49
В ноябре 2023 года обратился в Альфа-Банк для оформления потребительского кредита. По опыту уже знаю, что в банке часто навязывают страховки, поэтому решил сделать это через приложение, но не тут то было.
Альфа банк уже через приложение навязывает своим клиентам невозвратные страховки. Если ты хочешь меньше ставку по кредиту, то ты не просто должен оформить страховку, ты должен еще и купить у них абсолютно бесполезный полис ДМС. То есть, фактически ты платишь за два продукта. Согласно закону можно вернуть часть средств по кредитному страхованию за неиспользованный переод, но тут Альфа Банк превзошел все ожидани, они стали в кредитное страхование добавлять ДМС, тем самы делая сумму возврата настолько минимальной, что это совсем ни в какие рамки, из 38 тысяч, оплаченных мной, мне вернули 1200, каково было моё удивление, когда эта сумма поступила мне на карту. Ни один из оформленных полисов не приходит на почту, что бы его запросить нужно пройти 7 кругов ада. История возврата это просто история изврата какая то. Мало того, что ни один из полисов не приходит на почту, дак еще и ни один договор страхования не известен. Для того что бы его узнать я должен был сам обратиться в банк и запросить, мне естественно дали только один номер, впоследствии их оказалось два, это я узнал случайно, когда те несчастные 1200 пришли мне. Что бы сделать возврат я должен отправить направить заказное письмо, либо прийти в единственное отделение в Москве "Альфа Страхование Жизнь", которое к моему удивлению работает только по будням, хотя на всех платформах написано, что в субботу оно тоже работает. В отделении вышеназванной страховой компании даже не могут посчитать сумму, которая вернется, как в общем то и по телефону, видимо для избежания скандала прямо в отделении. После подачи заявления оговорены сроки в 7 рабочих дней. Ну в общем то без удивления я получил выплату ровно на 7 рабочий день.
Второй страховкой я не пользовался, возможности отказаться от нее нет при оформлении кредита, как в общемто и после его досрочного закрытия, в итоге у меня ненужный страховой продук. Я хочу вернуть деньги хотя бы за неиспользованый период, так как брал кредит на 5 лет, а закрыл за 8 месяцев
Приветствую!
Ответ предоставим в отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью
Читаю о многочисленных наградах банка в различных IT номинациях и уливляюсь: как такие ассы не могут просто открыть... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, Сбер, Озон, но никак не Альфа-Банка. Дело в том, что на мой номер в Альфа... Читать полностью
14 Апреля оформил рассрочку в магазине МВидео и получил товар, договор на руках но приложение Альфа банк его не вид... Читать полностью
Татьяна, добрый день!На сегодняшний день, 26.04.25 год полис не принят, банк отказывается принимать.В полис уже два... Читать полностью
14 Апреля оформил рассрочку в магазине МВидео и получил товар, договор на руках но приложение Альфа банк его не вид... Читать полностью
Не работает чат с банком, Вылетает на главную страницу, Косарев Максим Александрович Читать полностью
Как поставить оценку за консультацию сотруднику Альфа банка? Читать полностью
Жду помощи от вас 🙏 Читать полностью
Здравствуйте! Сколько раз зарекалась не связываться с Альфа банком, но опять же на те же грабли. 15.04.2025 года бы... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, Сбер, Озон, но никак не Альфа-Банка. Дело в том, что на мой номер в Альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью
Не пришел бонус оставил отзыв 17 числа а он еще не пришел Читать полностью
Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью
Добрый день. Вы мне ранее писали, что все проверили и кешбек придет до 25 апреля, сегодня 26 но так ничего и не нач... Читать полностью
Здравствуйте.Нам меня был взять кредит мошенниками .Ваш банк предложил оплатить кредит по программе лояльности.Тепе... Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могу я рекламировать свою реферальную ссылку на оформление карты с любимым кэ... Читать полностью
Перевёл свою зарплату на Альфа, чтобы получить дополнительных бонусы от Альфа банка, однако уже месяц Альфа банк не... Читать полностью
Я столкнулась с абсолютным непрофессионализмом, безответственность и полной не клиентоориентированостью со стороны... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Вчера вечером начала пользоваться новой картой, решили перейти на Совком всей семьей. Совершала патежи и переводы.... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью
За 15 лет получилось так что банк повысил мне бонусы до премиального уровня как они это называют и прикол в том что... Читать полностью
Читаю о многочисленных наградах банка в различных IT номинациях и уливляюсь: как такие ассы не могут просто открыть... Читать полностью
Доброго времени суток. Я НЕ являюсь клиентом данного банка.Банк без моего ведома и согласия оформил на автомобиль,... Читать полностью
Здравствуйте, я занимаюсь p2p торговли криптовалюты , и мне заблокировали счет из за подозрительных операций како... Читать полностью
недавно открыла счет, бабушка сегодня перевела мне сумму, на подарок, сумму в этот же момент, как и возможность что... Читать полностью
Я вам утром ответила , вы мне до сих пор не позвонили! Читать полностью