Список вопросов
Ответ дан

Взлом на госуслугах

Здравствуте! Подскажите порядок действий в ситуации: у мамы сегодня взломали личную страницу на сайте Госуслуг, зашли на Портал АО "ОКБ" ucbreport.ru. Могут ли оформить на маму кредит, микрозайм или что-то иное? Как поступить в данной ситуации? Человек на пенсии. Спустя 4.5 часа после взлома обратились в МФЦ и сменили пароль.

Добрый день!

Если заявки были направлены с банки.ру, вы можете проверить перейдя в личный кабинет, раздел "заявки". Также рекомендуем обратиться в БКИ, для дополнительной информации. Сделать это можно через Госуслуги.

А также вы можете обратиться, в службу технической поддержки для проверки не создан ли личный кабинет, на ваши данные, на "Банки.ру".

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
как вывести деньги с заблокированной карты мтс деньги

как снять деньги с МТС деньги  Читать полностью

Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка по акции "Вам 2000р за карту", захожу в заявку выдает ошибку.

Вы предлагаете заполнить заявку еще раз, ко мне завтра уже курьер приедет, почему некорректно отображается? Считаю,... Читать полностью

Когда придёт вознаграждение за отзыв?

Здравствуйте. 3 недели назад написала отзыв. 2 дня назад дополнила его фотографиями. Когда придёт моё вознаграждени... Читать полностью

Ускорить проверку отзыва

Здравствуйте!В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Ад... Читать полностью

Изменение срока договора страхования

Срок действия должен быть указан с 26.12.2024 по 25.12.2025 Читать полностью

Имеется ли на сайте банки ру отдел качества по работе модераторов отзывов.

Оставил отзыв. Модератор запросил договор. через пару дней поикрепил договор со скрытыми персональеыми данными к св... Читать полностью

где электронный страховой полис

оформил страховой полис, деньги списали а электронный документ не пришол Читать полностью

Вопрос по отзыву, почему не зачтено

Как узнать почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью

Не зачтен отзыв в народном банке

Отзыв оставлен 9.10.2024. Прошло уже почти 2 месяца, документы я приложил после того как отзыв не зачли. при обраще... Читать полностью

Разъяснение по отзыву

Как узнать причину того, что отзыв не зачте? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не приходит письмо с подтверждением адреса электронной почты.

Вы исправили технические проблемы?  Читать полностью

Исключите мой номер телефона из базы.

Здравствуйте. Пожалуйста, исключите мой номер телефона из базы. Просто невозможно уже!  Читать полностью

Отменить подписку платных сообщениц

Нужно отменить подписку платных сообщений Читать полностью

Оплатила полис осаго но на почту не чего не пришло . Полис осаго Сбербанк

Вышлите пожалуйста мне полис осаго новый, я продлевала на днях  Читать полностью

Не открывается полис ОСАГО

В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ не открывается полис ОСАГО. Как получить 1000₽ на ОЗОН ? Читать полностью

Время получения полиса страхования

В течение какого времени после оплаты мне должен прийти страховой полис  Читать полностью

Нет ответа по обращению SUPPORT-245688

Нет ответа по моему обращению с 12 апреля 2023г. Прошёл почти месяц !! Читать полностью

Отзыв

Скажите когда появится мой отзыв? Читать полностью

Ставка центра банка ?

Какая сейчас ставка у центра банка ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу вывести положительный остаток после закрытия кредита.
Драйв Клик Банк

25.11.2024 закрыла кредит досрочно, после этого остался положительный остаток. По СБП не получается перевести.  Читать полностью

как вывести деньги с заблокированной карты мтс деньги

как снять деньги с МТС деньги  Читать полностью

Заблокировали карты по причине компрометации.
Сбербанк

Заблокировали по причине компроментации все карты, в прревыпуске отказано. В банке причину не называют, говорят что... Читать полностью

Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка по акции "Вам 2000р за карту", захожу в заявку выдает ошибку.

Вы предлагаете заполнить заявку еще раз, ко мне завтра уже курьер приедет, почему некорректно отображается? Считаю,... Читать полностью

проблемы с выплатой вознаграждения по программе "приведи друга"
Драйв Клик Банк

Пришло уведомление с предложением пригласить друга в т-мобайл и обещанной наградой 4000 рублей, я перешел по этому... Читать полностью

Мне дадут вознаграждение
Сбербанк

Вознаграждение за отзыв? Читать полностью

27.11.2024 О банке
Банк уже месяц не может снизить ставку по кредиту
Т-Банк

Здравствуйте. В октябре выбрал категорию кэшбека со снижением ставки по кредиту на 3%. Поэтому 28 октября оформил в... Читать полностью

Когда придёт вознаграждение за отзыв?

Здравствуйте. 3 недели назад написала отзыв. 2 дня назад дополнила его фотографиями. Когда придёт моё вознаграждени... Читать полностью

Как обычно рекламный обман
Т-Банк

Честно говоря пользоваться услугами этого банка и не собирался. Но подруга заверила что отличные услувия и беслатно... Читать полностью

Уже месяц не могут закрыть мне счет и постоянно вводят в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте, 25 октября 2024 мне заблокировали доступ в личный кабинет и ограничили операции в вашем банке по при... Читать полностью