32
Добрый день. Т-банк отличается удобством и продуманностью приложения. К хорошему быстро привыкаешь. Вот и я привык полагаться на приложение, где в разделе "Платежи по кредитке" указан и срок платежа, и минимальный платеж, и платеж для беспроцентного периода. Очень удобно. Только внезапно оказалось, что в сумму платежа для беспроцентного периода банк не включает задолженность, которую нужно погасить в рамках окончания срока бесплатного периода услуги "Перевод баланса" , чтобы не платить проценты. И в выписке за август Платеж для беспроцентного периода рассчитан без учета этой суммы, и проценты обозначены нулевые. А по факту с 17.08 на непогашенный остаток переведенной задолженности начислены проценты как за снятие наличных средств. Такое "упущение" на фоне скрупулезности подхода к работе приложения в целом вкупе с отсутствием какого-либо напоминания об истечении срока бесплатного периода услуги (через 6 месяцев) наводит на мысль об его, упущения, преднамеренности.
Добрый день.
Вы правы, в минимальный платеж не включаем оплату по "Переводу баланса". Если вносить только его, то долг будет погашаться медленно. Кредитная карта — это гибкий продукт, по которому клиент сам решает, сколько стоит положить денег и с какой скоростью возвращать долг.
Отдельного уведомления по окончании "Перевода баланса" нет, его срок точно соответствует тому, на какой вы его оформляли. Также по его датам можем проконсультировать в чате.
Понимаем, что сложно учесть все тонкости, а также мы ценим сотрудничество с вами. Поэтому компенсировали будущие проценты, деньги уже зачислили вам на счет.
Будем рады, если поделитесь ситуацией в отзыве в Народном рейтинге:
https://www.banki.ru/services/responses/response/add/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Добрый день, новую карту доставили. Вопрос закрыт. Благодарю Читать полностью
Здраствуйте. Я являюсь клиентом Т банка. 17 декабря 2024г мною была продана машина в размере 367.000 , далее соверш... Читать полностью
Доброго времени суток уважаемая поддержка, значит что я могу сказать, недавно заново оформил вашу карту в Крым, пол... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали по УКБО мне карту, я не знаю почему, говорят какие то пункты условия пользования, я воо... Читать полностью
В 2023 году мной с АО «Т-Банк» был заключен договор банковского обслуживания. В соответствии с Договором об открыти... Читать полностью
Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали карту, там у меня остались деньги. Мне ограничили доступ к дистанционному обслужив... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т банк.Ранее у меня была одна дебетовая и две кредитные карты. Некоторое время назад на мои счет... Читать полностью
То есть вы человека с ограниченными возможностями хотите заставить ехать в Москву за 5.000 км, кто покроет рассходы... Читать полностью
В ФАЙЛЕ КОТОРЫЙ ВЫ ТУТ ПРИКРЕПЛЯЕТЕ В П.3 НЕТ НИ СЛОВА ПРО ЭТО - ДЕЛАЮ ССЫЛКУ ПУНКТА 3 ИЗ ДАННОГО ФАЙЛА - "В качест... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставил положительный отзыв на данном сайте про Альфа банк, после того, как модераторы сайта провер... Читать полностью
Григорьева Кристина Николаевна Читать полностью
Когда отобразится открытый вклад? Деньги уже отправил Читать полностью
Не могу зайти в сбер онлайн, потеряла карту. Читать полностью
Отправлено Читать полностью
Почему мой отзыв не засчитали последние 2 шт Читать полностью
Здраствуйте! Подняли процентную ставку из-за невыполнения условий 5 покупок на 10000 тысяч рублей (Платёж был 32000... Читать полностью
19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью
Ответ так и не был дан. комментарии которые пишу нигде не отображаются. Читать полностью
Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью