Я 15.08.2024 г. вечером оформляла заявку на кредит наличными в «Альфа-банке».
После этого мою карту и доступ в мобильный банк заблокировали, а после звонка в банк я узнала о том, что на меня уже оформлен кредитный договор и вдобавок мне оформили два полиса от «Альфа-Страхования Жизнь» один на 72853,62 и 3377,28 руб.
Сразу после этого 16.08.2024г. я обратилась в отделение банка, чтобы отменить данное страхование, но сотрудники мне ничем помочь не могли, так как единственный офис находится в Москве по адресу ул. Шаболовка, д. 31, ст. 5.
По приезду выясняется, что у них два юр.лица – просто страхование и страхование жизнь. С 08.08.2024 г. данная контора страхование-жизнь не работает по выходным, информации об этом нигде нет, а сотрудники простого страхования также отказываются помочь.
По телефону не удалось ничего решить, очень долгое хамское общение, люди просто давят психологически.
Это настоящие мошеннические действия, буду писать жалобу в ЦБ РФ и Администрацию Президента.
Требую немедленно вернуть денежные средства за страховку, чтобы закрыть кредит досрочно.
Если вопрос не решится законно, буду отправлять досудебную претензию.
Добрый день!
Чтобы мы могли оперативно помочь вам решить возникшую ситуацию, пожалуйста, заполните поле «Конфиденциальная информация». Укажите ваши фамилию, имя и отчество, номер полиса, дату заключения договора и ваш контактный номер телефона.
Мы внимательно рассмотрим ваш вопрос и обязательно предоставим ответ.
Здравствуйте. Написала вам больше месяца назад по поводу того, что меня обманули в АльфаСтрахование-жизнь. Ответили... Читать полностью
Брал кредит 17.06.2024 в Альфа банке 86000 тысят рублей .Из которых 24750 страховка В Альфа страхование жизнь .Кред... Читать полностью
Добрый день! Я досрочно погасила потребительский кредит ССОРА65АА72202061745 от 06.02.2022 (справка от 17.08.24 №... Читать полностью
Брал в «РОЛЬФЕ» автомобиль в автокредит (ну вот ничему меня жизнь не учит связываться с этой компанией. Не суть). П... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с проблемой отключения страховки, я писала в чате,что хочу отключить страховку, т.к. я н... Читать полностью
Моя маме 76 лет. Имеет тяжелую форму гипертонии. В 2019 году открыла инвестиционный вклад,который закончил свое дей... Читать полностью
Оформила сегодня полис страхования жизни, на почту не пришел до сих пор Читать полностью
06.09.2024 г. Закончился срок действия договора № L0532/560/D027133/1 между мной и АСЖ. Стратегия инвестирования... Читать полностью
Здравствуйте! Оформлял страховку жизни и здоровья на сайте банки.ру, допустил ошибку в написании почты,страховка не... Читать полностью
Добрый день! Направила заказное письмо ,1 августа АльфаСтрахование жизнь его получило . С момента прошло 32 календа... Читать полностью
хотелось бы узнать как добавить ещё одного водителя в осого Читать полностью
Добрый день,меня зовут Юрий Александрович Лавров. 17 июня 2024 года я оформил кредит в Альфа банке на сумму 188 000... Читать полностью
Моя маме 76 лет. Имеет тяжелую форму гипертонии. В 2019 году открыла инвестиционный вклад,который закончил свое дей... Читать полностью
Я автор поста: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/99840/07 августа была зачислена выплата на... Читать полностью
Здравствуйте!11.01.2023г. мною был оформлен кредит наличными в Альфа-банке,на этот кредит мне было оформлено нескол... Читать полностью
??? 🙏 Читать полностью
почему на сайте указано тысяча и одна причина оставить страховку, но когда я нажимаю на последннюю кнопку " все рав... Читать полностью
Вчера 25 июля купила через Банки. ру полис ОСАГО Альфа-страхование. В личном ксбинете здесь его нет и бонусы 2000 О... Читать полностью
Я купила полис страхование жизни для ипотеки за 28 тыс СОВКОМБАНК страхование, на сайте было написано . что вернетс... Читать полностью
я писал связь с деспетчером Читать полностью
Добрый день!Заблокировали банкинг и карты с формулировкой (из за подозрительных операций)На горячей линии требуют к... Читать полностью
В приложении вылезла плашка про обновление данных по 115 ФЗ и предложение дать доступ к госуслугам, но я не хочу ег... Читать полностью
Огромное количество терминалов сбер банка принимают оплаты вне сбера с любых карт. Это политика банка, не принимать... Читать полностью
Мошенники взломали гос услуги. Как обезопасить себя, чтобы не оформили на меня кредитов и займов? Читать полностью
банк заблокировал карту и не отдает мои деньги Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2024 пополнил ОЗОН карту с помощью банковской карты Альфа банк на 73 000 рублей. В момент перев... Читать полностью
Добрый вечер! Я обслуживаюсь по программе привилегия в вашем банке, т.к. являюсь генеральным директором компании, к... Читать полностью
Добрый день ,я Левачева Анастасия Владимировна, 06.08.2005г рождения Контактный номер привязанный к карте 7993, мой... Читать полностью
Здравствуйте, открыла накопительный счёт в Газпромбанке через заявку с сайта Банки ру. На сайте указано, что за отк... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Т-банк, Альфа, Сбер, ВТБ) в... Читать полностью