Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Татьяна! Столкнулся вчера с интерфейсом банкомата АМТ Банка, удивило очень многое. Но…

18.10.2010 05:08
0
Здравствуйте, Татьяна!

Столкнулся вчера с интерфейсом банкомата АМТ Банка, удивило очень многое. Но главное — полазил по меню, но так и не нашел, где сменить пин-код. Действительно нет такой возможности через банкомат? У Сбербанка функция смены пин-кода хотя запрятана, но найти можно.

Неприятная ситуация получилась в пятницу, пришел где-то за час до закрытия отделения, у меня был вопрос по поводу Интернет-банка. Сотрудница тщетно обзвонила всех, отвечающих за ИБ, но все, видимо, уже закончили работать. Пришлось уйти ни с чем…
Добрый день, Игорь!

1.Смена ПИН-кода карты через банкомат противоречит требованиям единого стандарта безопасности международных платежных систем PCI DSS. Дело в том, что информация о ПИН-коде относится к так называемым критичным данным авторизации, которые не должны храниться в сети процессинга после прохождения процедуры авторизации. При смене ПИН-кода информация об актуальном ПИН-коде остается в виде hash ПИН-кода в базе данных процессинга и теоретически может быть извлечена злоумышленниками-инсайдерами. Во избежание подобных ситуаций и в целях соответствия стандарту безопасности PCI DSS в банкоматах АМТ БАНКА операция по смене ПИН-кода отключена уже более одного года.

 2.Получить подробные консультации наших специалистов по работе с системой БАНК Онлайн Вы можете позвонив по телефону + 7 495 363-09-00, либо написав на электронный адрес online@btabank.ru, по вопросам выпуска именных сертификатов и подключения к продуктам системы БАНК Онлайн Вас проконсультируют по номеру + 7 495 363-09-02; вопросы по технической поддержке Брокерских торговых систем можно задать по тел. + 7 495 363-09-01.Консультации оказываются по будням с 9.00 до 18.00(http://www.amtbank.com/ru/private/online/consultation.php).

 Информационная поддержка клиентов по работе с системой БАНК Онлайн, также доступна в круглосуточном режиме по телефонам: +7(495)363 00 50, 8 800 333 82 82 (бесплатно)

 Приносим Вам извинения за доставленные неудобства!

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием "вопрос-ответ". Вы упорно игнорируете все вопросы…
АМТ Банк

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?
АМТ Банк

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею…
АМТ Банк

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО "АМТ БАНК", прошу Вас, подсказать, куда и как вносить…
АМТ Банк

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое…
АМТ Банк

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные…
АМТ Банк

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая…
АМТ Банк

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы?
АМТ Банк

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую…
АМТ Банк

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо.
АМТ Банк

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием "вопрос-ответ". Вы упорно игнорируете все вопросы…
АМТ Банк

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?
АМТ Банк

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею…
АМТ Банк

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО "АМТ БАНК", прошу Вас, подсказать, куда и как вносить…
АМТ Банк

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое…
АМТ Банк

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные…
АМТ Банк

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая…
АМТ Банк

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы?
АМТ Банк

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую…
АМТ Банк

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо.
АМТ Банк

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Громкое и повторяющееся оповещение в отделении сбербанка после 23.00
Сбербанк

27.11.2024 Я всё еще жду Вашего ответа.Спасибо. Читать полностью

Отменить (вернуть) перевод с карты Сбер на карту Тинькофф
Т-Банк

Я в первую очередь обратился в Сбер, на что получил ответ, что Сбер отменить перевод не может и необходимо обращать... Читать полностью

Проблема с пополнением кошелька ЮМани через банкомат Сбера
Сбербанк

А зачем было создано новое обращение в системе Сбера, если я вам указал номер действующей заявки? Читать полностью

Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

Почему ваш банк заявляет что обслуживание 24/7 а для меня с 9:00 до 20:00 так было написано в чате Читать полностью

Вопрос ,касаемый отзыва.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Будет ли зачтен мой отзыв о курьере в Альфа банке от 13.11.2024 в 12.37? Давлетшина Елена Геннадьевна... Читать полностью

как правильно подать иск или можно решить в досудебном порядке

У меня договор кредитной карты 0460782675 с "Тинькофф Банком» от 30.01.2020 года. Я получила кредитную карту с лими... Читать полностью

Уточнение информации по отзыву "Просрочка платежа по кредиту не по вине клиента, неверная передача сведений в БКИ"
Альфа-Банк

Оставляла отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11781652/ Прошло более 30 дней с предоставлен... Читать полностью

незаконное начисление процентов в льготный период за пользование кредитной картой
Альфа-Банк

Согласно озвученным спец Альфа банка условиям о годовом беспроцентном периоде пользования кредитной картой, в первы... Читать полностью

Вознаграждение сколько дней поступает на счёт?

Вознаграждение 2000 р за оформление карты когда поступят? Читать полностью

Время проверки отзыва модератором

Здравствуйте!Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Оставляла отзыв 8 ноября. Читать полностью