Список вопросов
Ответ принят

Заблокировали карты и доступ к личному кабинету без объяснения причины!

15.09.2024 21:37
57
Сбербанк

16.08.24 банк меня заблокировал по Компрометации

18.08.24 Обратился в офис СБЕР где мне отказали в пере выпуске карты и выдачи денежных средств. Мне дали ответ: «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк». На тот момент в кошельке было 2000р. Всегда пользовался картой и не носил с собой наличку.

В офисе БАНКА и по номеру 900 мне не давали внятного ответа!!!

Потом банк попросил (затребовал) от меня объяснение, доказательства легальности нескольких ВХОДЯЩИХ переводов!!! И тут до меня ни сразу дошло, в названии не было слова НАЛОГОВАЯ. Хотя скрывать мне не чего.

22-23.08.24 В офисе СБЕРА для быстрого решения моего вопроса, менеджер посоветовал пойти навстречу банку, создать ЗАЯВКУ где нужно было написать объяснительную и прикрепить сканы документов.

1-2 месяца назад я продал дистанционно технику чему свидетельствует ДКП и чек на оплату услуг ТК, отправил со ВСЕМИ документами в город получателя, в день отправки получил входящие переводы (ОПЛАТУ) После подтверждения заказчиком получения техники и ВСЕХ документов, связи с ним больше не было.

ОТВЕТ несколько раз переносился!!! А мне приходилось ЗАНИМАТЬ деньги и ЖДАТЬ.

29.08.24 Банк дал ответ, что предоставленных бумаг НЕДОСТАТОЧНО и банк хочет копию ПТС которого у меня нет!!! НА каком основании это происходит никто мне не отвечает. 

ПОТОМУ ЧТО БАНК ТАК ЗАХОТЕЛ ВОТ ОТВЕТ

СБЕР игнорировал все мои требования и доказательства. По закону РФ и заключенному ДКП я обязан был предоставить ВСЕ документы на технику новому владельцу. У меня на руках есть только ДКП и чек от ТК ВСЕ!!!

Я много раз звонил на 900 и обращался в отделение СБЕР за информацией. Говорил спокойно и устраивал истерики, ответов ноль.

ФЗ No115 у меня НЕТ

У банка нет законных оснований для ПОЛНОЙ блокировки КЛИЕНТА и в ОТКАЗЕ выдачи наличных.

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ - пункту 3 845 ГК РФ, 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ. У банка не было на это прав.

15.09.24 я в долгах и БЕЗ денег, у меня НЕТ сил, НЕТ ответов почему такое происходит с вашим клиентом? На основании какого нормативного документа?  

Здравствуйте! 

Я все проверю и напишу вам. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Некорректный Сберпрайм
Сбербанк

Подключил Сберпрайм, однако продолжаются списания за уведомления по картам. Как можно решить? Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету?
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету? Читать полностью

Блокировка счета без причины
Сбербанк

Здравствуйте,Мария,я обращался в тех поддержку,писал отзыв здесь,произошла такая ситуация что я несколько лет польз... Читать полностью

Заблокировано обслуживание
Сбербанк

Добрый вечер! Вчера при попытке перевода денег через СБП себе(!) в другой банк прилетело сообщение: Перевод этому п... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Банк отказывается меня разблокировать
Сбербанк

Приветствую, дело в том, что 27 ноября поступил запрос от Сбербанка по 115ФЗ, в течении двух дней я направил все до... Читать полностью

Сбербанк онлайн.....
Сбербанк

Здравствуйте. Извините пожалуйста за беспокойство, но я снова столкнулся с проблемой связи. Звонок до меня дошёл, н... Читать полностью

Лишена доступа к пенсионному счету в Сбербанке
Сбербанк

При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью

Почему заблокировали мой аккаунт в Купере?
Сбербанк

Григорьева Кристина Николаевна  Читать полностью

Восстановление логина
Сбербанк

Не могу зайти в сбер онлайн, потеряла карту. Читать полностью

Заблокированы счета и карты из-за компроментации
Сбербанк

Отправлено Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как снять 115 ФЗ????
Сбербанк

Мне не поступало смс  Читать полностью

Как снять 115 ФЗ????
Сбербанк

Получил оплату с казино но оказывается они сделали это большим кол-во плтежей. Мне поставили 115 фз, я хотел бы ее... Читать полностью

Здравствуйте, оставлял вопрос на счёт разблокировки , по 115 ответа до сих пор нет
Сбербанк

Хотелось бы узнать что решили и если все таки возможность получить доступ к он лайн банку  Читать полностью

Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?
Сбербанк

Добрый день.Прошу вас направить заявление в банк России об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161ФЗ соглас... Читать полностью

Что делать если заблокировали сбербанк онлайн, а я нахожусь за границей?
Сбербанк

Как мне быть, я не могу оплатить кредитную карту, так как не могу зайти в сбербанк онлайн. Читать полностью

Карта МИР сдана в архив
Сбербанк

Здравствуйте,после моего последнего обращения 18.12.24, пришло смс сообщение от ваших коллег на мой кнопочный телеф... Читать полностью

Перестало работать iPhone приложение, не могу войти в Сбербанк онлайн
Сбербанк

У меня перестало работать iPhone приложение Сбербанка, которым я пользовалась последние несколько лет. Я попробовал... Читать полностью

Черный список ЦБ РФ
Сбербанк

Здраствуйте. 03.12 при попытке сделать перевод с банка ОТП физ лицу получил приостановку операции. На горячей линии... Читать полностью

Как отказаться от услуги "Все врачи онлайн" и возвратить денежные средства?
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где в сервисе "СберЗдоровье" необходимо подать заявление на отказ от услуги "Вс... Читать полностью

Не дозвониться до оператора из-за границы.
Сбербанк

Попробуйте, пожалуйста, позвонить на российский номер еще раз. Пополнила баланс, может быть пройдёт  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне пытаются навязать ипотечное страхование через партнеров банка ВТБ.
ВТБ

ВТБ сознательно занимается навязыванием ипотечного страхования в своих партнерских организациях. Естественно у этих... Читать полностью

Измененили условия по кредитной карты без предупреждения
Альфа-Банк

20.12.2024 на почту пришло письмо с информацией по кредитной "Собрали в письме информацию по вашей кредитной карте... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Некорректный Сберпрайм
Сбербанк

Подключил Сберпрайм, однако продолжаются списания за уведомления по картам. Как можно решить? Читать полностью

Оформил полис осаго. Как получить вознаграждение?

Оформил полис осаго. Как получить вознаграждение? Полис ХХХ-0481561873 Читать полностью

Блокировка счета и дебетовой карты

Блокировка счета и дебетовой карты Читать полностью

Обман и навязывание!!!
Альфа-Банк

Я увидела рекламу по кредитной карте, что год без процентов. Я заказала карту И совершала покупки. Сегодня решила п... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Здравствуйте! Страховка.

Здравствуйте! Я оплатила страховку и она должна прийти письмом на электронную почту, но у меня память была переполн... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету?
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету? Читать полностью

Блокировка счета без причины
Сбербанк

Здравствуйте,Мария,я обращался в тех поддержку,писал отзыв здесь,произошла такая ситуация что я несколько лет польз... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ
Т-Банк

Запблокировали по 115ФЗ, все предоставил, но банк отказывается меня разблокировать и снять ограничения, даже предос... Читать полностью