83
Дублирую свой предыдущий вопрос, поскольку 5 дней, в течение которых специалисты рассматривают вопрос, уже истекли.
Если что, извините за то, что приходится повторяться, просто волнуюсь, что вопрос затерялся....
Здравствуйте! Написала отзыв 7 августа об Альфа-банке, похвалила сотрудников банка, уточнила канал взаимодействия, написала, с какими вопросами и при каких обстоятельствах обращалась к операторам, так же выслала скриншоты с примерами своих обращений на почту.
Администрация народного рейтинга оставила комментарий, что отзыв рассмотрен. Однако оценка не засчитана! Может, она почту не проверила?
Это на каком основании? Повторюсь, в подтверждение своих слов я выслала скрины на почту, даже больше, чем того требовалось. Меня не попросили даже ничего дополнить.
Правил я не нарушала.
Пересмотрите, пожалуйста, мой отзыв. А то отметка "проверен" стоит, а оценка "чёрная"...
И вновь никаких ответов-уведомлений на почту.
Пожалуйста, будьте более внимательны и справедливы с поступающими к вам отзывами от пользователей. А то судя по ответу от администратора рейтинга, создалось впечатление, что человек не только не прочитал моё письмо, отправленное на почту, но и вовсе не изучил до конца мой отзыв!
Я уже даже отзыв самостоятельно дополнила своими комментариями, скринами поделилась на всеобщее обозрение, хоть и не следовало. Просто обидно, когда отзыв не засчитывают...
Очень надеюсь на вашу помощь и отклик!
Добрый день!
С причиной, по которой не засчитали оценку, можно ознакомиться в отзыве, она указана в публичном доступе. В случае поступления дополнительной информации, готовы вернуться к рассмотрению зачета оценки.
Ознакомиться с Правилами Народного рейтинга можно по ссылке. https://www.banki.ru/services/responses/rules/
Удалите мой номер из базы звонков! Я запрещаю использование своих персональных данных. ВУдалите Читать полностью
Как гражданину Казахстана снять деньги в Краснодаре со своей карты золотая корона Читать полностью
И что, что банк прекратил акцию 17.10? Мои какие здесь проблемы, по вашему? Я делала заявку в момент, когда акция б... Читать полностью
И что, что банк прекратил акцию 17.10? Мои какие здесь проблемы, по вашему? Я делала заявку в момент, когда акция б... Читать полностью
Написал отзыв о Альфа банке 23.12.2024 в 04:29, администрация даже не проверив отзыв и прикрепленную мною переписку... Читать полностью
друг зарегистрировался по моей ссылке и открыл продукт карту газпромбанка. друг несколько дней назад получил бонус... Читать полностью
Здравствуйте прошу вас отключить подписку и все платные услуги по моим номерам.+79523875109 второй номер +790137259... Читать полностью
Я зарегистрировалась на вашем сайте, чтобы направить заявку на выдачу кредитной карты вТбанк. Через минуту пришёл о... Читать полностью
Добрый день!02 ноября 2024г. оформил страховку по ипотеке в сбербанке: жизнь+имущество.Подскажите, почему недоступн... Читать полностью
Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью
Необходимо распечатать полис ОСАГО, на электронную почту пришла ссылка, которая перенаправляет в личный кабинет Бан... Читать полностью
Кому не понялКакой организация Читать полностью
когда обновляется кредитный рейтинг Читать полностью
Первое обращение я уже потеряла номер, сделала второе - SD-148284 Читать полностью
Почему не приходят бонусы по ОСАГО, на карту Газпромнефть? Читать полностью
Решил заняться торговлей на Озонк, эарегистрировал ИП . Перевел деньги 143 тыс на карту, хотел закупиться и Озон за... Читать полностью
Когда придут 500 рублей за открытие вклада на счет Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Взносы и кредиты через ГК АСВНомер счета ликвидируемой КО76/11-0516Наименование кредитной организацииСТАРБАНК (АО)Ф... Читать полностью
Звонила на горячую линию несколько раз, каждый раз объясняла операторам суть проблемы, никто так и не смог разобрат... Читать полностью
Здравствуйте, карты все закрыли осталось закрыть счет, подскажите пожалуйста в интернете пишут что в течение 7 дней... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Удалите мой номер из базы звонков! Я запрещаю использование своих персональных данных. ВУдалите Читать полностью
Я в стадии банкротства. Пришла в офис сбербанка, но деньги выдать мне не могут. То программа не выдаёт, то не откр... Читать полностью
Я в сбербанке имею кредиты которые фактически не могу расплачивать из-за блокировки 115 фз, я выслал все документы... Читать полностью
Как гражданину Казахстана снять деньги в Краснодаре со своей карты золотая корона Читать полностью
Суммы, классы(виды), условия, сроки Премиум обслуживания Читать полностью