4 сентября смотрел условия по вкладам в разных банках, в том числе в Альфа Банке, где у меня есть кредитная карта. При открытии вклада на срок 6 мес с капитализацией было не ясно, какая ставка указана - эффективная или ставка по вкладу. В связи с этим я задал в чате КЦ Банка этот вопрос с прилодением скриншота условий по вкладу из приложения банка. Сотрудник заверил меня, что укзанная в условиях ставка 18,52% является ставкой по вкладу. На следующий же день после открытия вклада я увидел, что 18.52% - это эффективная ставка по вкладу, и вынужден был закрыть данный депозит, чтобы открыть в другом банке на более выгодных условиях. Преднамеренно или ввиду своей некомпетентности сотрудник Банка ввел меня в заблуждение, но по его вине я потерял проценты за один день, сумма не очень большая - но это добавило негатива. На мое обращение с жалобой Банк ответил формальной отпиской и никак не компенсировал мне мой моральный ущерб от того, что меня по факту обманули, и ущерб от упущенной выгоды ввиде процентов, чтобы снять негатив в отношении Банка. Поэтому я решил написать данный отзыв.
Приветствую!
Вижу, что ранее обращались по этому вопросу. Ответ предоставили в рамках обращения A2409056282. Дополнительно отмечу, изучить условия и ставки можно на нашем сайте и в приложении до открытия вклада. Оснований для компенсации морального ущерба у нас нет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Здравствуйте, хочу обратиться на счёт такого банка как Альфа Банк. Пользуюсь кредитной карты 1 год. Льготный период... Читать полностью
Добрый день. У меня есть кредитная карта Альфа-банка, по которой можно снимать наличные на определенный срок без пр... Читать полностью
Здравствуйте уже почти месяц кормят завтраками по решению проблемы загрузки ДКП и СТС через приложение и сайт, а та... Читать полностью
Вы на вопрос мой не ответили, ни в обращении ни здесь Читать полностью
Добрый день. Очень разочарован. Я уверен в том, какие категории я выбирал, т.к. ждал категорию "Путешествия". К сож... Читать полностью
Здравствуйте. Дочери 16 лет. Она открыла по акции свой первый брокерский счет, в надежде получить 2000 руб. В конце... Читать полностью
Альфа-банк карта тревел. Карта, при оплате через которую начисляют кешбек в виде миль, пользовалась несоколько лет,... Читать полностью
Здравствуйте. Брала кредитную карту. Через несколько месяцев пользования заметила, что списывается комиссия за стра... Читать полностью
Да, конечно, изучайте - пусть главное ваши нынешние и потенциальные клиенты знают, что нужно самим спрашивать сотру... Читать полностью
Здравствуйте,пригласил друга на дебетовую карту и инвест счет.Деньги за карту не выплатили ,так как была ранее заяв... Читать полностью
Здравствуйте уже почти месяц кормят завтраками по решению проблемы загрузки ДКП и СТС через приложение и сайт, а та... Читать полностью
Да, конечно, изучайте - пусть главное ваши нынешние и потенциальные клиенты знают, что нужно самим спрашивать сотру... Читать полностью
Спасибо большое, буду ждать. Читать полностью
Я попала на проценты по кредитной карте Альфа банка в следствии неправильной консультации сотрудника в офисе, дурац... Читать полностью
Добрый день. Произошел очень негативный опыт общения и взаимодействия с Альфа-банком.1. Как иностранцу мне нужно бы... Читать полностью
Доброе утроНе могу перевезти деньги с Кредитной карты Альфа-Банка, пишет ограничение в переводах 24 часа. Прошло уж... Читать полностью
Не начислен Кэшбэк за Август месяц 500 Бонусных рублей по Программе "кэшбэк 1500 Р. За покупку продуктов при открыт... Читать полностью
Сначала несколько лет не могли мне дать реквизиты для погашения задолженности, выдавали справку об отсутствии задо... Читать полностью
Дело было 10 сентября 2024 в офисе по адресу Веневская 6. При оформлении кредитной карты для ее активации сотрудник... Читать полностью
Заказала маме карту. Время было с 19 до 21. Сотрудник не приехал и 21.30 набрал нам, что не успевает. мы предложили... Читать полностью
12 сентября пришло уведомление, что выплачено вознаграждение 6000 рублей за участие в акции, условия с моей стороны... Читать полностью
Почему с 8.09.2024 года банк в односторонем порядке без уведомления клиентов изменил порядок досрочного погашения г... Читать полностью
Можете отключить мне подписку Читать полностью
Добрый день.На вашем сайти есть Список страховых компаний, написано, что они "аккредитованы банком".Вопрос: примет... Читать полностью
Добрый день. Я уже обращалась к вам с просьбой о помощи, снятие ареста со счета. Вы помогли. Но сейчас другая пробл... Читать полностью
Здравствуйте. Буквально вчера случилась ситуация: доставку продуктов из Купера задержали почти на два часа, если не... Читать полностью
два или три раза пытался открыть дебетовый или кредитный счёт, но мне отказывали, причину сказать ни разу не смогли... Читать полностью
Добрый день, столкнулась с мошенниками, которые разослали запросы от моего имени в разные банки на выдачу кредитов.... Читать полностью
Вчера тбанк заблокировал карту и мою и ребенка, из за того что я сделал перевод по номеру карты на 33000 руб. Звони... Читать полностью