Добрый день!

Я, Агеев Юрий Алексеевич, житель города Самара, имею достаточно давнюю кредитную историю банка «Ренессанс-Капитал».

Первый потребительский кредит я взял 13.04.2007 г. на фотоаппарат, договор № 010******0, аккуратно «погасил», за что мне прислали кредитную карту с лимитом 40 000руб. Пользовался ею, спасибо банку, карта иногда сильно выручала, платежи «гасил» аккуратно, в срок, потом карту обновили на новую № 5313****35, в рамках того же договора. В канун Нового года, 27 декабря 2007 г., взял потребительский кредит № 030******60 на телевизор сроком на 36 месяцев, всё платил исправно, иногда с небольшими просрочками, и, соответственно, штрафами (сейчас осталось до погашения 4 ежемесячных платежа, сумма оставшегося долга примерно 4500руб.).

В последнее время (лето 2010), нам стали регулярно задерживать зарплату, из-за проблем со сбытом (работаю в сфере производства стройматериалов, а строительный рынок, «просел» из-за кризиса, более всех других, пожалуй). Кроме зарплаты по основному и единственному месту работы, других источников дохода не имею. Последние платежи по обоим кредитам (карточному и потребительскому) были мною произведены 24 сентября 2010 г. через кассу банка, приходный кассовый ордер № 21104 на сумму 1103руб. (с учётом 50руб. за проводку платежа) — за кредит № 0302******0 и п/о № 21103 на сумму 7050руб. (с учётом 50руб. за проводку платежа) за кредит N. 310******60. Сумма 7000 рублей, как минимальная, была оговорена в 20-х числах сентября, с сотрудником банка «Ренессанс», который мне звонил на сотовый. Поскольку сумма ежемесячного минимального платежа по потребкредиту каждый месяц одна и та же, а по кредиту карточному она постоянно меняется, в зависимости от «занятой» у банка суммы, я стал ждать регулярное письмо на свой почтовый адрес, которое всегда приходило вовремя, или sms-рассылку, о том, сколько же мне минимально платить в следующий раз, в октябре… НО! Не тут то было, банк «затаился»…

25 сентября с. г., на следующий день после платежа по карте, из банка с номера 7525 мне пришла sms-ка, что «Баланс вашей карты Ренессанс Кредит изменился 2010-09-25-00-54 на 7000руб, доступно 4408,74руб.» 28 сентября с этого же номера sms-рассылки пришло вот что — «Кредитный лимит по Вашей карте (договор 3101******0) с 28-09-2010 установлен в размере 47 300руб.».
А уже 29-го, на следующий день после этой sms-ки, с номера, который отображается на сотовом,как PRISTAV, пришло — «Ваш долг передан в работу «Приставу», справки по т. 88005557040». Естественно, я очень удивился, и, зная про всяких интернет-мошенников, и считая себя ни в чём финансово не провинившимся, не стал никуда звонить. 1 октября пришла от PRISTAV sms-ка «К вам подготовлен выезд». ??? Ко мне, выезд, почему??? 9-го, затем 12 октября пришли следующие с текстом «Ваш долг будет передан в судебный отдел». Что это такое, я был в недоумении…А письма из самого банка или sms-ки с суммой нового сформированного минимального платежа я так и не дождался… НАИВНЫЙ! Оказывается, мои долги передали в некое коллекторское агентство «Пристав», телефон которого 8-800-555-7040, и был указан в этих «строгих» sms-ках.
Читаем пункт договора 6.2. — «Банк вправе в письменной форме потребовать от Заёмщика досрочного исполнения обязательств по погашению суммы Полной задолженности при наступлении одного из следующих случаев…» (далее идут пункты 6.2.1 и 6.2.2). Господа, читаем свой же договор! В ПИСЬМЕННОЙ форме!

Это мне было предоставлено? Нет, мой якобы «злостный» долг (после 3-х с половиной лет нормальной работы с банком!) был передан непонятно кому, некоему агентству по выбиванию долгов. И это через 5 дней после последнего платежа (срок первой sms от коллекторов, или даже раньше — ведь им тоже надо время для приёма в работу дела). Я никуда не прячусь, живу и работаю на одном месте в Самаре уже много лет, собираюсь всё платить и далее (мне осталось по одному из кредитов всего 4 ежемесячных платежа, сумма оставшегося долга примерно 4500руб. и телевизор мой!), но всяко в нашей российской жизни бывает, поймите Вы это, пожалуйста! Штрафы то включаются в платежи, нет? Я же их плачу. То, что я виноват в пропусках платежей, это я признаю, причину уже пояснил выше. Виноват, исправлюсь, как говорят в армии!..

12 октября с. г. из коллекторского агентства мне с номера (495) 660—7040 звонила девушка и просила/требовала срочно, в течение трёх дней погасить оба кредита (сумма общая получается где-то 53 000руб.) Интересно, если бы у меня такие деньги водились постоянно, лежали свободно, то зачем же мне нужно было бы брать кредиты? И где же я, рассчитывающий как раз на кредитное сотруд-ничество с банком, в три дня, должен взять такую сумму? Старушек грабить, под видом переписи населения-2010?

Девушка из коллекторского агентства 12 октября мне к тому же сообщила, что я срочно должен погасить ОБА кредита, что мягко говоря, не соответствует истине. Вчера, 13 сентября, я с рабочего телефона, звонил в банк и там мне ответили, что по потребкредиту № 030******60 у меня нет проблем, всё нормально…Так передавали в «Пристав», или как там их, долги по кредиту
№ 030******60 или нет? Так кто что придумывает? Банк или коллекторы?

Прошу руководство банка «Ренессанс» пояснить мне:
1. Почему на 6-й день после зачисления моих последних платежей по взятым кредитам, 29 сентября мне стали приходить sms-ки от некоего агентства, с которым я никаких договоров не заключал?
2. Почему пункт 6.2 вашего же договора нарушается? Где письменная форма претензии ко мне?
3. И почему, вследствие всех этих телодвижений со стороны банка, уже НАВЕРНЯКА испорчена моя кредитная история во всех БКИ?
И кто её будет исправлять?

Пока ещё с уважением, ваш клиент с 2007 года
Агеев Юрий Алексеевич, Самара

Договор N. 310******60, Договор № 030******60
Паспорт серия 3**6 № 6****1,
выдан 3 апреля 2007года Железнодорожным РОВД г. Самара

Тел для связи 8-917-117-8342
ageev1962@gmail.com