119
Здравствуйте! Произошла такая ситуация, что я попалась на мошенников. Они представились службой безопасности Альфа-Банка и сказали, что утром с моего счета были попытки снятия денежных средств и чтобы обезопасить мои деньги нужно срочно их перевести в другой банк и снять. Я спросонья перевожу деньги с кредитной карты на свою дебетовую (!) и далее уже перевожу на карту Тинькофф. С меня взяли комиссию в сумме 14.015 рублей. Когда я поняла всю суть ситуации я вернула все средства обратно на кредитную карту, но у меня остался минус.
Также через карту тинькофф я сняла свои деньги через банкомат и тоже с меня сняли комиссию в сумме 8.642 рублей.
Вопрос, могу ли я требовать у банка возврат комиссии в связи с ситуацией в которой я оказалась? Мошенники сильно давили на меня и я по началу от стресса вообще не понимала всей сути ситуации. Насколько я знаю, что перевод между своими счетами не должна взиматься комиссия, потому что перевод проводился в приложении внутри банка (с кредитной на дебетовую). Заявление в полицию написала и буду требовать компенсации общей суммы (22.657 рублей).
Добрый день!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Здравствуйте, оставил отзыв, добавил скрины и отзыв не зачли. Поясните почему? Читать полностью
здравствуйте, как удалить отзыв или поменять банк на который пиши отзыв, неправильно указала банк Читать полностью
какой процент со вклада начисляется налог если большая сумма Читать полностью
Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью
Уже полтора месяца прошло. А отзыв все проверяется. Почему так долго? Читать полностью
Здравствуйте. Через банки ру прологнгировал страховой полис ОСАГО Росгосстрах, а промокод на вознаграждение для Оз... Читать полностью
Не перевыпускают карту Читать полностью
У меня каждый день списывают деньги какой-то telesub по 299 рублей за день, на данный момент списали 309 рублей есл... Читать полностью
Здравствуйте! заметила только сейчас ошибку в названии банка, как можно исправить? https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как можно удалить комментарии к отзыву? Ошибся отзывом. https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Был взллом аккаунта "Госуслуги". Мошенники подали заявку на Вашем сайте. Как удалить эту заявку. Читать полностью
Добрый день! В ЛК появилось вознаграждение 500 рублей, я решила перевести их на счет в Росбанке, они списались из к... Читать полностью
Добрый день! Оформил ОСАГО, на элетронную почту пришло письмо - "Спасибо за оф... Читать полностью
Добрый день. После того как оставлял заявку на ипотеку в вашем сервисе, со мной связалась девушка по телефонк, e-ma... Читать полностью
В 1993 в банке "Металекс" был сделан вклад в размере 10тр. Есть ли какие шансы получить что либо обратно. Читать полностью
Озон банк удерживает мои средства, отказывает в закрытии счета и в переводе моих средств на другую карту Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
Я Годзелых Никита Михайлови, 15.05.2006, хотел бы подать жалобу на сотрудника банка Артема id:312346 Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
23 ноября 2024 года в 22:25 обратился в чат Совкомбанка. На вопрос сколько дебетовых карт я могу себе оформить, опе... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оплатила свой собственный заказ с Магнит доставки, кэшбэк начислен 1 процент. Это почему ? То... Читать полностью
Я имею крайнее возмущение к Вашей работе. На каком основании скрывается информация по оплаченным налогам и сборам... Читать полностью
Здравствуйте, оставил отзыв, добавил скрины и отзыв не зачли. Поясните почему? Читать полностью
Добрый день, пишу не приятный опыт использования кредитного доктора. Я прошел 2 этапа прекрасно, не делал никаких п... Читать полностью
без предупреждения подключили подписку Премум, еа карту несовершеннолетнему ребенку деньги возвращать отказываются.... Читать полностью