18
Добрый день! Прошу помочь мне. Ситуация: пошли положить деньги на карту Сбербанк через банкомат ВТБ (г. Москва м. Нагатинская) столкнулись с проблемой: неудачный взнос наличных. А именно, отключили электричество в метро и деньги не зачислились. сумма 11.500₽, вставили карту в банкомат, положили деньги наличные, банкомат начал их считать, и далее свет отключился. деньги на карту не зачислились, банкомат их забрал, но суммы на руках и на карте не оказалось. Звонили как и в Сбербанк, так и в ВТБ. Нам дважды отказали в решении данной проблемы. Как такое возможно? На банкомате есть камеры (В случае чего можно проверить, что деньги были внесены и обратно их не получили) , почему не предусмотрен генератор в таких случаях? Электричество отключилось, и банкомат перезагрузился. Банки отказывают мне в решении этого вопроса. Как быть? Взнос наличных производился не на ту карту, на которую привязан мой номер. А на карту мужа.
Добрый день!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Сколько дней проверяется отзыв о работе банка а вашем сайте. Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не проходит проверку мой отзыв о банке АК Барс? Читать полностью
Т-Банк обманным путем мне подключил платный сервис Премиум с ежемесячной комиссией 1990:выбирая дополнительную кате... Читать полностью
как подать заявку на рефинансирование Читать полностью
здравствуйте, подавала заявку на ипотеку,одобрили или нет? Читать полностью
По ошибке банка перевод зачислен на другой счёт. Заявление написано, обещали разобраться за 2-3дня, прошло пять дне... Читать полностью
Не начислили банкимани Читать полностью
Здравствуйте у меня карту заблокировали мтс деньги без какой либо причины что делать Читать полностью
Здравствуйте. 4 декабря пообедал с женой в ресторане. Оплатил картой Озон в надежде получить кэшбек 5 %, выбранн... Читать полностью
почему его нет в вашем списке банков Читать полностью
Это отговорка, а не решение вопроса. Сумма кэшбэка уже давно посчитана и видна на моей странице Банки ру. Этого не... Читать полностью
Газпром банк самовольно без одобрения клиентов подключает услуги и взымает потом плату. Откдючить услугу невозможно... Читать полностью
в каких организациях у меня имеются задолжности Читать полностью
Добрый день,карту "Уралсиб" открыла 16 июля. Когда будет начислен бонус ? Читать полностью
Здравствуйте, удалите мой номер с дозвона, я не нуждаюсь в кредите, у меня отвратительная кредитная история, прошу... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда санкции сниму и если ситуация изменится к лучшему то как вы переведёте деньги по инвестици... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не проходит проверку мой отзыв о банке АК Барс? Читать полностью
Я , Швецов Александр Эдуардович 17.03.2003 пользовался банков с 14 лет до 21 года.после чего получил блокировку по... Читать полностью
Связaлся с этим бaнком еще 2023 году, пользовaлся без проблем и вдруг Т-Бaнк почему-то подумaл, что мой бaнк с моег... Читать полностью
Добрый день, 3 года назад ограничили доступ к Сбербанк онлайн, карты и счета закрыли. С того втемени много раз пыта... Читать полностью
Был снят арест и закрыто производство, все банки давно сняли арест . Только Яндекс нет. Обращалась к приставам они... Читать полностью
заблокирована моя учетная запись в интернет-приложении ВТБ-онлайн ночью с 15 на 16 июля 2025 года. Каких-либо подоз... Читать полностью
В феврале 2025 года попытался совершить перевод на 900 рублей, перевод не прошел и был отклонен для проведения доп.... Читать полностью
Ситуация произошла следующая. 19 июля 2025 года решили продать свой автомобиль, который находился в залоге у Сберба... Читать полностью
Т-Банк обманным путем мне подключил платный сервис Премиум с ежемесячной комиссией 1990:выбирая дополнительную кате... Читать полностью