкомбанком выполнены и... Читать полностью

Возврат комиссии по ошибки
Т-Банк

Я разочарован этим решением ..и нужнозадуматься о смене банка..я положил крупную сумму себе на счёт Тинькофф через... Читать полностью

Отмена постановление пристава
Сбербанк

доброго времени суток спустя 9 месяцев обжалования действий пристава наконец-то он снял с меня арествопрос когда мн... Читать полностью

Нет шансов на выживание
Сбербанк

Уважаемый сбербанк! Вы дали ответ на моё обращение, но не одно из перечисленных не подходит. Обращаю внимание, что... Читать полностью

Не вернули деньги за премиум подписку
Т-Банк

Получается так, я захожу в T-банк, видимо куда-то не туда нажал и у меня подключился премиум и сняли без моего спро... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Premium?

Получается так, я захожу в T-банк, видимо куда-то не туда нажал и у меня подключился премиум и сняли без моего спро... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите пожалуйста заблокировать все попытки взять кредит от моего имени

Здравствуйте! Помогите пожалуйста заблокировать все попытки взять кредит от моего имени с номера телефона 892510459... Читать полностью

Проблема с начислением кешбека за путешествия
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вопрос про кешбек за тур, который я покупал в сентябре - когда он будет начислен? Тур покупался через... Читать полностью