Список вопросов
Требуется уточнение

Некорректные данные в БКИ

29.08.2024 16:28
39
Альфа-Банк

Здравствуйте! В вашем банке произошла склейка информации с другим клиентом. По этой причине данные в различных бки подтягиваются от этого клиента и портят мои кредитную историю. По непонятной для меня причине в рамках чата мне помочь отказались и направили в банк. Я не имею возможности тратить время и ходить в отделение, чтобы исправить ошибку банка.
огромная просьба помочь и актуализировать данные в банке и направить соответствующие данные в бки.
Могу предоставить дополнительно скрин в котором сообщается, что склейка произошла по причине вашего банка, так же при необходимости направить скин паспорта на почту. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса /639108) скриншот с информацией из БКИ.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отключил функцию просмотра и отключения подписок, автосписаний по картам
Альфа-Банк

Ранее в приложении и онлайн-банке была отличная функция - по каждой карте можно было посмотреть какие к ней привяза... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Отказываются принять заявление по краже средств с карты
Альфа-Банк

Сотрудник Отделения Альфа-банка отказывается принимать заявление о несогласии с операцией. Вчера вечером у знкомого... Читать полностью

Страхование в Альфа Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать Читать полностью

Альфа-ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью

Получение карты зарплатной
Альфа-Банк

Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью

Кэшбек от Альфабанка
Альфа-Банк

Неделю назад у меня в приложении случилась проблема, которая не решена до сих пор. Я не вижу "окно" с прогнозируемы... Читать полностью

Заказ кредитную карту 365 дней без % по итогу привезли на 60 дней без %
Альфа-Банк

Заказал кредитную карту 365 дней без % периода привезли карту, все подписал, домой пришел смотрю, а она всего на 60... Читать полностью

14.09.2024 О банке
оплата налога со счета альфа
Альфа-Банк

Доброго дня, все пользователям и экспертам. Пользуюсь несколькими банками и знаете до абсурда не доходило.. но альф... Читать полностью

Хрустальная пепельница LALIQUE
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна! Вопрос весьма необычный. Моей жене надо срочно делать операцию, она платная, денег не хватает и... Читать полностью

Как банк наживается на клиенте
Альфа-Банк

Вы сами себе противоречите:"При этом мы всегда присылаем уведомления с напоминанием о минимальном платеже, чтобы не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заказала дебетовую карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Курьер выдал дебетовую карту, скачал мне на телефон приложение, а войти в него я не могу. Пишут, что... Читать полностью

Сказали за положительный отзыв оплатят денег нету просят какие-то скриншоты
Альфа-Банк

Написал отзыв обещали перевести за отзыв деньги в итоге денег нет просят какие-то скриншоты , хотя они его учли и в... Читать полностью

были начислены проценты из-за некорректной информации в уведомлении от банка
Альфа-Банк

Пользуюсь кредитками разных банков и не пропускаю платежи: в календаре стоят напоминалки + банки присылают уведомле... Читать полностью

Возврат добровольного страхования Альфа Банк
Альфа-Банк

29.08.2024 я оформила в Альв банке кредит, мне навязали добровольное медицинское страхование стоимостью 18тыс, доку... Читать полностью

Получение стикеров.
Альфа-Банк

Данные отправила, жду ответа.  Читать полностью

Здравствуйте. Я Оставляла заявку на получение кредитной карты. На Банки.ру заявка одобрена. Пришло сообщение на электронную почту,что со мной свяжется специалист для уточнения деталей.Со мной так никто и не связался. Какие мне предпринять действия?..
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела в вашем банке получить кредитную карту. Заявка одобрена. На электронную почту пришло письмо,чт... Читать полностью

пакет услуг для клиентов
Альфа-Банк

я стала клиентом Альфа банка открыв Фльфа счет. У меня несколько вопросов. 1. В силу своих личных обстоятельств я п... Читать полностью

Возникли проблемы с закрытием кредитной карты
Альфа-Банк

Открывала кредитную карту с беспроцентный периодом 60 дней, с информацией о том, что о платежах банк будет уведомля... Читать полностью

Договор "TolkoONL390810000240"
Альфа-Банк

Договор "TolkoONL390810000240" Нет входа в личный кабинет- пишет "Не корректные..." с предложением повторить"Повтор... Читать полностью

Получение стикеров.
Альфа-Банк

Возникла проблема с получением стикеров в соц. сети ВКонтакте. Обращалась в поддержку, помочь не смогли. Все услови... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачислено вознаграждение

Передала Вам данные об открытом счёте в ГПБ ещё 19.08.24 на сегодняшний день НИЧЕГО не изменилось. Бонусы НЕ ЗАЧИСЛ... Читать полностью

Заблокировали все счета
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали все счета по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmo... Читать полностью

Проблемы с переводом
Сбербанк

Так проводите проверки, запросите информацию, документы, отчёты и т.д.!! Я почему должен страдать?? Уже 3 месяца эт... Читать полностью

Сумма в графике платежей постоянно меняется
Совкомбанк

Неприятно удивлена. Хотела закрыть кредитную карту,посмотрела график платижей- меня он устроил,но оказалась что пре... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Заблокировали карты и Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте ответ так и не поступил направил повторное объяснение оно будет рассмотрено? Читать полностью

Списали внезапно деньги со счета
Т-Банк

Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью

Я не пользуюсь вашим банком, но звонки с предложением кредита заколебали
Совкомбанк

Как сделать так чтобы меня исключили из ваших долбанных обзвонов? Вы правда думаете что после этого я буду пользова... Читать полностью

Банк отключил функцию просмотра и отключения подписок, автосписаний по картам
Альфа-Банк

Ранее в приложении и онлайн-банке была отличная функция - по каждой карте можно было посмотреть какие к ней привяза... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmon" с... Читать полностью

Отказываются принять заявление по краже средств с карты
Альфа-Банк

Сотрудник Отделения Альфа-банка отказывается принимать заявление о несогласии с операцией. Вчера вечером у знкомого... Читать полностью