Здравствуйте. Яндекс лавка списала деньги за заказ который я не совершал с моего т-банка. никаких кодов не приходило и нигде в приложении доставки у меня заказ не отоброжается, увидел что яндекс лавка сеис
я написал в поддержку яндекса там я получую один ответ что продецуру чарджбека может инициировать только банк. После написал в сам банк, там скажали писать в поддержку яндекса, я отправил им их ответ. мне вернул деньги банк на время расследования, но тк им пришел отрицательный ответ в возврате это деньги они списали и прислали следующий ответ -
"Не получится вернуть деньги.
Мы пытались это сделать через платежную систему. Банк, который обслуживает сервис, сообщил, что деньги списаны правильно.
Заказ был успешно доставлен. Его ответ пришлем в чат.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку сервиса и попросите вернуть деньги.
Пока работали над вашим обращением, начислили деньги за наш счет. Скоро их спишем."
обращение еще открыто, сказали что попытаются спорить. Стоит ли расчитывать на возврат денег?
Здравствуйте.
Обращение закрыли, так как все проверили.
Мы пытались оспорить операцию через платежную систему. Банк, который обслуживает Лавку, сообщил, что деньги списаны правильно.
Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку сервиса и попросите вернуть деньги.
Пока коллеги работали над обращением, то начислили деньги за наш счет. Поэтому деньги списали обратно.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesЗдравствуйте, мне заблокировали карты по 161-фз много раз звонил в банки, мне говорили писать в центральный банк, я... Читать полностью
Не даёт выпускать новые карты, пользуюсь тинькофф премиум, плачу приличные деньги, рекомендую ваш банк остальным, н... Читать полностью
Добрый день. По адресу г. Москва, пр-кт Маршала Жукова убрали банкомат. и в магазине Лента рядом. Куда пропадают б... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы хотела открыть счёт в вашем банке. Что мне необходимо для этого сделать? Читать полностью
Ещё раз, согласно действующего законодательства предусмотрен возврат средств за услугу, которой я не пользуюсь и не... Читать полностью
1. Никакой информации о стоимости не было! 2. Заявку на карту я сразу же отменила, так как оформление было ошибочны... Читать полностью
Вы вводите клиентов в заблуждение! Я не оформляла никаких подписок, карта была оформлена ошибочно, о чем я сразу со... Читать полностью
Добрый день. У меня имеется задолженность по кредитному продукту. С банком 5 сентября была достигнута договоренност... Читать полностью
Покупку сделала. Повторно прошу рассмотреть возможность установления вечно бесполатного обслуживания по кредитке. Читать полностью
26.06.24г была назначена встреча с представителем т-банка на получение дебетовой карты. вместе с ней в конверте был... Читать полностью
Это не нормально. Вы второй день удерживаете мои средства, которые мне нужны. Ничего им не угрожает, кроме вашего б... Читать полностью
1. 13 сентября 2024, 12:05 я сделала перевод на 130 000, через систему p2p. Деньги списали, а т.к. перевод до сих п... Читать полностью
Банк уже и так заблокировал все карты. Необходима как раз разблокировка карт и возможность беспрепятственного осуще... Читать полностью
Добрый день! Уже несколько дней не могут разблокировать возможность перевода денежных средств с МОЕГО счета в Т-Бан... Читать полностью
Так деньги списаны с кредитного договора! Я к ним никакого отношения не имею! Почему вы перекладываете свои проблем... Читать полностью
Антиспама нету от тинькофф пропущенного не было Читать полностью
Я пыталась перевести деньги себе же в другой банк, мне позвонили мошенники, я сбросила звонок и продолжила перевод.... Читать полностью
Отправил данные на connect@tbank.ru Читать полностью
вы мне отвечаете так же как тех поддержка но проблему это не решает. Представитель заявлял что комиссии не будет! ... Читать полностью
На мое имя был открыт счёт в ВТБ банке по заявке через банки ру более 500000₽, до сих пор не пришло вознаграждение... Читать полностью
Как посмотреть кредит и остаток по нему Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карты по 161-фз много раз звонил в банки, мне говорили писать в центральный банк, я... Читать полностью
После оформления карты в Альфа банке персональные данные слиты в сеть, в частности пробиваются ботами типа глаз бог... Читать полностью
Не даёт выпускать новые карты, пользуюсь тинькофф премиум, плачу приличные деньги, рекомендую ваш банк остальным, н... Читать полностью
Мне вернули деньги, вопрос снимается Читать полностью
День добрый?разъясните пожалуйста,если вклад на 3 года ,проценты в конце срока ,то и налог будет платиться после по... Читать полностью
Уважаемые Совкомбанковцы! Очень прошу сделайте так, чтобы изменение паспортных данных обновлялись через ГосУслуги.... Читать полностью
Добрый день. По адресу г. Москва, пр-кт Маршала Жукова убрали банкомат. и в магазине Лента рядом. Куда пропадают б... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы хотела открыть счёт в вашем банке. Что мне необходимо для этого сделать? Читать полностью