126
Здравствуйте! Произошла такая ситуация, что я попалась на мошенников. Они представились службой безопасности Альфа-Банка и сказали, что утром с моего счета были попытки снятия денежных средств и чтобы обезопасить мои деньги нужно срочно их перевести в другой банк и снять. Я спросонья перевожу деньги с кредитной карты на свою дебетовую (!) и далее уже перевожу на карту Тинькофф. С меня взяли комиссию в сумме 14.015 рублей. Когда я поняла всю суть ситуации я вернула все средства обратно на кредитную карту, но у меня остался минус.
Также через карту тинькофф я сняла свои деньги через банкомат и тоже с меня сняли комиссию в сумме 8.642 рублей.
Вопрос, могу ли я требовать у банка возврат комиссии в связи с ситуацией в которой я оказалась? Мошенники сильно давили на меня и я по началу от стресса вообще не понимала всей сути ситуации. Насколько я знаю, что перевод между своими счетами не должна взиматься комиссия, потому что перевод проводился в приложении внутри банка (с кредитной на дебетовую). Заявление в полицию написала и буду требовать компенсации общей суммы (22.657 рублей).
Добрый день!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Здравствуйте, через вас оформили автострахование, полис осаго компании Гелиос, где Вы указали неправильно Марку авт... Читать полностью
Как вернуть займ мфо если она в процессе банкротства? Читать полностью
Добрый день, Просьба уточнить, когда будет начислен бонус 2000 руб за открытие дебетовой карты Газпромбанка по заяв... Читать полностью
после банктротства отказывают в кредите Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в моей ситуации, дело в том, что в ноябре месяце, я полностью закрыла кредитную к... Читать полностью
Как заполнить анкету на кредит,при отсутстия отчества? Читать полностью
Сколько на меня оформлено дебетовых и кредитных карт? Разные банки Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв об Ак Барс банке 30.12.2024, но он все еще на проверке. Надеялась, что после публикаци... Читать полностью
полис стоит 4022, следовательно я должен получить сертификат на 1500, а мне предлагается на 1000р Читать полностью
25 или 26 октября, получил карту, 29 октября совершил первый платеж Читать полностью
Как отменить заявку на поиск МФО? Мне они не нужны. Приходят спам звонки и смс. Читать полностью
Как мне сделать,что бы мне от вашего сервиса не поступали звонки от всяких банков?И как сделать,что бы мне больше н... Читать полностью
В профиле, в разделе заявки, указано что банк ВТБ кредит одобрен. Решение точно положительное или мне могут отказат... Читать полностью
связь с операторов Читать полностью
Здравствуйтк, 03.06.24 я оставляла отзыв на банк "альфа банк", прошло 14 дней, мне ничего на почту не при... Читать полностью
Мне звонили с номера +7 (965) 12* ** **94, представились работником банки.ру. Правда ли это? Читать полностью
Не согласен с решением по отзыву, так как администратор не запросил дополнение, если считает что отзыв не раскрыт,... Читать полностью
снятие невозможно из-за капой то ошибки сбоя Читать полностью
кредитная история как улутчить Читать полностью
Добрый день, планирую осуществить оплату за покупку недвижимости в Тайланде, как физлицо. Есть предварительный дого... Читать полностью
Заблокировали карту 11.11.2024в этот же день написала заявление о закрытие счета,нооосегодня 12 января деньги не ве... Читать полностью
Проблема не решена! Т-Банк отказывается решать мою проблему и требует внести платежи по кредиту в два раза больше ч... Читать полностью
Являюсь клиентом банка довольно давно. Считал данный банк для себя основным и именно поэтому и заработная плата при... Читать полностью
Здравствуйте, через вас оформили автострахование, полис осаго компании Гелиос, где Вы указали неправильно Марку авт... Читать полностью
Как вернуть займ мфо если она в процессе банкротства? Читать полностью
Добрый день, Просьба уточнить, когда будет начислен бонус 2000 руб за открытие дебетовой карты Газпромбанка по заяв... Читать полностью
Анна, здравствуйте!В мае 2024 для того чтобы ребенок смог по акции получить на инвест счет подарочные акции, жена с... Читать полностью
После перехода в Т- банк,пропали деньги и перечисления за 2 месяца Теперь требуют оплатить всю сумму,остаток долга... Читать полностью
после банктротства отказывают в кредите Читать полностью
т-банк оказал в переводе средств с заблокированного счета в т-банк на счет в сбербанк ! Читать полностью