10
06.09.2024 в приложении Т-банка я рассматривала условия вкладов. При попытке посмотреть условия вклада Премиум я ошибочно активировала «открыть вклад». Тут же с моего счета списали 1990 руб за подключение сервиса Премиум. Сразу же, 06.09.2024, я закрыла вклад, обратилась в службу поддержки с тем, чтобы отключили сервис Премиум, вернули деньги. Я студентка, для меня это весомая сумма. В Поддержке ответили, что списание корректно, Премиум отключится только через месяц 06.10.2024, возврат денег невозможен.
Прошу прекратить действие тарифа Премиум на моем счете в день обращения, и вернуть средства в размере 1990 руб . Я не пользовалась сервисом Премиум ни дня, и не собираюсь, открытый по ошибке вклад закрыт в день открытия.
Или прошу дать ответ, со ссылкой на действующие документы, почему отмена действия тарифа Премиум невозможна по обращению в день его активации?
Если возможна - за какие услуги безвозвратно списаны 1990 руб?
Добрый день!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк
Для решения вашего вопроса напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте. Я Анна Владимировна, являюсь управляющей магазина ЛАЙМ , ООО ГРИНФУДСТРИТ. 1.5 года у нас стояли эква... Читать полностью
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК "ВВБ"Здравствуйте! Недавно обнаружила в личном кабинете налогоплательщика инфор... Читать полностью
Добрый день, какие сроки на обработку документов техническими специалистами? Читать полностью
подскажите ,пожалуйста, где в москве можно продать швейцарских франков 8 серии . Читать полностью
Ваше обращение "Запрос обратной формы: OTHER " получено и ему присвоен идентификатор SD-124045 Читать полностью
В июне 2024 у Вас была акция 6000руб за открытие счета. Оформил заявку на открытие счета в Газпромбаке, открыл счет... Читать полностью
Почему в кредитной рейтинге количество активных кредитных карт 3 штуки и задолжность по ним 120к хотя на самом деле... Читать полностью
Как взять кредит на паспорт таджикистана Читать полностью
подобрать банки или мфо с высокой вероятностью одобрения Читать полностью
Оформляла страховку ОСАГО через ваш сервис, чтобы получить1000 бонусов на АЗС "Газпромнефть". Мне отправили промоко... Читать полностью
.Снова сделала заявку на открытие вклада и теперь не знаю что делать с полученным промокодом, его вероятно не приму... Читать полностью
Добрый день,когда можно ожидать получение бонуса 500р за открытие накопительного счета ВТБ в декабре месяце? Читать полностью
Здравствуйте, 9.04.2023 г.оформила ОСАГО, 10.04.2023 отправила заявку на получение обещанного бонуса в размере 1000... Читать полностью
РКО открытие р/СЧ для ИП на условиях: - бесплатное обслуживание р/сч - возможность перемещения свободных дене... Читать полностью
При вводе номера автомобиля для расчёта ОСАГО номер не Читать полностью
Какую карту и в каком банке можно сделать а Москве, чтобы работала в Азербайджане? Читать полностью
Здравствуйт, оформил подпись через банки ну. Написано было 500 рублей на озон дадут. А куда и когда они придут. Пол... Читать полностью
Пусть будет Счастье, несмотря на Невзгоды, нисходящие к нам Читать полностью
ОБРАЩАЮСЬ ВТОРОЙ РАЗ, первое обращение по ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/640741/27... Читать полностью
вопрос не решен, дни идут, смс с поднятием ставки приходят, хотя все оплачено Читать полностью
Обратился за кредитом дистанционно. Одобрили, предложили зачислить на счет карты Халва в раздел "свои денежные сред... Читать полностью
Подписка ДомКлик Плюс не продлена после оплаты по ипотечному договору №69316805 от 06.06.2023. прислали ссылку на о... Читать полностью
Есть какое-то решение по моему вопросу? Читать полностью
Как получить справку об остатке на счете ( депозит на 181 д до 21.01.25г) в вашем банке на бумажн. носителе с жив... Читать полностью
26.08.2023 отказался от ВСЕХ рассылок реклам/спам звонков/пуш уведомлений итд, ЧТО ПОДТВЕРДИЛ ОПЕРАТОР в чате прило... Читать полностью
Здравствуйте. История тянется уже больше месяца. Два дня назад я совершил визит в офис Альфа-Банка с целью получени... Читать полностью
В 2021 году перевыпустил дебетовую карту, счёт остался прежним. Сейчас возникла необходимость подтвердить, что эта... Читать полностью
Добрый день.Все условия мною выполнены, деньги до сих пор так и не получены. Сообщение о принятом решении не пришло... Читать полностью