83
Добрый день!
С 2014г - 10 лет пользуюсь услугами банка, всегда СЧИТАЛ его лучшим)
Сегодня банк посчитал что я провожу подозрительную опперацию и заблокировал меня(((
Везде заблокировал - в банкинг войти не могу смс не приходят(((
Звоню на горячую линию - назовите слово доступа и все, а я не помню его - ничего не подошло(((( 10лет - мог и забыть(((( а может буггалтер 10лет тому сам слово выдумал (я не помню), 10 лет все работало как часы))) никаких слов никто не спрашивал))) карта зарплатной была - вообще проблем ноль и кишбек начисляли исправно)))
Я бы зашел в офис - но я в Симферополе живу и Альфу пользую, а ближайшее отделение примерно за 400км от меня(((
Меня убивает другое 2 телефона привязаны к карте, почта, на банкинге тоже пароль стоит - блин все запаролено насквозь, кроме меня хрен кто войдет!
Нет не пустим - дай кодовое слово и все)))))
Я на Гос услуги захожу проще чем в банкинг Альфы
Короче обезопасили меня - от меня же)))) езжай за 400км разберись, ну приеду я восстановлю доступ - а буду ли я снова пользоваться Альфой))))
Ой сомневаюсь - оно мне надо кататься туда сюда за 400км, только потому что Альфе показалось что я не туда отправил СВОИ деньги)))
Я МОГУ ХОТЬ КАК-ТО РЕШИТЬ СВОЙ ВОПРОС??? ЕСТЬ ЖЕ ТЕЛЕГРАМЫ ВАЙБЕРЫ, ВАТСАПЫ - ОНИ ЖЕ ВСЕ С ВИДЕО, НА ПАСПОРТЕ МОЕ ЖЕ ФОТО, ПАРОЛЕЙ ВЕЗДЕ НЕМЕРЕНО((( ИХ ТОЛЬКО Я ЗНАЮ - ВХОД В ПОЧТУ В БАНКИНГ!!!! (ПРИШЛИТЕ ТУДА КОД ДОСТУПА)
НЕТ СКАЖИ КОДОВОЕ СЛОВО!))))) - ИЛИ ЕДЬ ЗА 400КМ К НАМ В ГОСТИ - МЫ НА ТЕБЯ ДУРАКА ПОСМОТРИМ
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Разблокировка возможна с кодовым словом. Если вы его не помните, то рекомендую обратиться в офис. К сожалению, других вариантов нет.
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Здравствуйте, На протяжении месяца уже пытаюсь закрыть счет и вывести деньги на сторонний банк в отделение банка хо... Читать полностью
А смысл ?! Я все равно заплатил аванс в пустую за автомобиль! Кредит вы не одобрите тот который был у меня одобренн... Читать полностью
Сегодня 19.10.24 11:37 , я зашел в ближайший банкомат и посмотрел баланс карты и у меня списали деньги. Хотя за за... Читать полностью
Здравствуйте! Можете более детально написать, причину? Читать полностью
Добрый день, Татьяна! отзыв был оставлен 02 сентября и зачтён. две недели точно истекли. Начислите пожалуйста 1000... Читать полностью
Названивают со своими кредитами и кредитными картамине интересует, повторяла сто раз. Номер удалять отказываются. Г... Читать полностью
Исходные данные: есть ребёнок семи лет, держатель детской Альфа-карты.На сегодня было осуществлено 2 визита в отдел... Читать полностью
Добрый день. Когда будет информация по предыдущему вопросу 642922? Читать полностью
Уже несколько месяцев я ни как не могу вернуть свои деньги с карты Альфа банка которую они заблокировали.Ни каких в... Читать полностью
Названивают со своими кредитами и кредитными картамине интересует, повторяла сто раз. Номер удалять отказываются. Г... Читать полностью
Мне оформили зарплатную карту и, соответственно, открыли счет. Я сейчас не могу прийти в отделение лично, но есть ч... Читать полностью
Здравствуйте. Заказала кредитную карту. Привёз курьер. Всё оформили, скачали приложение. Но зайти в него не смогли,... Читать полностью
Добрый день!Заблокировали карту и банкинг, кодовое слово я не помню((((Ехать разблокировать мне далеко и не рентабе... Читать полностью
обслуживаюсь в альфа, второй год, заблокировали вход в личный кабинет, то есть в приложение * вместе*как мне диста... Читать полностью
благодарю! а эти акции продать возможно? " при проведении операции возникла небольшая ошибка, повторный запрос помо... Читать полностью
Как это здорово - что обо мне заботятся!))))Я могу закрыть счета в Вашем замечательном банке???Остатки сумм перевес... Читать полностью
Очень жду, я уже больше не могу тратить свое рабочее время и деньги на это Читать полностью
Я проводила операции перевода по моему счету и его почему-то заблокировали. Просто прислали смс без каких либо пояс... Читать полностью
При переоформлении дебетовой карты 16.09. 2024г. в отделении Уральская ул, д1, в Москве столкнулась с действиями о... Читать полностью
По итогам общения с большим количеством операторов поддержки я пришла к вуводу, что дистанционно помочь мне никто н... Читать полностью
Хотела открыть дебетовую карту по программе пригласи друга но при оформлении пишут что у меня уже есть карта, хотя... Читать полностью
14.09 получила уведомление на госуслугах об открытии исполнительного производства по взысканию с меня долга в польз... Читать полностью
Добрый день , до сих пор нет ответа ни от вас , не от банка по моему решению, но зато платеж за 2 месяца вперед по... Читать полностью
В МТС переводы между счетами ограниченны суммой 600000р , поэтому мои деньги застряли в кошельке МТС, и теперь, что... Читать полностью
Здравствуйте, На протяжении месяца уже пытаюсь закрыть счет и вывести деньги на сторонний банк в отделение банка хо... Читать полностью
Происходит списание от AnanVoprosyBot, что делать? Читать полностью
Я подал жалобу в Ваш банк . Несколько раз. CR-13884523 номер жалобы. Я спрашиваю про одно, мне пишут отписки про др... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже 3 дня я пишу и звоню:1. Через приложение Сбербанк Онлайн2. В приложение Домклик в чат3. На сай... Читать полностью
не пришел кэшбэк на карту после оплаты полиса, почему? Читать полностью