16
Здравствуйте, Вчера 17 июля пришла в офис Альфа банка по адресу г.Екатеринбург, ул.Горького, 7а по вопросу получения денежных средств моей мамы по наследству. На счету у мамы была денежная сумма в евро из Фонда компенсации от Германии. Получить она их не могла, т.к. в валюте деньги не выдавали с марта 2022г., в августе 2023 года она умерла. Оформлено свидетельство о праве на наследство. Вначале мне сообщили, что эти деньги мне вообще не положены никак, но будет разбираться юридический отдел. В этот же день позвонили, что юристы согласовали получение, но получить можно только в рублях. Сегодня 18 июля в банке оформили на меня счёт и сказали курс за евро 96 рублей, в выписке по счету указано была сумма в рублях. , и сказали, что комиссии никакой нет. Но когда деньгами уже перевели на мой счет, то оказалась сумма меньше, девушка пожала плечами, что ну вот так вот получилось, в системе был другой курс 93 рубля за евро. Что это за обман и некомпетентность? Вчера голову морочили, что вообще ничего не положено, сегодня с курсом получается обманули? Или это комиссию сняли, а сказали что без комиссии? Очень прошу разобраться.
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Доброе утро. Как долго будет проверяться мой отзыв совкомбанку от 31.03.25? Все отзывы от этой же даты зачли быстро... Читать полностью
Где в личном кабинете найти отзывы которые я оставляла? Читать полностью
микрозаймы деньги с моей карты просто снимают. а я ничего не брал Читать полностью
Я написал пост в Диалоге про финансы. Получу ли я бонус 500? Читать полностью
Почему участнику сво сбербанк отказывает в льготной ипотеке,для выкупа половины наследственной квартиры? И где мож... Читать полностью
как есть гoooвнooo картой альфа банк когда заболкировали лк? Читать полностью
как выыыeeeeeббаааать альфа банк? Читать полностью
когда мне вернуться деньги с номинальногосчета после окончания срока вклада Читать полностью
не приходит полис на электронную почту после оплаты Читать полностью
Оформила ОСАГО на Банки.ру, после чего указала данные для получения 1000 бонусов на карту, сказано было, что в тече... Читать полностью
Жду когда зачтут отзывы чтобы альфа банк выплатил за отзыв Читать полностью
Банк одобрил займ,но при регистрации возникли проблемы..не приходит смс с кодом подтверждения и через Гос Услуги пр... Читать полностью
Именно так я и сделала, за три полиса я получила промокоды, а за четвертый - нет. Можно получить консультацию специ... Читать полностью
Оптисался на responses@banki.ru, ответа до сих пор нет. Читать полностью
как оформить страховку по ипотеке на жилой дом? есть только квартиры Читать полностью
Здравствуйте. Предложение получи 6000 за открытие вклада. Написано последний день. 29? или 30 го ещё действует? Читать полностью
хорошо, но почему его переносят два месяца? Будто это многотонный камень, который они тащат на себе. Читать полностью
Не понятна фраза 'Счет должен принадлежать вкладчику' , вкладчик это обязательно владелец профиля на банки... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал карту. Жду разблокировки уже 6 дней! Каждый день пишут, что завтра завтра... Заблок... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет, пришла смс: "Вы больше не получаете зарплату на Сб... Читать полностью
Я отправила данные Читать полностью
6 марта я обратилась к своему персональному менеджеру (Демина Марина Сергеевна), чтобы подключить премиальный пакет... Читать полностью
Здравствуйте. Может ваш банк в состоянии предо вменяемый ответ по дате разблокировки карты? СМС уведомления о перен... Читать полностью
Добрый день Татьяна! С 16.04.2025 нет от Вас ответа здесь. Также нет ответа в первоначальном моем вопросе еще от 04... Читать полностью
Я написал позитивные впечатления о банке. Получу ли я бонус в подарок за отзыв? Читать полностью
Махмудов Максуд Боходирович 01.02.2005 Не могу вывести деньги, разные операторы говорят разное, хочу их вывести Читать полностью
По кредитке Заходил в банк 27.04 было написано что осталось 2 дня беспроцентного периода думал значит до конца меся... Читать полностью
не начислен бонус за оформление каско Читать полностью