Список вопросов
Требуется уточнение

Навязанная услуга «назначь свою ставку»

13.08.2024 12:21
28
Совкомбанк

Здравствуйте. папа оформил автокредит с услугой "назначь свою ставку". при оформление ему сообщили, что автокредит выдается по привлекательно низкой ставке. Якобы, без дополнительных платных услуг. По приходу домой, неожиданно для него, выяснилось, что он "купил" эту низкую ставку. О том, что стоимость машины увеличится на сумму данной услуги не сообщалось. папа в ближайшее время после подписания автокредита обратился в банк с просьбой вернуть ему уплаченные денежные средства за навязанную услугу, на что банк ответил отказом.
Заемщик Ни замов Раиль Жамилович

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть проценты с кредита?
Совкомбанк

Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Подать претензию на имя управляющего Совкомбанком
Совкомбанк

Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Не передают сведения в бки
Совкомбанк

как долго еще ? Читать полностью

Одобрение кредита,оформил кредит на 100.000 Хотел бы узнать более подробную информацию
Совкомбанк

…в сообщении выше Читать полностью

Карта халва лохотрон.Уже у всех банков есть рассрочка до 3-4мес.А тут с подпиской кредит
Совкомбанк

Картой халва пользуюсь давно.Очень нравился Экстрабонус,НО..летом 2024 года у меня собрался максимальный экстраблну... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Заблокировали карту, счет, приложение
Совкомбанк

То есть оформляя потребительский кредит ( на любые цели, на сайте банка написано что клиент может распоряжаться кр... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Прошу Вашей поддержки в решении вопроса по условиям возврата процентов
Совкомбанк

это зависит наверно от суммы кредита? в моем случае получается банк вообще ни как не идёт мне навстречу.. мне нужно... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Банк изменил условия рассрочки без моего согласия
Совкомбанк

Добрый день! Приобрёл технику с рассрочкой 24 месяца. Часть долга погасил досрочно через месяц, на второй месяц бан... Читать полностью

Прекратите звонки!!!
Совкомбанк

Прошу удалить мой номер телефона из вашей базы. С вашим банком никогда не работала, согласия на использование номер... Читать полностью

решение по обращению №529965 от 03.12.24г.
Совкомбанк

Добрый вечер.  Между мной и ПАО Совкомбанк, был заключен договор потребительского кредитования 2829233334 о... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Почему такое отвратительное отношение к клиентам
Совкомбанк

Взяла кредит в банке Совкомбанк, по программе лояльности мне нужно было совершать операции по карте халва, три плат... Читать полностью

04.12.2024 О банке
Заблокировали счет
Совкомбанк

Оформил кредит 1,5 недели назад, деньги зачислили на карту, и тут же карту блокирует банк. Сказали что подозрение н... Читать полностью

04.12.2024 О банке
Не могу воспользоваться кредитом
Совкомбанк

Оформил кредит 1,5 недели назад, деньги зачислили на карту, и тут же карту блокирует банк. Сказали что подозрение н... Читать полностью

04.12.2024 О банке
Совкомбанк необоснованно продолжает удерживать деньги
Совкомбанк

После продолжительных мытарств по офисам Совкомбанка и по многочисленным звонкам на горячую линию, действа возымело... Читать полностью

04.12.2024 О банке
Ужасный банк в плане взаимодействия со своими клиентами. Многие сотрудники не понимают, где работают.
Совкомбанк

Сколько можно ждать уже? С 12 ноября прошло уже 3 недели и 1 день, вы просрочили мое обращение уже на неделю!!! Читать полностью

04.12.2024 О банке
Совкомбанк заблокировал карту при переводе денег на мой же счет, но в другом банке
Совкомбанк

29.11.2024 по окончанию срока действия вклада, решила вернуть средства на свой счет в другом банке. Произошла блоки... Читать полностью

04.12.2024 О банке
Нервотрепка с переводом баллов в рубли
Совкомбанк

Не по своей воле и желанию попали на обслуживание в Совкомбанк по причине слияния с Хоум Кредит и есть только одно... Читать полностью

03.12.2024 О банке
Ужасный банк в плане взаимодействия со своими клиентами. Многие сотрудники не понимают, где работают.
Совкомбанк

01.11.2024 я написал заявление о расторжении комплексного банковского обслуживания и вывода остатка средств на друг... Читать полностью

03.12.2024 О банке
Отказ в оформлении дебетовой карты
Совкомбанк

Здравствуйте, ходили с женой сегодня в офис банка по Адресу город Каспийск, проспект Омарова, 1Б, для оформления ка... Читать полностью

03.12.2024 О банке
Брал кредит совкомбанк с акцией все под ноль, но выплатили не все что было прописано в договоре
Совкомбанк

Брал кредит совкомбанк с акцией все под ноль и гарантия минимальной ставки по договору минимальная ставка ввплата... Читать полностью

03.12.2024 О банке
Последние вопросы организациям
сколько мой отзыв будет проверяться?

сколько мой отзыв будет проверяться? Читать полностью

Не выплатили за рекомендацию дебетовой карты
Альфа-Банк

Порекомендовал другу карту альфа банка. +79610399043 Кокушкин Данияр Русланович. Он оформил и забрал пластик, сдела... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Что за нечеловеческое лтношение к наследникам умершего кредитозаёмщика?
ВТБ

Мне и до моего отзыва написанного 21.11.2024 стало ясно, что мошенническая схема банка ВТБ гладко отработанная, спе... Читать полностью

Сообщите пожалуйста ответ по моему вопросу!
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна! Увидев ваш первый ответ на мое обращение., нажала на сайте кнопку мне понятно, и отзыв автома... Читать полностью

Задолженность по карте
Сбербанк

Добрый день. После развода бывший муж обналичил кредитную карту. На данный момент есть задолженность по кредитной к... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Как вернуть проценты с кредита?
Совкомбанк

Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Вознаграждение за отзыв

Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью

Счет кредитной карты.
Т-Банк

Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью

Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты?
ВТБ

Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью

Заблокированы все счета и карты из-за компрометации данных. Хотя свои данные я никому не передавал. Торговал криптовалютой, что не запрещено в нашей стране.
Сбербанк

 Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью

04.12.2024 Другое