16
5 лет делаю страховку в этой компании и не только осаго, как случилось ДТП сразу пошли проблемы которые не как не решают, обратной связи нет совсем, сотрудники обманывают, при подаче заявления о страховом случае сказали не ставить дату говорят мы сами дозаполним, срок 20 дней начал подходить позвонил на горячую линию 07.08.24 Спрашиваю статус убытка, у них страховой случай даже не зарегистрирован, прошел осмотр и подал заявление 25.07.2024, После звонка, 8.08.2024 Они все-таки зарегистрировали страховой случай. Я с вопросом почему 8.08 Я же все документы подал 25.07 Ответ компании: в заявлении о страховом возмещении стоит дата 08.08 Которую они сами и поставили это отчетливо видно в заявлении что даже подчерк не мой, так же 25.07 Отправлял им фото с места ДТП на почту, им на это все ровно говорят по вашему делу не принято решение ждите 20 дней с 08.08, Хотя мне до этого позвонили не с горячей линии, а осмотрщик назвал сумму и предложили подписать приехать, на что я отказался сказал выплачивайте, а там уже буду смотреть, еще одна обманка этой компании называют одну сумму не приезжаешь не подписывать выплачивают другую. 14.08 Последний день выплаты если считать как я подал по факту 25.07 Выплаты не произошло на горячей линиии просто отговорки по типу мы передали информацию не принимая не какие факты во внимание, есть запись разговора, от туда понятно что документы я подал 25.07, Спросил куда скинуть так и не ответили сами заинтересованы чтоб людей обманывать Не делайте страховку в этой компании, а если у вас уже есть ставьте дату при подаче документов при страховом случае не слушайте сотрудников и делайте фото отчет всего чего подписываете. Компания дно
Добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
С нашей стороны была проведена проверка, сделан запрос в профильное подразделение.
В итоге установлен, что в ходе визита от 25.07.2024 с Вашей стороны не были предоставлены документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство.
В результате документы были получены лишь 08.08.2024. В данный момент случай рассмотрен и признан страховым, 19.08.2024 подписано соглашение о выплате.
Надеемся на Ваше понимание.
Здравствуйте!В августе я оформила кредитную карту,но так как она мне не понадобилась,через неделю я решила ее закры... Читать полностью
Купил полис осаго у вас и было написано что 1000 руб на озон карту вернётся и где ? Читать полностью
Ранее уже общались по этому вопросу Читать полностью
Когда переведут подарочные 2000 в озон банк? Читать полностью
17.09 я обратилась в офис г Кострома Ул советская д 120 для продления или оформления нового полиса осаго. Взяв мои... Читать полностью
Направил, жду исправления в полисе! Читать полностью
В предыдущем полисе все было верно!!! Он у меня на руках и никаких verso там нет !! Полис ТТТ 7044848359 от 20.09.... Читать полностью
Здравствуйте! Продлевал полис страхования авто, все данные подтянулись сверил а когда оплатил уже увидел что авто в... Читать полностью
21-го августа пришло уведомление от Альфа-Банка на мобильный номер телефона следующего содержания: "Проверьте, есть... Читать полностью
почему полис не отображается на официальном сайте Альфа страхование и так же при попытке проверки на подлинность п... Читать полностью
02.09.24 через banki.ru оформила полис ОСАГО на свой автомобиль. В качестве бонуса за оформление полиса Альфа страх... Читать полностью
Добрый день!21.08.2024 оформил полис ОСАГО на свой автомобиль через Ваш сервис, оплатил в полном объемеНа 23.08.202... Читать полностью
Что непонятного? Какой mcc код операции будет по карте при оплате/покупке онлайн страхового полиса страхования квар... Читать полностью
Вознаграждение не пришло Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
Прошло уже 3 дня никакой информациии не поступило, никто не связался. Как вы объясните, что машина теперь с другим... Читать полностью
Добрый день! Авто Т656ВК977 Неоднократно уже страховая АЛЬФА пересогласовывала ремонт.Направление №0790/046/04793/2... Читать полностью
Добрый день! Как получить чек по оплате страховки? В страховую не пришли деньги, поэтому они в банк не отправили но... Читать полностью
Здравстуйте, подскажите пожалуйста, мой отзыв модератор зачел 28 августа, когда будет начислен бонус? Читать полностью
Более недели назад задал вопрос - ответа нет!? Читать полностью
Здравствуйте, я уже ни раз обращалась, мне повысили ставку по семейной ипотеке и не приняли полис личного страхован... Читать полностью
Я брал кредит в Москве, сейчас нужно оплачивать 3 симестр, а ехать в Москву возможности нет, поэтому хотел дойти до... Читать полностью
Кузнецов Александр Николаевич, кредитный договор V634/2556-0000172 Читать полностью
Две недели назад оформил заявку на установку терминала. В банке возникла какая-то ошибка. Несколько раз просили по... Читать полностью
Добрый день, перевели деньги на погашение кредита. Долг по кредиту списали, а остаток на счете не доступен. Что дел... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 18.09.24 на сайте банки.ру оставил отзыв о пользовании кредитной карты халва. В чате личного... Читать полностью
в тексте вопроса указала свои персональные данные, не знала, что вопрос будет опубликован на сайте, думала это что-... Читать полностью