Здравствуйте! В вашем банке произошла склейка информации с другим клиентом. По этой причине данные в различных бки подтягиваются от этого клиента и портят мои кредитную историю. По непонятной для меня причине в рамках чата мне помочь отказались и направили в банк. Я не имею возможности тратить время и ходить в отделение, чтобы исправить ошибку банка.
огромная просьба помочь и актуализировать данные в банке и направить соответствующие данные в бки.
Могу предоставить дополнительно скрин в котором сообщается, что склейка произошла по причине вашего банка, так же при необходимости направить скин паспорта на почту.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса /639108) скриншот с информацией из БКИ.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Ранее в приложении и онлайн-банке была отличная функция - по каждой карте можно было посмотреть какие к ней привяза... Читать полностью
Сотрудник Отделения Альфа-банка отказывается принимать заявление о несогласии с операцией. Вчера вечером у знкомого... Читать полностью
Здравствуйте, буду ждать Читать полностью
Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью
Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью
Неделю назад у меня в приложении случилась проблема, которая не решена до сих пор. Я не вижу "окно" с прогнозируемы... Читать полностью
Заказал кредитную карту 365 дней без % периода привезли карту, все подписал, домой пришел смотрю, а она всего на 60... Читать полностью
Доброго дня, все пользователям и экспертам. Пользуюсь несколькими банками и знаете до абсурда не доходило.. но альф... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Вопрос весьма необычный. Моей жене надо срочно делать операцию, она платная, денег не хватает и... Читать полностью
Вы сами себе противоречите:"При этом мы всегда присылаем уведомления с напоминанием о минимальном платеже, чтобы не... Читать полностью
Здравствуйте. Курьер выдал дебетовую карту, скачал мне на телефон приложение, а войти в него я не могу. Пишут, что... Читать полностью
Написал отзыв обещали перевести за отзыв деньги в итоге денег нет просят какие-то скриншоты , хотя они его учли и в... Читать полностью
Пользуюсь кредитками разных банков и не пропускаю платежи: в календаре стоят напоминалки + банки присылают уведомле... Читать полностью
29.08.2024 я оформила в Альв банке кредит, мне навязали добровольное медицинское страхование стоимостью 18тыс, доку... Читать полностью
Данные отправила, жду ответа. Читать полностью
Здравствуйте. Хотела в вашем банке получить кредитную карту. Заявка одобрена. На электронную почту пришло письмо,чт... Читать полностью
я стала клиентом Альфа банка открыв Фльфа счет. У меня несколько вопросов. 1. В силу своих личных обстоятельств я п... Читать полностью
Открывала кредитную карту с беспроцентный периодом 60 дней, с информацией о том, что о платежах банк будет уведомля... Читать полностью
Договор "TolkoONL390810000240" Нет входа в личный кабинет- пишет "Не корректные..." с предложением повторить"Повтор... Читать полностью
Возникла проблема с получением стикеров в соц. сети ВКонтакте. Обращалась в поддержку, помочь не смогли. Все услови... Читать полностью
Передала Вам данные об открытом счёте в ГПБ ещё 19.08.24 на сегодняшний день НИЧЕГО не изменилось. Бонусы НЕ ЗАЧИСЛ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали все счета по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmo... Читать полностью
Так проводите проверки, запросите информацию, документы, отчёты и т.д.!! Я почему должен страдать?? Уже 3 месяца эт... Читать полностью
Неприятно удивлена. Хотела закрыть кредитную карту,посмотрела график платижей- меня он устроил,но оказалась что пре... Читать полностью
Здравствуйте ответ так и не поступил направил повторное объяснение оно будет рассмотрено? Читать полностью
Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью
Как сделать так чтобы меня исключили из ваших долбанных обзвонов? Вы правда думаете что после этого я буду пользова... Читать полностью
Ранее в приложении и онлайн-банке была отличная функция - по каждой карте можно было посмотреть какие к ней привяза... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmon" с... Читать полностью
Сотрудник Отделения Альфа-банка отказывается принимать заявление о несогласии с операцией. Вчера вечером у знкомого... Читать полностью