Список вопросов
Ответ принят

Удалить лишние данные в приложении.

09.09.2024 20:07
24
Альфа-Банк

Добрый вечер.

Получил сегодня альфа-карту, но мне было навязано подключение гос. услуг в приложении, дословно, слова оператора: без этого действия невозможно распечатать анкету. Сами разрешения я у альфы отозвал, а вот как убрать инн и снилс в приложении - загадка. Писал в чат банка, оператор указал, что эти данные будут убраны в течение 30 дней с момента отзыва согласия.

Как-то некрасиво получается, введение потребителя в заблуждение. Только началось мое общение с этим банком и таким не лучшим образом.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 642089) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Поступают спам звонки
Альфа-Банк

Когда решите вопрос? Звонки так и продолжают поступать. Сейчас звонили с номера +79629291105 Читать полностью

17.09.2024 О банке
Не начислен кешбек за оплату в Яндекс Путешествия 3990
Альфа-Банк

Добрый день!К сожалению, вопрос так и не решен. За код МСС 3990 должны начисляться мили, и они начислялись. Связала... Читать полностью

Жалоба на отсутствие вознаграждения
Альфа-Банк

Это я оставила отзыв об Обслуживании в чате. "Добрый день! Обратилась сегодня 08.05.2024г. по поводу неправильно на... Читать полностью

БАНКОМАТ в Минусинске
Альфа-Банк

Доброе утро. Я произвожу сдачу денег через банкомат в г. Минусинск Красноярского края по.ул. Абаканская. У нас всег... Читать полностью

Некорректный расчёт 2НДФЛ за 2023 год при закрытии ИИС
Альфа-Банк

Добрый день! Спасибо за ответ, который, к сожалению, является исключительно формальным.То, что с точки зрения дейст... Читать полностью

Кешбэк по дебетовой карте
Альфа-Банк

Почему отменили 1% по дебетовой карте, а точнее она стала при выборе категории а ни стандартно??? Карта просто стал... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Лохотрон от Альфа-банка
Альфа-Банк

Очередной лохотрон от Альфа-банка. 12 августа я заказала кредитную карту 365 дней на сайте, конечно же мне привезли... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Кэшбэк за прошлый месяц
Альфа-Банк

Подскажите, сколько времени потребуется? Читать полностью

Комиссия за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, несколько лет назад перестал пользоваться услугами и картами банка, недавно решил закрыть все счета и... Читать полностью

Когда мне произведут выплату за открытие брокерского счета в июле?
Альфа-Банк

Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некорректный расчёт 2НДФЛ за 2023 год при закрытии ИИС
Альфа-Банк

Добрый день! Спасибо за ответ, который, к сожалению, является исключительно формальным.То, что с точки зрения дейст... Читать полностью

Кэшбэк за прошлый месяц
Альфа-Банк

Подскажите, сколько времени потребуется? Читать полностью

Комиссия за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, несколько лет назад перестал пользоваться услугами и картами банка, недавно решил закрыть все счета и... Читать полностью

Когда мне произведут выплату за открытие брокерского счета в июле?
Альфа-Банк

Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью

Деньги за комиссию как вернуть?
Альфа-Банк

При оформлении рассрочки в Альфа-банке не было указано, что комиссия за эту самую рассрочку будет списана моменталь... Читать полностью

Не могу получить вознаграждение по маркетинговой акции
Альфа-Банк

Добрый день. 12 августа в приложении А-Инвестиции увидела предложение установить обновленную версию приложения и по... Читать полностью

Когда ожидать информацию по запросу?
Альфа-Банк

Вы писали, что информация будет предоставлена в течение 10 рабочих дней. Какой максимальный срок ожидания? Читать полностью

Пришел очередной налог на доход
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Не начислили обещанные 5000р на брокерский счет по акции для новых клиентов
Альфа-Банк

Открыл счет, выполнил все условия акции, но вместо обещанных 5000р, получил 2000. Ранее никогда не являлся клиентом... Читать полностью

Кэшбек от Альфабанка
Альфа-Банк

Мне непонятен ответ. Пункт 1.15 - про мошенничество, пункт 2.32 - про расчет начисления. Мне нужно самой догадаться... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован Приложении онлайн
Сбербанк

Здравствуйте Скажите пожалуйста почему у меня заблокирована Сбербанк онлайн и причину блокировка Скажите пожалуйста... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Блокировка ЛК, карты и л/с
Сбербанк

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом банка, но долго время картой не пользовался, личный кабинем тоже не пользовалс... Читать полностью

Поступают спам звонки
Альфа-Банк

Когда решите вопрос? Звонки так и продолжают поступать. Сейчас звонили с номера +79629291105 Читать полностью

17.09.2024 О банке
Не начислен кешбек за оплату в Яндекс Путешествия 3990
Альфа-Банк

Добрый день!К сожалению, вопрос так и не решен. За код МСС 3990 должны начисляться мили, и они начислялись. Связала... Читать полностью

Жалоба на отстутсвие бонуса

Это я написала отзыв о Альфа банк "Добрый день! Обратилась сегодня 08.05.2024г. по поводу неправильно начисленно к... Читать полностью

Жалоба на отсутствие вознаграждения
Альфа-Банк

Это я оставила отзыв об Обслуживании в чате. "Добрый день! Обратилась сегодня 08.05.2024г. по поводу неправильно на... Читать полностью

БАНКОМАТ в Минусинске
Альфа-Банк

Доброе утро. Я произвожу сдачу денег через банкомат в г. Минусинск Красноярского края по.ул. Абаканская. У нас всег... Читать полностью

Кредитование и карты
Т-Банк

Здравствуйте, у меня взломали госуслуги, как я могу получить информацию, брал ли кто на меня какой нибудь кредит в... Читать полностью

Почему мне ограничили доступ в личный кабинет?
Т-Банк

Здравствуйте!Проработала в банке 3 года, решила попробовать сменить деятельность и узнать себя в чем-то другом, не... Читать полностью

Бонус за открытие вклада
ВТБ

ВТБНакопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВкладыЗаявка отправленаПромокод: 277298301.07.2024 Читать полностью