29.07.2024 В ПОЛИС ОСАГО были внесены изменения. Был добавлен водитель имеющий право управлять транспортным средством. СК Альфа страхование за добавление водителя взяла доплату в размере 1551,15. На мой вопрос на каком основании? Мне поступил ответ, что программа так рассчитала. При обрашении в чат СК, было разъяснено, что добавление водителя с меньшим стажем требует доплаты. Я попыталась объяснить, что добавила водителя со стажем больше, чем у меня. На что, поступил ответ: "ожидайте ответа от СК". По истечении 5 рабочих дней ответа от СК не поступило! На повторный запрос, сказали опять ожидать 5 рабочих дней. Сложилось впечатление, что обращение даже не регистрировали, т.к. не предоставили его номер по моему требованию! Требую вернуть доплату в размере 1551.15. реквизиты прилагала в обращении СК.
- Полис XXX 0432618843
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Мы всё проверили – доплата взята корректно. Стоимость полиса рассчитывается на основании действующих тарифов на момент внесения изменений.
На увеличение стоимости повлияло два фактора:
1) Увеличение коэффициента возраста и стажа. Подробная информация по расчету этого коэффициента есть у нас на сайте: https://www.alfastrah.ru/news/ya/15958084/
Важно отметить, что в этом случае на размер коэффициента влияет не только стаж, но и возраст водителя
В Вашем случае изначально в полис был вписан водитель, которому 40 лет и стаж вождения 19 лет. Позднее был добавлен водитель 38 лет со стажем 20 лет. Для водителей, чей возраст от 35 до 39 лет и стаж более 14 лет действует коэффициент 0.93, а для водителей с возрастом от 40 лет и при таком же стаже коэффициент 0.91. Соответственно при добавлении водителя коэффициент вырос с 0.91 до 0.93.
2) На момент оплаты произошло увеличение базового тарифа с 6216 до 7375. Это также повлияло на размер доплаты. Подробнее о данном коэффициенте можно почитать здесь: https://www.alfastrah.ru/individuals/auto/osago/strakhovye-tarify/
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.
Здравствуйте!В августе я оформила кредитную карту,но так как она мне не понадобилась,через неделю я решила ее закры... Читать полностью
Купил полис осаго у вас и было написано что 1000 руб на озон карту вернётся и где ? Читать полностью
Ранее уже общались по этому вопросу Читать полностью
Когда переведут подарочные 2000 в озон банк? Читать полностью
17.09 я обратилась в офис г Кострома Ул советская д 120 для продления или оформления нового полиса осаго. Взяв мои... Читать полностью
Направил, жду исправления в полисе! Читать полностью
В предыдущем полисе все было верно!!! Он у меня на руках и никаких verso там нет !! Полис ТТТ 7044848359 от 20.09.... Читать полностью
Здравствуйте! Продлевал полис страхования авто, все данные подтянулись сверил а когда оплатил уже увидел что авто в... Читать полностью
21-го августа пришло уведомление от Альфа-Банка на мобильный номер телефона следующего содержания: "Проверьте, есть... Читать полностью
почему полис не отображается на официальном сайте Альфа страхование и так же при попытке проверки на подлинность п... Читать полностью
Обратился и предлагают ближайшее окно на деффектовку на 07.октября. Причем график работы до 16.00 и с выходными. +... Читать полностью
После оформления полиса ОСАГО всплыло сообщение о возможности оформить в течении суток страховку на случай ДТП с уч... Читать полностью
Добрый день. Терапевт по ДМС назначил несколько обследований. Согласовали только одно, но не в текущей клинике, а в... Читать полностью
25.07.2024 через сайт банки.ру оформил полис Осаго Альфастрахование операция прошла успешно, но полиса до сих пор н... Читать полностью
По запросу ОСАГО для такси рассчитывает как ОСАГО обычное. Как исправить? Читать полностью
Три года покупал ОСАГО в Альфастраховании, 21 августа решил заранее пролонгировать договор. В итоге полис офрмили с... Читать полностью
Будет ли возврат средств за закрытие осаго? Читать полностью
Сегодня, 03.08.2024 обратился в поддержку Альфастрахования ДМС, с целью обращения в медицинское учреждение по причи... Читать полностью
А когда примерно будет решён вопрос? Мне бы желательно, чтобы он до пятницы решился Читать полностью
Я брал кредит в Москве, сейчас нужно оплачивать 3 симестр, а ехать в Москву возможности нет, поэтому хотел дойти до... Читать полностью
Кузнецов Александр Николаевич, кредитный договор V634/2556-0000172 Читать полностью
Две недели назад оформил заявку на установку терминала. В банке возникла какая-то ошибка. Несколько раз просили по... Читать полностью
Добрый день, перевели деньги на погашение кредита. Долг по кредиту списали, а остаток на счете не доступен. Что дел... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 18.09.24 на сайте банки.ру оставил отзыв о пользовании кредитной карты халва. В чате личного... Читать полностью
в тексте вопроса указала свои персональные данные, не знала, что вопрос будет опубликован на сайте, думала это что-... Читать полностью
Удалите пожалустай мой номер 89176372180 из базы.постоянно приходят смс сообщения с предложением займа. Читать полностью
Сбербанк принимает оплату услуги только картой сбера, другие не принимают. Законно ли это? Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. Подскажите, пожалуйста, как быть. Не только я не умею делать скриншоты на смартфоне и их "... Читать полностью
Спасибо. Я ожидаю. Читать полностью