Список вопросов
Ответ дан

Списали с кредитного счета деньги!

11.09.2024 01:12
29
Совкомбанк

Сегодня, 11.09.2024, обнаружил, войдя в приложение банка, что сумма на кредитном счёте, которую я заблаговременно внёс для погашения, уменьшилась. Часть средств со знаком минус в истории ушла в неизветсном мне направлении. Задолженностей я у себя никаких не видел, банк меня об их наличии не уведомлял, просто списали, а куда, зачем - не понятно.
"Решить вопрос" обещали за 15 дней. Но меня вообще не устраивает такое положение дел, что банк может самостоятельно, без предварительного уведомления, списать с моего кредитного счета деньги в неизвестном направлении. Прошу посодействовать.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Вопиющий беспредел в совкомбанке
Совкомбанк

Доброго всем дня! Писал буквально вчера текст на счет 2х месяцев борьбы с совком и вуаля сегодня все решилось. Прав... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Получено СМС о комиссии в 999 рублей за обслуживание карты ХАЛВА, которая даже не была активирована!
Совкомбанк

Добрый день! Еще раз, для понимания, если бы ваши специалисты консультировали верно и мне было разъяснено о комисси... Читать полностью

01.03.23 перечислила по оR коду платеж в мособеилиц1871,ш, который ушёл в .втб жа услвги АО ЕИЦ. И банк не признал ошибку, дав кучу ответов в офисе на гтнчарной в 23 и мособерлиц заставил оплатить повторно. Как узнать, кому банк подарил мои деньги?
Совкомбанк

Коротеева наталья викторовна.9136322857 Читать полностью

Банк заблокировал мои счета и денежные средства на них при переводе другу
Совкомбанк

Банк без причины заблокировал мои денежные средства, которые я переводил с других своих же личных карт, которые ото... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Блокировка горячей линии.
Совкомбанк

Почему снова заблокировали горячую линию!!!? Читать полностью

по акции "Приведи друга"
Совкомбанк

После прекрасной телефонной консультации квалифицированного специалиста СовкомбанкаЕкатерины 795651 по акции "Приве... Читать полностью

Кредитная карта одобрена или нет?
Совкомбанк

Как узнать об одобрении кредитной карты ? Читать полностью

Акция "Пригласи друга"
Совкомбанк

После прекрасной телефонной консультации квалифицированного специалиста СовкомбанкаЕкатерины 795651 по акции "Приве... Читать полностью

кредит в хоум кредите, а долг по БКИ в совкомбанке.
Совкомбанк

Добрый день. В октябре 2023 года запроосила первый раз свою КИ и увидела чт оесть у меня старый долг в размере окол... Читать полностью

17.09.2024 О банке
По запросу из БКИ показывает что у меня есть долг
Совкомбанк

Получается, что БКИ показывает что я должна Вам, а при моем желании его погасить, вы говорите что перед вами задолж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта одобрена или нет?
Совкомбанк

Как узнать об одобрении кредитной карты ? Читать полностью

По запросу из БКИ показывает что у меня есть долг
Совкомбанк

Получается, что БКИ показывает что я должна Вам, а при моем желании его погасить, вы говорите что перед вами задолж... Читать полностью

Приём на работу
Совкомбанк

Здравствуйте. Моя супруга подавала анкету на должность специалиста по заполнению заявок(удаленно). Ей отказали в п... Читать полностью

Отзыв о Совкомбанке
Совкомбанк

Я оставил отзыв в Банки.ру. по мобильному приложению Совкомбанка. Обещали начислить 500 баллов. Отзыв был удачно оф... Читать полностью

Карта халва для рефинансирования
Совкомбанк

Третьякова Анна Игоревна89883383552Добрый день, заказала карту халву для рефинансирования. Через интернет заявку 6.... Читать полностью

Банк отказывается выдать закладную по ипотеке.
Совкомбанк

В соответствии с п. 2 ст. 17 Федерального закона «Об ипотеке», закладная должна быть возвращена после прекращения о... Читать полностью

Нарушение со стороны сотрудника отдела взыскания
Совкомбанк

Добрый день! Ситуация следующая. Мной был оформлен «кредит под залог ТС» в ПАО «СОВКОМБАНК» №7407697363 от 15.02.20... Читать полностью

Как можно вернуть % ставку по автокредиту без комиссии
Совкомбанк

Добрый день, в 2024 году в июне месяце оформила автокредит в Совкомбанке, с использованием карты халва (5х10). Я ис... Читать полностью

Невозможно перевести денежные средства в другой банк.
Совкомбанк

Добрый день, так получилось, что мой кредитный договор был передан из Хоумкрет Банка в Совкомбанк.Понадобилось осущ... Читать полностью

Назначают встречу в офисе по смс, просят подтвердить персональные данные через госуслуги
Совкомбанк

Добрый день, я не являюсь клиентом Вашего банка и никогда не была им. Мне приходят сообщения от Совкомбанка, чтобы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Премиальный уровень.

Добрые день. Спасибо за ответ. Но Вы не ответили на вопрос. Я спрашивал вот о чем: "Расскажите подробнее про премиа... Читать полностью

Паспорт не действителен (Сбербанк-онлайн)
Сбербанк

Мария, добрый день. В Сбербанк-онлайн при осуществлении платежей/переводов появилось информационное окно о недейств... Читать полностью

Плохая услуга "Переводы" на счет в любой банк
Альфа-Банк

Альфа-банк, выражаю недовольсво услугой "Переводы". Операция в обработке, деньги заморожены. Ознакомилась с условия... Читать полностью

Начисление кэшбека
Альфа-Банк

Альфа банк не начисляет кешбек по выбранным категориям ни копейки. Покупки совершены и в итоге обман и отписки от о... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Не хотят возвращать средства
Т-Банк

Я хочу прекратить сотрудничество с банком, поэтому хочу закрыть счета и получить свои деньги, я не могу ехать в Мос... Читать полностью

Не пришло вознаграждение

Написали что вознаграждение отправлено, прошло больше 3 дней, так ничего и не пришло Читать полностью

У меня банк украл 12 тыс на липовые страховки, которые я не оформляла
Альфа-Банк

У меня 2 кредита. Как обычно положила нужную сумму для списания заранее за несколько дней. Банк без моего ведома оф... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Блокировка переводов НСПК
ВТБ

Добрый день! Для направления обращения банка в НСПК о снятии блокировки на переводы клиенту нужно обратиться в офис... Читать полностью

Средства клиентов на карточных счетах банков РФ тепрь не защищены!

В России сейчас есть банк, который в обязательном порядке перед проведением онлайн оплаты высылает клиентам смс с к... Читать полностью

Оформил кредитные карты, поверив сотруднице Альфа-банка на слово, а зря!!!
Альфа-Банк

Оформил кредитные карты, поверив сотруднице Альфа-банка на слово, а зря.Дело в том, что при оформлении 2-х кредитны... Читать полностью

17.09.2024 О банке