36
Я 15.08.2024 г. вечером оформляла заявку на кредит наличными в «Альфа-банке».
После этого мою карту и доступ в мобильный банк заблокировали, а после звонка в банк я узнала о том, что на меня уже оформлен кредитный договор и вдобавок мне оформили два полиса от «Альфа-Страхования Жизнь» один на 72853,62 и 3377,28 руб.
Сразу после этого 16.08.2024г. я обратилась в отделение банка, чтобы отменить данное страхование, но сотрудники мне ничем помочь не могли, так как единственный офис находится в Москве по адресу ул. Шаболовка, д. 31, ст. 5.
По приезду выясняется, что у них два юр.лица – просто страхование и страхование жизнь. С 08.08.2024 г. данная контора страхование-жизнь не работает по выходным, информации об этом нигде нет, а сотрудники простого страхования также отказываются помочь.
По телефону не удалось ничего решить, очень долгое хамское общение, люди просто давят психологически.
Это настоящие мошеннические действия, буду писать жалобу в ЦБ РФ и Администрацию Президента.
Требую немедленно вернуть денежные средства за страховку, чтобы закрыть кредит досрочно.
Если вопрос не решится законно, буду отправлять досудебную претензию.
Добрый день!
Чтобы мы могли оперативно помочь вам решить возникшую ситуацию, пожалуйста, заполните поле «Конфиденциальная информация». Укажите ваши фамилию, имя и отчество, номер полиса, дату заключения договора и ваш контактный номер телефона.
Мы внимательно рассмотрим ваш вопрос и обязательно предоставим ответ.
Эксперт
Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10693618/Аналогичная ситуация у меня23 11 2024 - пошел в ма... Читать полностью
На каком основании заблокировали расходные операции по картам? Просрочек нет, в чём проблема? для чего было перекуп... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью
здравствуйте, хотела узнать, я один раз купила подписку в одном телеграмм боте, она одноразовая, после чего стали к... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью