Список вопросов
Ответ дан

нету контректного ответа по моему обращению!!!!!

30.07.2024 14:30
93
Альфа-Банк

Ваш ответ такой: UPD: Мы запросили у вас документы, которые необходимо предоставить для снятия ограничений. 

Так как у вас зарегистрирован иной адрес электронной почты, у нас отсутствует возможность предоставить ответ на запрос по указанному в обращении адресу.

Рекомендуем обратиться в отделение для актуализации данных, либо оформить обращение в ином канале, после прохождение идентификации.

Никакую электронную почту не предоставлял вам, отправил здесь просто обращение с номером телефона, также могу предоставить электронную почту, которая указана в личном кабинете!!!!!!!
я говорю, что все документы предоставил, которые изначально требовал банк!!
но птс нет, т.к сменился владелец! Вы вообще над Каким вопросом рабатали два дня, вы издеваетесь?
прикреплю снизу номер телефона актуальеый, также был в отделении, восстановливал доступ к приложению!!
я предоставил все документы, что тркбовал в банк, в чем проблема сейчас возникла, соберитесь и решите мою проблему в рамках моего обращения! Что за беспредел?? причем тут почта, если я в приложении все документы предоставлял! Ауу??? Также есть актуальный номер, почему нет ответа по нему в моем обращени???? в срочном порядке разобраться с данной ситуацией прошу, спасибо! 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Ограничения сняли.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сколько пришло денег?
Альфа-Банк

Займ на тинкофф Читать полностью

Почему мне не зачли 2 отзыва?
Альфа-Банк

Почему мне не зачли 2 отзыва об Альфа-банке?  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Здравствуйте, Татьяна.
Альфа-Банк

13 ноября. 20:07, сотрудник Николай. В рамках лояльности в ручную обновил и исправил кешбэк с 1% до 20%. Ответил на... Читать полностью

Отмена платежной операции
Альфа-Банк

Совершен ошибочный платеж в приложении. Как отменить? Читать полностью

Отзыв об альфа банке
Альфа-Банк

Модераторы банки ру не проверили отзыв,хотя он был написан еще в октябре  Читать полностью

Когда ждать выплат за отзыв?.
Альфа-Банк

Когда ждать выплат за отзыв  Читать полностью

Несправедливое списание за недоступный тариф
Альфа-Банк

Пользовался услугами банка, все устраивало, и я подключил самый высокий тариф, чтобы получить максимум преимуществ.... Читать полностью

Написал отзыв но его не приняли
Альфа-Банк

Написал отзыв но его не приняли хотя проблема была описана достаточно чётко Читать полностью

Отправили данные в БКИ с просрочкой в 1день
Альфа-Банк

Так бывает, что вовремя не оплачиваешь кредит, и я его погасил на следующий день. Именно погасил.Спросил в чате, бу... Читать полностью

У меня на счёте ограничения от пристава, сегодня в 12-08 перевёл 60000руб и их полностью сняли, а закон говорит, что должны оставить 50% от суммы? Это ваш банк так поступает с клиентами????
Альфа-Банк

Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отправили данные в БКИ с просрочкой в 1день
Альфа-Банк

Так бывает, что вовремя не оплачиваешь кредит, и я его погасил на следующий день. Именно погасил.Спросил в чате, бу... Читать полностью

Заказала карту, дважды отменили доставку
Альфа-Банк

Заказала карту, доставка. В первый раз позвонил представитель банка, не могу приехать. В итоге в чате дрставку пере... Читать полностью

Кредитование юридических лиц
Альфа-Банк

Добрый день! Наша организация, ООО «СИЛ» (ИНН 7730665201), является клиентом Альфа-Банка с марта 202... Читать полностью

Долгое ожидание рассмотрения обращения по вопросу предоставления ложной информации оператором чата
Альфа-Банк

Можно ли как то ускорить рассмотрение обращения A24121112239? Каждый день начисляются проценты на задолженность. В... Читать полностью

Платежные поручения
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом АО Альфа-Банк по зарплатному проекту. ФССП наложили на счет ограничения по исполни... Читать полностью

Бесконечные походы в офис Альфа-банк г. Пушкин (СПб), ул. Ленинградская, 29
Альфа-Банк

Добрый день, Уважаемы банк! Прошу решить мою нерешаемую проблему!7 августа 2024г. получила свою зарплатную карту в... Читать полностью

Не начислили кэшбэк. Только обещают , но постоянно сдвигают срок начисления: сначала 30 мин, потом 1 день, потом 2 дн, потом +1 мес
Альфа-Банк

• ДД. Я клиент Альфа-банка не первый год.  • 10 дек не начислили заявленный кэшбэк 20% за покупку в Купер 13 ноя.... Читать полностью

Банк обманывает клиентов и не исправляет ошибки
Альфа-Банк

Восстановил дебетовую карту банка. Через время выяснмилось что сотрудник без моего ведома подключил СМС информирова... Читать полностью

безобразное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день. Конвертировала рубли в доллары на сайте банка. В итоге ничего теперь не могу с ними сделать, а банк п... Читать полностью

почему не зачли мой отзов о банке
Альфа-Банк

Татьяна добрый день! А когда решится вопрос мой? И зачтется отзыв? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислен кешбек, хотя все условия выполнены. Бот-помощник банка беспомощен.
ВТБ

Спасибо за ответ. Я проверю итоговую сумму кешбека за декабрь. Даже интересно проверить. Читать полностью

Почему мне не зачли 2 отзыва?
Альфа-Банк

Почему мне не зачли 2 отзыва об Альфа-банке?  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Dyson стайлер HS05 синий
Сбербанк

Здравствуйт. 12.12.24 - привезли контрафактный товар. Брак. Оформила заявку на возврат денежных средств. Прошу уско... Читать полностью

Подарок с изъяном.
Совкомбанк

Клиент Хоум Кредит Банка. С 11.12.2024 г., моя дебетовая карта перешла на обслуживание в Совкомбанк. В качестве при... Читать полностью

т-банк и генеральная доверенность несовместимы
Т-Банк

Здравствуйте. Я Разуваева Виктория Алексеевна, открыла в августе в банке Росбанк вклад по доверенности на своего па... Читать полностью

Здравствуйте, Татьяна.
Альфа-Банк

13 ноября. 20:07, сотрудник Николай. В рамках лояльности в ручную обновил и исправил кешбэк с 1% до 20%. Ответил на... Читать полностью

Почему так долго решается мой вопрос?
ВТБ

Письмо отправил, более суток прошло, а ответа так и не последовало! Буду держать в курсе читателей ресурса "банки р... Читать полностью

Снять фз 115
Сбербанк

Нет вы не поняли когда меня разблокируют если я не буду ни чего делать ?Через год или 5 лет или ни когда ?  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Украли карту, совершили покупки с нее
Т-Банк

номер +79041216512, просто карту карту у меня одну украли, вторая у меня на руках сейчас, которая 6451 у меня Читать полностью

Как узнать все свои задолженности?

Как узнать все свои задолженности? Читать полностью