100
Здравствуйте.
В адрес юридического лица - Санкт-Петербургского Университета телекоммуникаций им.проф.М.А. Бонч-Бруевича не поступают платежи от наших контрагентов, физические лица (клиенты АльфаБанка) , оформляя платёж, через мобильное приложение банка Альфа-Банк во вкладке Образование, по нашему ИНН неверно указано наше наименование (скрин был отправлен на почту expert@alfabank.ru). Корректировать данные получателя нельзя, клиенты АльфаБанка не могут увидеть банковские реквизиты получателя. Деньги уходят в наш колледж (Смоленский колледж телекоммуникаций (ф) СПбГУТ) и поступают на их счет от Сбербанка (почему???).
Данные из копии платежного поручения (выслать не могу, персональные данные), полученные от СКТ:
Плательщик ПАО СБЕРБАНК // ФИО Плательщика//13 цифр// адрес по прописке.
Банк Плательщика -Волго-Вятский Банк ПАО Сбербанк.
По данному платежу, предоставленному нам плательщиком, у нас имеется подтверждение оплаты через Альфа Банк, оплаты именно через мобильное приложение, вкладка ОБРАЗОВАНИЕ.
При звонке 01.08.2024 на горячую линию банка и потратив на это 30 минут, вопрос так и не был решён. Через одного из таких плательщиков, находящемуся в Омске, удалось связаться с менеджером банка (02.08.2024).
Зам.начальника офиса по Омску, 08.08.2024 дала пояснения,на мой запрос, что данные реквизиты предоставило наше Казначейство. Я, как сотрудник бюджетной организации, знаю, что казначейство, никогда, никакие данные не предоставляет. Вопрос не решен.
Создав обращение под запросом ID 632197 на сайте банки.ру, и выслав на проверку реквизиты ( файл 2 - Реквизиты СПбГУТ, также на почту expert.ru), помочь не могут в проблеме, возникшей не по нашей причине.
Проведя анализ платежей с мобильного приложения вашего банка я, выяснила, что есть возможность оплаты двумя способами:
1. Вкладка ОБРАЗОВАНИЕ.
Проводя оплату, через эту вкладку, и выбрав ИНН 7808004760 (КПП не выбирается) отображается ОДНА организация СПбГУТ им.проф.М.А.Бонч-Бруевича ПЛАТЕЖИ в СКТ(ф).
И именно проводя оплату клиенты АльфаБанка отправляют деньги не на наш счет, а на счет Смоленского колледжа.
2 Оплата по реквизитам.
Если проводить оплату через данный раздел,и выбрав ИНН (7808004760) , отображаются все ТРИ организации зарегистрированные в ЕГРЮЛе, потому что там есть КПП .
Убедительная просьба, вкладку ОБРАЗОВАНИЕ, привести в должный вид, чтобы при выборе ИНН, там отображался не только Смоленский колледж, но и все остальные организации по нашему ИНН/КПП и клиенты банка не испытывали проблемы при оплате через данную вкладку, потому что их деньги зачисляются на счет КОЛЛЕДЖА (Смоленск), Университет ( Санкт-Петербург) деньги не получает!!!!
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем маркетплейсе вы можете написать отзыв в "Народном рейтинге банков". Представитель банка займётся вашим вопросом.
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью
Добрый день. 03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "П... Читать полностью
Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.... Читать полностью
как узнать о заявках на кредиты Читать полностью
Добрый день, 30.01.2025 оформил через Вас ОСАГО от СК Гайде. При оформлении на сайте подтянулись в данные о водител... Читать полностью
Вы отзыв проверили?я дополнил его Читать полностью
Здравствуйте, комментарий к обращению от 29.01.2025 г, время оставления обращения 19:42:написал по вашему совету, с... Читать полностью
Я хотел опубликовать отзыв, о альфа банке, первые 2 раза выдавало ошибку, но на самом деле оба раза один и тот же о... Читать полностью
Оформил полис ОСАГО на вашем сайте. Как получить обещанный сертификат (промокод) 1000 руб. на покупки в OZON? Читать полностью
перезвоните еще раз пожалуйста Читать полностью
Я уже обращалась с вопросом, но так и не получила ответ. Почему при оформлении полиса осаго вы дали подарок промоко... Читать полностью
вопрос выше Читать полностью
По ошибке сообщил код авторизации мошенникам из смс от банки ру. Что делать в этом случае? Читать полностью
Здраствуйтк, открыл счет в Газпром банке через ваш сайт, но бонусы так и не пришли. Читать полностью
Я увидела у вас на сайте подобный вопрос! Про Сво и банкротство, и ответ был дан. Читать полностью
Как узнать есть ли кредит на моё имя? Читать полностью
ОСАГО оформил а бонуса в озон нет Читать полностью
Постараюсь кратко. Пришла я в отделение банка открыть ВКЛАД (это важно) летом 2024 года, простояв долгую очередь та... Читать полностью
Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью
можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ? Согласно ответа Банка России от ПАО Сбербанк поступило п... Читать полностью
Здравствуйте!Мне пришло сообщение, что с 6 февраля моё участие в Программе лояльности было приостановлено на основа... Читать полностью
Добрый день!Хотела бы оплатить товар в магазине кредитной картой Вашего Банка, но лимит по ней меньше стоимости тов... Читать полностью
Мой отзыв об Альфа Банке от 19.12.2024г. с Оценкой :5 и отметкой Зачтено до сих пор не оплачен. Когда я получу 1000... Читать полностью
Здравствуйте! Так как банк арестовал мой счёт с кредитными деньгами я доложил 1500₽ которыми успел воспользоваться... Читать полностью
Доброго дня, вот уже год читаю, как Совкомбанк обманывает людей, с незаконным оформление ипотечного кредита и вменя... Читать полностью
Добрый день, не могу добиться возврата исполнительного листа. Я являюсь взыскателем. На 0321 меня «кормят завтракам... Читать полностью
Как разблокировать терминал если заблокировали эквайринг по ИП Аресова, в связи с задержкой по оплате кредита за дв... Читать полностью