Доброго дня! Прошу помочь решить мне вопрос с пролонгацией моего договора № 03432/118/16236823 от 25.08.2023. Я согласилась на условия продления страховки только в расчете 30% скидки, условия мне были озвучены сотрудником и направлена ссылка на оплату 86 996.23 рублей, которая не работала, я прошла в 24.08.24 МБ и оплатила тем самым я выполнила условия для предоставления скидки (Скидка предоставляется и рассчитывается только в расчетный период до даты пролонгации ), но сумма стала больше в итоге я переплатила и сумма моей страховки составила 124 280,33 также я уведомила об этом СК письмом на почту в отделы претензий и своему менеджеру Оксане Сикачевой 25.08.24 в 14:42, Прошу вас войти в мое положение, тк не работала ссылка от 24.08 и мне пришлось воспользоваться Мобильным приложением, далее все сотрудники консультирвали меня на линии Альфабанка и СК Альфастрахования уверяли меня, что расторгнуть или вернуть средства по заявлению в СК возможно, и вернуть мне разницу в страховке тоже. Я прошу вернуть разницу в сумме в размере 37 281,1 рубль. Прошу связаться сегодня со мной, тк это срочное обращение сегодня наступает срок моей пролонгации.
Добрый день! Благодарим за ожидание.
Наш сотрудник в данный момент находится с Вами на связи, вопрос находится на контроле.
После того, как Вы подтвердите, что получили возврат средств, то Вам повторно будет направлена ссылка на оплату.
Хорошего Вам дня!
Здравствуйте!В августе я оформила кредитную карту,но так как она мне не понадобилась,через неделю я решила ее закры... Читать полностью
Купил полис осаго у вас и было написано что 1000 руб на озон карту вернётся и где ? Читать полностью
Ранее уже общались по этому вопросу Читать полностью
Когда переведут подарочные 2000 в озон банк? Читать полностью
17.09 я обратилась в офис г Кострома Ул советская д 120 для продления или оформления нового полиса осаго. Взяв мои... Читать полностью
Направил, жду исправления в полисе! Читать полностью
В предыдущем полисе все было верно!!! Он у меня на руках и никаких verso там нет !! Полис ТТТ 7044848359 от 20.09.... Читать полностью
Здравствуйте! Продлевал полис страхования авто, все данные подтянулись сверил а когда оплатил уже увидел что авто в... Читать полностью
21-го августа пришло уведомление от Альфа-Банка на мобильный номер телефона следующего содержания: "Проверьте, есть... Читать полностью
почему полис не отображается на официальном сайте Альфа страхование и так же при попытке проверки на подлинность п... Читать полностью
02.09.24 через banki.ru оформила полис ОСАГО на свой автомобиль. В качестве бонуса за оформление полиса Альфа страх... Читать полностью
Добрый день!21.08.2024 оформил полис ОСАГО на свой автомобиль через Ваш сервис, оплатил в полном объемеНа 23.08.202... Читать полностью
Что непонятного? Какой mcc код операции будет по карте при оплате/покупке онлайн страхового полиса страхования квар... Читать полностью
Вознаграждение не пришло Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
Прошло уже 3 дня никакой информациии не поступило, никто не связался. Как вы объясните, что машина теперь с другим... Читать полностью
Добрый день! Авто Т656ВК977 Неоднократно уже страховая АЛЬФА пересогласовывала ремонт.Направление №0790/046/04793/2... Читать полностью
Добрый день! Как получить чек по оплате страховки? В страховую не пришли деньги, поэтому они в банк не отправили но... Читать полностью
Я брал кредит в Москве, сейчас нужно оплачивать 3 симестр, а ехать в Москву возможности нет, поэтому хотел дойти до... Читать полностью
Кузнецов Александр Николаевич, кредитный договор V634/2556-0000172 Читать полностью
Две недели назад оформил заявку на установку терминала. В банке возникла какая-то ошибка. Несколько раз просили по... Читать полностью
Добрый день, перевели деньги на погашение кредита. Долг по кредиту списали, а остаток на счете не доступен. Что дел... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 18.09.24 на сайте банки.ру оставил отзыв о пользовании кредитной карты халва. В чате личного... Читать полностью
в тексте вопроса указала свои персональные данные, не знала, что вопрос будет опубликован на сайте, думала это что-... Читать полностью
Удалите пожалустай мой номер 89176372180 из базы.постоянно приходят смс сообщения с предложением займа. Читать полностью
Сбербанк принимает оплату услуги только картой сбера, другие не принимают. Законно ли это? Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. Подскажите, пожалуйста, как быть. Не только я не умею делать скриншоты на смартфоне и их "... Читать полностью