у меня два кредита авто и потребительский
до получения потребительского кредита,(дали реквизиты на перечисление),мы внесли на счет погашения автокредита 25марта 2008 очередной платеж,его почему то не списали в счет погашения,а перечислили все вместе по безналичному расчету
сконвертировав в рубли по курсу банка
10 июня нам позвонили и сказали что у нас задолженность,
мы взяли распечатку и увидели что наш платеж по графику выдали нам.Неужели нельзя было нам сообщить вовремя,что бы не платить штрафы, хотя мы каждый раз по графику платили,нам говорили сумму просрочки,мы ее каждый раз гасили.
Я очень прошу разобраться,
1.Почему не пошел в погашение автокредита очередной платеж 25 марта 2008г в сумме 398$
2.Почему нас сразу не известили,что у нас задолженность(платежку мы видели,но сами не пересчитали в $, в голову не пришло что наш платеж могут нам же вернуть)
3.Пересчитайте суммы пеней и штрафов,так как все изложенное произошло не понашей вине.
заранее благодарна
с уважением Ольга
Уважаемая Ольга!
По указанным контактным данным с Вами свяжутся сотрудники Банка для уточнения необходимой информации, а также сообщат о дальнейших действиях по урегулированию ситуации.
Эксперт

хочу взять комнату в кредит как это сделать Читать полностью
Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами)перевести деньги после продажи квартиры с России в Украину?... Читать полностью
Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По к... Читать полностью
При открытии вклада «Замороженный процент» дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открываетс... Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И сколько стоит... Читать полностью
Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство. Офиц... Читать полностью
Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе Читать полностью
Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость автомоби... Читать полностью
пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса Читать полностью
Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль 2023 года... Читать полностью
в вашем банке у меня был автокредит.25 октября я получила sms сообщение с предложением кредита наличными,ставка 19%... Читать полностью
Добрый день, Ирина.Подскажите как относиться к фразе в кредитном договоре с СБбанком: «Помимо платежей, указа... Читать полностью
Здравствуйте!Я военнослужащий!Получаю зарплату на карту вашего банка уже больше 2 лет!Вопрос:почему я не могу взять... Читать полностью
Здравствуйте!Я военнослужащий!Получаю зарплату на карту вашего банка уже больше 2 лет!Вопрос:почему я не могу взять... Читать полностью
Прошу внести ясность в вопрос досрочного погашения потребительского кредита по доверенности.1) Прошу дать последова... Читать полностью
Здравствуйте! Я всю жизнь работаю водителем на заводе. Я очень хотел взять кредит в вашем банке, так как мне подход... Читать полностью
я брал кредит у вас на 1год и сказали можно расплатиться рассрочкой 4 месяца, так я и сделал и ещё сказали если не... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста, как узнать информацию о задолженности по кредиту взят 2004 году документы по кр... Читать полностью
можно ли в вашем банке взять кредит наличными на 10лет жителям нашей местности и что для этого нужно? через онлайн... Читать полностью
Как получить кредит для малого бизнеса 1000000 рублей на 60 месяцев Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я работал в Т-Банке , после я ушёл по собственному желанию. На текущий момент при попытке узнат... Читать полностью
Отключить платную подписку на вашем сервисе Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня, 05.04.2025 года перевела через СПБ себе в другой банк денежные средства, но с меня взяли коми... Читать полностью
Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью
доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью
Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью
Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью
Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью
Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью