575
Со вчерашнего вечера с 13 августа поменялась процедура входа в мой личный кабинет.Совершаю операции по платежам через мой домашний компьютер через онлайн-сбербанк.Раньше программа спрашивала логин, пароль и код подтверждения по телефону., потом некоторое время назад мой компьютер перестал спрашивать логин, только пишет мое имя и запрашивал пароль и код доступа по моему телефону.А вчера, после очередного сеанса работы в личном кабинете, я выходила как обычно через значок "выйти" (квадратная скобка со стрелочкой) и выскочила страничка, на которой есть поле для ввода кода и внизу кнопочки с цифрами, предлагают ввести код для входа в личный кабинет( уже без всякого пароля). Я вышла совсем из Яндекса, потом опять в адресной строке в поиске набрала "онлайн-сбербанк" зашла на страницу банка и там мне опять предложение зайти по коду, без всякого пароля.Хотя по идее должны опять спрашивать пароль и новый код из СМСки.Подошел код предыдущей сессии работы с банком.И меня это очень разволновало.
Сегодня, 14 августа , ходила в офис сбербанка в нашем поселке, там мне сказали, что не понимают, что это такое и помочь ничем не могут, рекомендовали звонить на номер 900.Я вернулась домой и звонила, со мной разговаривала Афина, искусственный интеллект и толку нет никакого от этого разговора.Поговорить с живым человеком мне не удалось ни по телефону 900, ни по телефону"горячей линии" , везде отвечает Афина. Так что пришлось писать Вам письмо. Я , кстати, попробовала сейчас зайти опять в личный кабинет и опять вход получился по тому самому коду, который мне последний раз передали СМСкой еще вчера вечером.Вот очень бы хотелось узнать, что такое происходит?По моему мнению серьезно нарушена безопасность хранения моих вкладов, я очень озабочена этим.Помогите пожалуйста восстановить прежнюю процедуру ввхода в личный кабинет.
Б***а И***а В***а.
Здравствуйте!
Вам не о чем переживать. Сейчас в СберБанк Онлайн появилась возможность входа по постоянному паролю, как это сделано в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Вход по коду доступен, если ранее вы входили в этом браузере в СберБанк Онлайн и у вас была поставлена галочка в пункте "Запомнить меня". Вашим вкладам ничего не угрожает, не переживайте :)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Ставка по ипотеке по договору с учётом пакета Домклик плюс составляет 7.3% , 19.09.24 автоматически был оплачен оче... Читать полностью
Здравствуйт, мы прошлом году оформляли траншневую ипотеку на новостройку, первую транш получили сразу, 2 транш до 3... Читать полностью
Добрый день. Отправила документы по локальному мировому соглашению 10.11 2024 ответа не дождалась. Как долго рассма... Читать полностью
25.10.2024 я оформила полис КАСКО 077LL0600129168 и оплатила в тот же день, этот полис мне навязали в автосалоне об... Читать полностью
Добрый день сегодня было списание от cred ARCHANGELSK в размере 199₽, затем 999₽Что это? Как вернуть деньги и как о... Читать полностью
Здравствуйте. Списали деньги с карты 997 рублей. Хотели ещё списать 999 не было больше как вернуть деньги и как отп... Читать полностью
У меня подключен прайм, включена ли защита от мошенников у меня ? Читать полностью
Добрый день!Не могу снять пенсию в банке, так как по данным Сбера паспорт недействителен. Паспорт от 2001 года, не... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла проблема при формировании выписки по кредитной карте. В ней отсутствует номер счёта.... Читать полностью
Проблема - в современном мире с его ИТ угрозами, украсть деньги с карты чрезвычайно просто. Пример - сервисы такси,... Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа???Сбер еще не проплатил удаление этого отзыва? Ждете, пока проплатит? Читать полностью
За год я составил не менее пяти обращений в техподдержку Сбера.Скриншоты переписки могу передать, я не вижу как их... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Уважаемая Мария,Надеюсь вы достаточно хорошо поняли мою проблему. Это проблема в аутентификации. У меня есть другой... Читать полностью
Уважаемая Мария,Надеюсь вы достаточно хорошо поняли мою проблему. Есть ли какие нибудь еще варианты? Читать полностью
Добрый день! Договор об открытии невозобновляемой кредитной линии (индивидуальные условия кредитования) г. Москва "... Читать полностью
Заёмщик Некрасова Татьяна Павловна.Сделка 95021527Одобрена семейная ипотека.Покупаем объект у Фонда реновации Москв... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Когда заработает бесконтактная оплата и списание бонусов Спасибо ? Обращение №241027-7000-9838... Читать полностью
Что это за компания и за что они списывают деньги? Два раза по 199р? Как отписаться от их услуг? Читать полностью
Здравствуйт, мы прошлом году оформляли траншневую ипотеку на новостройку, первую транш получили сразу, 2 транш до 3... Читать полностью
Добрый день. Отправила документы по локальному мировому соглашению 10.11 2024 ответа не дождалась. Как долго рассма... Читать полностью
Если магазин не собирается Вам сообщать о возврате, платежи будут списываться, а товара по факту у меня не будет, ч... Читать полностью
Добрый день. Сегодня 15.11.24г. Карта и деньги по прежнему не разблокированы. Прикладываю документы и регистрируют... Читать полностью
25.10.2024 я оформила полис КАСКО 077LL0600129168 и оплатила в тот же день, этот полис мне навязали в автосалоне об... Читать полностью
При переходе из банка "Открытия" в банк "ВТБ" зарплатным клиентом обещали 1500 на дебетовую карту, все условия выпо... Читать полностью
Добрый день сегодня было списание от cred ARCHANGELSK в размере 199₽, затем 999₽Что это? Как вернуть деньги и как о... Читать полностью
Я приобретал 3 подарочные карты физической оплатой кредитной картой через терминал в магазине тц. Подарочная карта... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу пополнить кошелек - нажмаю на кнопку полнить, отправляет на следующую страницу, которая прост... Читать полностью