Список вопросов
Требуется уточнение

Совкомбанк увеличил ипотечную ставку в 2 раза (!) по действующему договору

14.09.2024 01:00
35
Совкомбанк

Я оплачивал 4 года ипотеку. Проблем серьезных не было. На 5 год Совкомбанк увеличил кредитную ставку почти в 2 раза. Что по сути равносильно отжиму квартиры.


Минимальный платеж возрос в полтора раза. В офисе Совкомбанка после визита мне обещали что вернут сразу после оплаты текущего платежа ставку как была, но наврали (!).
Процедура очень простая, мне не прислали уведомление о продлении страховки, не списали деньги за нее, и по некому пункту "4.3" в договоре моя кредитная ставка возросла почти в 2 раза (там написано что ставка повышается на 2.5% за каждый пункт неоплаты). Более того я оплатил страховку сразу же как увидел проблему (!), и страховка продлилась типа проблем никаких нет. А ставка осталась удвоенной. То есть совкомбанк получил и страховую сумму и пени за просроченную страховку и добавил мне по 20 тысяч в месяц процентов. Прям по всем параметрам обогатился, вертит мелкими пунктами в договоре как считает нужным.

Мне не очень понятно что делать в такой ситуации, пока пишу отзыв, если не поможет буду пробовать искать юриста. Это прям нарушение договора со стороны банка по нескольким пунктам с целью отжима квартиры путем поднятия ставки до непомерных величин:
- не было уведомления о возможном повышении ставки
- ставка выросла выше чем указана максимальная по моему договору
- тк у меня страховка продлилась и не заканчивалась (я сделал скриншоты с мобильного приложения, страховка действующая и не прерывалась!) - то никаких нарушений по страховке с моей стороны не было, была задержка платежа, это максимум пени за просроченные дни. От страховки я не отказывался

что ждать в следующий раз - я узнаю задним числом что моя ипотечная квартира продана тк что-то где-то еще мелким шрифтом в договоре в витиеватой формулировке?

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Квест "разблокируй карту" За 4 дня не решëн. (С 16 по 19 сентября танцую с бубном)
Совкомбанк

Я временно заблокировал свою карту. Вижу что нужно внести минимальный платёж. По непонятной мне причине на заблокир... Читать полностью

Как можно вернуть % ставку по автокредиту без комиссии
Совкомбанк

Добрый вечер , отправила .  Читать полностью

Некорректная консультация
Совкомбанк

Обратилась в банк за халвой рефинансированием. Все разы, что звонила на горячую линию, получала совершенно разную и... Читать полностью

Всё же получу я или нет 10% за платеж в клинике - партнёре Совкомбанка?
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу публичного разъяснения от Совкомбанка: если у меня 16 сентября 2024 г. был совершён единоразовы... Читать полностью

Здравствуйте. Оставляла отзыв на Банки.ру, но 500 баллов кэшбек в подарок не поступил...
Совкомбанк

Здравствуйте. Оставляла отзыв на Банки.ру, но 500 баллов кэшбек в подарок не поступил... Читать полностью

Банк направляет ложные данные в Скоринг бюро
Совкомбанк

В 2023 году у меня завершилась процедура банкротства, Совкомбанк был первый в списках кто заявил себя во время проц... Читать полностью

Как получить доступ к личному кабинету?
Совкомбанк

Не банк, а собрание роботов! Читать полностью

Не дают доступ к личному кабинету
Совкомбанк

В течении двух недель не дают доступ к личному кабинету Матери - Одиночки, инвалиду второй группы, члену партии "Ед... Читать полностью

Тапинюк Борис Николаевич
Совкомбанк

Почему мне не засчитали отзыв Я всё конкретно правильно описал свой случай и как мне помогли на главной линии опе... Читать полностью

Здравствуйте, как удалить к вас отзыв?
Совкомбанк

Хочу удалить отзыв Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как можно вернуть % ставку по автокредиту без комиссии
Совкомбанк

Добрый вечер , отправила .  Читать полностью

Всё же получу я или нет 10% за платеж в клинике - партнёре Совкомбанка?
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу публичного разъяснения от Совкомбанка: если у меня 16 сентября 2024 г. был совершён единоразовы... Читать полностью

Здравствуйте. Оставляла отзыв на Банки.ру, но 500 баллов кэшбек в подарок не поступил...
Совкомбанк

Здравствуйте. Оставляла отзыв на Банки.ру, но 500 баллов кэшбек в подарок не поступил... Читать полностью

Банк направляет ложные данные в Скоринг бюро
Совкомбанк

В 2023 году у меня завершилась процедура банкротства, Совкомбанк был первый в списках кто заявил себя во время проц... Читать полностью

Как получить доступ к личному кабинету?
Совкомбанк

Не банк, а собрание роботов! Читать полностью

Не дают доступ к личному кабинету
Совкомбанк

В течении двух недель не дают доступ к личному кабинету Матери - Одиночки, инвалиду второй группы, члену партии "Ед... Читать полностью

Здравствуйте, как удалить к вас отзыв?
Совкомбанк

Хочу удалить отзыв Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу.
Совкомбанк

Как взыскать с самого банка по исполнительному листу? На руках имеется исполнительный лист. Читать полностью

Ипотека. Запрет на выдачу ипотечного кредита с 16 сентября без использования субсидирования или "правильной ипотеки"
Совкомбанк

Добрый день. Представляю застройщика (группу компаний). была назначена ипотечная сделка на 13 сентября в Совкомбанк... Читать полностью

Ты нам должен, но не скажем за что!
Совкомбанк

Случилась тут интересная ситуация... Спокойно живя и работая, прилетает на почту письмо от коллекторского бюро, мол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не закрывается цифровая карта почти 2 месяца
ВТБ

Здравствуйте. Цифровая карта должна закрываться через 10 дней. Такая инфа на сайте и именно так сказали в поддержке... Читать полностью

Банк не начисляет кэшбэк в сервисе backit
Альфа-Банк

В конце мая сделала заявку на кредитную карту 365 дней через сервис Backit. Выполнила всё условия по карте, но кэшб... Читать полностью

Мне нужно закрыть счёт В приложении exyiq. cc

Там висит достойная сумма денег+мой кредитМне утверждают что нужно искать доверенное лицо с счётом в Сбербанке ему... Читать полностью

Перенос долга из другого банка
Сбербанк

Здравтсвуйте! Подскажите, возможно ли оплатить долг другого банка через Сбербанк? Если возможно, то что для этого н... Читать полностью

Здравствуйте, почему у меня до сих пор удерживают деньги с карты сбербанка?
Сбербанк

Здравствуйте, почему у меня до сих пор удерживают деньги с карты сбербанка, было 25000 долг приставам, а банк удерж... Читать полностью

Здравствуйте, почему у меня до сих пор удерживают деньги с карты сбербанка?
Сбербанк

Здравствуйте, почему у меня до сих пор удерживают деньги с карты сбербанка, было 25000 долг приставам, а банк удерж... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Уплата ипотечного кредита за умершего мужа
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна! Меня зовут Кузьмина Ирина Анатольевна. 29.07.2024 умер мой муж, клиент Вашего банка, Ельчанино... Читать полностью

Уплата ипотеки за умершего мужа
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна! пишу Вам 10 раз. Почему так же как и Ваши коллеги не перезваниваете? Зарегестрироваться не пр... Читать полностью

Разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Когда разблокируют мой онлайн, или предоставить пояснения? Читать полностью

акция "500р за отзыв о Т-банке"
Т-Банк

Здравствуйте Екатерина. мне пришло предложение от банка в смс и я решил поучавствовать в данной акции. Все сделал п... Читать полностью