Список вопросов
Ответ дан

Нарушение условий обслуживания All Airlines

09.09.2024 08:28
17
Т-Банк

Добрый день!

Очень тяжело стало пользоваться программой All Airlines, постоянно ошибки при покупке билетов, постоянно в одностороненнем порядке меняются условия обслуживания, 2 процента кэшбэка даются далеко не на все, стоит подумать над переименованием карты в "not All Airlines". Последний случай меня добил. В нарушении правил обслуживания, мне отказано в начислении кэшбэка за покупку билета. Я была перенаправлена с сайта https://www.tbank.ru/travel на сайт агрегатора "купибилет". По правилам обслуживания, в которые мне любезно ткунли носом - кэшбэк полагается. П 1 4.11 "По картам ALL Airlines и All Airlines Premium / All Airlines Private в случае перенаправления на сайт авиаперевозчика/

агрегатора для оплаты Заказа, предоставляется дополнительный бонус — до 2% от стоимости покупки, если по операции

Участника не предоставлены мили по Программе лояльности All Airlines. "

Но нет, не все так просто. В правилах обслуживания есть еще один более удобный пункт, который мне даже не удосужились озвучить. Предлагаю ввести новый пункт "хотим выплачиваем кэшбэк, хотим - нет".

Здравствуйте. 

Мы всегда начисляем кэшбэк, если все условия были выполнены. 

Извините, что ранее возникала ошибка при покупке билета. Причина со стороны Международной Системы Бронирования. На которую мы не можем повлиять. Зачислили мили вручную. 

В консультации допустили ошибку и отказали в начислении бонуса. Простите, пожалуйста, за это. Ситуацию проработали, а бонус начислим в ближайшую дату выписки.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не разблокируют карту
Т-Банк

Третий день жду от Тбанка когда разблокируют карту. Заблокировала система безопасности, ответы сотрудников одни и т... Читать полностью

Ошибка сотрудника банка.
Т-Банк

Здравствуйте!У меня дебетовая карта вашего банка,на неё наложили взыскание.Я написал в поддержку банка с просьбой о... Читать полностью

КАК остаться без денег
Т-Банк

 26 апреля 2024 года ИП Белокопытов В.В. открывает расчетный счет в «Тинько́фф Банк» «Т-Банк». 23 августа 2024 год... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Долги , списания денег
Т-Банк

Прислала на электронную почту  Читать полностью

Долги , не понятно откуда
Т-Банк

Не понимаю куда вам направить информацию с фио и т.д Читать полностью

Долг, приходят счета
Т-Банк

Не понимаю куда направить информацию  Читать полностью

Возврат авиабилет
Т-Банк

Я купила билет на самолет от уральских авиалиний 12 сентября за 3370 р через т-банк Билет был на 20 сентября в 11:0... Читать полностью

Трудоустройство Т-Банк
Т-Банк

Работала в банке с 2016 г , на продажах , потом востановилась на взыскании , показывала не плохие результаты , по с... Читать полностью

Навязывание клиенту всякий ерунды в заявлении-анкете
Т-Банк

Добрый вечер. Общага на протяжении двух дней с Валей подделкой, получил массу документов, подписанных мной (анкеты,... Читать полностью

Трудоустройство в банк
Т-Банк

Добрый день . Откликнулась на вакансию по ссылке , прошла обучение , первую встречу с тренером , вышла на тренерово... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Долги , списания денег
Т-Банк

Прислала на электронную почту  Читать полностью

Долги , не понятно откуда
Т-Банк

Не понимаю куда вам направить информацию с фио и т.д Читать полностью

Долг, приходят счета
Т-Банк

Не понимаю куда направить информацию  Читать полностью

Возврат авиабилет
Т-Банк

Я купила билет на самолет от уральских авиалиний 12 сентября за 3370 р через т-банк Билет был на 20 сентября в 11:0... Читать полностью

Трудоустройство Т-Банк
Т-Банк

Работала в банке с 2016 г , на продажах , потом востановилась на взыскании , показывала не плохие результаты , по с... Читать полностью

Трудоустройство в банк
Т-Банк

Добрый день . Откликнулась на вакансию по ссылке , прошла обучение , первую встречу с тренером , вышла на тренерово... Читать полностью

Обманным путем выдали кредитную карту
Т-Банк

Я бы хотела как можно быстрее убрать кредитные деньги с личного кабинета, а не за 29 дней. Тем более это по вине с... Читать полностью

Долг, приходят счета
Т-Банк

Здравствуйте, такая проблема каждый месяц на мужа приходят счета от судебных приставов , хотя в конце 2023 года был... Читать полностью

Обманным путем выдали кредитную карту
Т-Банк

Заказала сыну (первокурсник) дебетовую карту.  Вместе с дебетовой картой курьер привез еще и кредитовую, которую ни... Читать полностью

Банк списал последние деньги без предупреждения
Т-Банк

В моей жизни произошла ужаснейшая ситуация, и связана она с Т-банком.6 лет назад 03.07.2018года не стало моего мужа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда мне произведут выплату за открытие брокерского счета в июле?
Альфа-Банк

Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ, база данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Альфа-Банк

Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Как отписаться от смс рассылок?

Как отписаться от смс рассылок банки.ру? Спам захламляет стек и отвлекает. Читать полностью

Не могут закрыть цифровую карту.
ВТБ

Добрый день, в середине июля я обратилась в отделение банка г.Осинники с вопросом закрытия карты и счета. Отправили... Читать полностью

Как погасить досрочно автокредит
Драйв Клик Банк

Сделали заявку за 30 дней,на счету деньги были,но почему то ни чего не прошло.это лохотрон? Читать полностью

Заблокировали карту и счета

Александрова Мария, да Читать полностью

Не разблокируют карту
Т-Банк

Третий день жду от Тбанка когда разблокируют карту. Заблокировала система безопасности, ответы сотрудников одни и т... Читать полностью

Требуется уточнение, что это
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Есть новости? Завтра мне платить ипотеку, я не помню сколько платить мне после 2 транша. Не мог... Читать полностью

Завтра мне платить ипотеку
Сбербанк

Я не помню сколько мне платить ипотеку после 2-го транша, в Сбербанк онлайн заблокирован не могу узнать даже. Вы по... Читать полностью

Мой отзыв не публикуется на сайте о компании МФК Webbankir

Здравствуйте! Я уже давно отправил отзыв и он до сих пор находится на проверке с 12 августа 2024г! Прошло больше ме... Читать полностью